Сценарий
Вы замечаете, что получатели получают две копии электронных писем, когда письмо отправляется в группу Microsoft 365 (не в распределительную или защищенную группу), и письмо передается в Exclaimer для обработки подписей.
Причина
Это известная проблема с Microsoft.
Основная причина этой проблемы заключается в том, что в группах Microsoft 365 письмо не "отбрасывается", когда получатели сообщения "разделяются" на отдельных пользователей из списка группы.
Обычно с распределительными списками исходное "групповое" письмо отбрасывается/удаляется; вместо этого все пользователи получают отдельное письмо, которое отправляется в Exclaimer для обработки подписей.
В случае группы Microsoft 365 отправляются отдельные письма, но групповое письмо не "отбрасывается" и также отправляется в Exclaimer для обработки.
После обработки писем Exclaimer возвращает письма отдельных пользователей и групповое письмо обратно арендатору. Отдельные письма доставляются как обычно, но групповое письмо снова обрабатывается Microsoft 365 - оно снова разделяется на отдельные письма пользователей и отправляется в их почтовые ящики.
Из-за способа обработки письма дубликат не обнаруживается.
Решение
Microsoft считает это ожидаемым поведением и не предлагает решения, и это не будет исправлено в будущем.
Мы рекомендуем вам не использовать группы Microsoft 365; вместо этого используйте распределительный список.