Отчет о недоставке: [550 5.7.350 Удаленный сервер вернул сообщение, обнаруженное как спам]

Сценарий

Вы настроили Exclaimer для своего тенанта Microsoft 365 и заметили, что некоторые сообщения отклоняются с помощью отчета о недоставке (NDR), аналогичного приведенному ниже примеру:

DSN, сгенерированный:  MMXP123MB1230.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM
Удаленный сервер:  smtp.eu1.exclaimer.net

Причина

Обычно такой сценарий возникает, если в Exclaimer настроена опция Маршрутизация почты как Домен отправителя. Эта конфигурация приводит к тому, что Exclaimer доставляет сообщение на сервер, указанный в записях MX отправляющего домена.

Решение

Выполните следующие действия для устранения проблемы:

1. Войдите в портал Exclaimer (portal.exclaimer.com) и запустите вашу подписку.
    
2. В левой панели щелкните Конфигурация, затем выберите Управление потоком почты.
    
3. В правой панели, в разделе Домен маршрутизации почты, находятся соответствующие параметры.
    
4. В поле Имя домена введите имя домена .omnicrosoft.com - оно может быть найдено в списке доменов в Центре администрирования Microsoft 365. Эта настройка важна, и неправильный домен может привести к проблемам с потоком почты.
   
   Пример: 
   
5. Нажмите СОХРАНИТЬ, чтобы сохранить внесенные изменения.