Сценарий
Вы используете Exclaimer и начинаете получать отказы от отправленных сообщений с похожим отчетом о недоставке:
ОШИБКА: 554 5.6.0 Сообщение превысило 50 переходов, что может указывать на петлю почты. Узнайте больше по адресу https://support.google.com/mail/?p=MailLoop 24sm247046edt.21 - gsmtp [Ответ от smtp-relay.gmail.com]
Причина
Эта проблема вызвана зацикливанием сообщений между Exclaimer и G Suite при маршрутизации через правило Content Compliance и наш сервер, обычно из-за несоответствия условий заголовка.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо исправить условия заголовка правила Content Compliance.
Для выполнения описанных ниже действий вам понадобятся:
Учетные данные суперадминистратора G Suite
Учетные данные суперадминистратора G Suite
Для исправления условий заголовка:
- Войдите в Портал администратора G Suite.
- Перейдите к Приложения > G Suite > GMail.
- Нажмите на Расширенные настройки.
- Найдите ваше Правило Content Compliance, по умолчанию оно называется Маршрут в Exclaimer.
- Нажмите Изменить.
- Измените правило в соответствии с нижеприведенным:
- Убедитесь, что поле Содержимое содержит:
Не содержит текст X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed
- Нажмите Сохранить.
- Нажмите СОХРАНИТЬ внизу страницы:
