Сценарий
Вы устанавливаете Exclaimer Cloud Signature Update Agent и видите следующее сообщение об ошибке:
ОШИБКА: Функция, которую вы пытаетесь использовать, находится в сетевом ресурсе, который недоступен.
Причина
Это может произойти, если служба Windows Installer не запущена на вашем компьютере или в реестре Windows есть поврежденные записи.
Решение
Чтобы устранить проблему, проверьте, что служба Windows Installer запущена, или исправьте записи реестра с помощью средства устранения неполадок установки и удаления программ.
Выберите вариант ниже, чтобы просмотреть соответствующие инструкции:
Убедитесь, что служба Windows Installer запущена на вашем компьютере
- Одновременно нажмите клавиши Windows и R
Введите:
services.mscи нажмите клавишу Enter.
Окно «Выполнить».
Откроется окно Службы.
- В списке служб найдите Windows Installer.
Windows Installer найден в списке служб. Возможно, потребуется прокрутить список.
- Щелкните правой кнопкой мыши по Windows Installer и выберите Свойства. Откроется окно Свойства Windows Installer.
- В раскрывающемся списке Тип запуска выберите Автоматически.
- Если в поле Состояние службы отображается Остановлена, нажмите Запустить. Если отображается Работает, этот шаг можно пропустить.
- Нажмите Применить, затем ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть окно.
- Перезагрузите компьютер.
Запустите средство устранения неполадок установки и удаления программ
- Скачайте Средство устранения неполадок установки и удаления программ.
- Запустите средство устранения неполадок.
- Следуйте инструкциям на экране для обнаружения проблемы. Программа обнаружит и при необходимости исправит любые найденные проблемы, такие как поврежденные или испорченные значения реестра.
- После успешного завершения ремонта перезагрузите компьютер.
Все еще нужна помощь? Свяжитесь с командой поддержки Exclaimer, создав запрос в службу поддержки.