Сценарий
Вы хотите использовать Exclaimer для применения подписей к электронным письмам, отправляемым с помощью системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), и вам необходимо понять, как это возможно.
Решение
Пожалуйста, щелкните на необходимые варианты, перечисленные ниже, чтобы ознакомиться с подробным описанием:
Да, с помощью Exclaimer можно применять подписи к электронным письмам, отправляемым с помощью Salesforce.
Для этого вам необходимо использовать дополнение Salesforce для Outlook и отправлять свои электронные письма через Outlook.
Может ли Exclaimer применять подписи на стороне сервера к электронным письмам, отправленным непосредственно из Salesforce через Microsoft 365?
Нет, невозможно применить подписи таким образом.
Из-за того, как Salesforce выдает себя за отправителя при отправке напрямую из Salesforce, Exclaimer не может обработать электронное письмо, так как адрес MAILFROM пользователя в конверте сообщения некорректен.
Hubspot совместим с серверными подписями Exclaimer. Для применения подписей Exclaimer к электронным письмам, отправляемым из Hubspot, не требуется дополнительной конфигурации. Если вы настроили какие-либо подписи в Hubspot, их следует удалить, чтобы избежать дублирования подписей.
У Hubspot также есть дополнение Outlook для рабочего стола, которое можно использовать с клиентскими подписями Exclaimer.
Да, с помощью Exclaimer можно применять подписи к электронным письмам, отправляемым с помощью Zoho.
Для этого вам необходимо использовать дополнение Microsoft Outlook для Zoho CRM и отправлять свои электронные письма через Outlook.
Может ли Exclaimer применять подписи на стороне сервера к электронным письмам, отправленным непосредственно из Zoho через Microsoft 365 или Google Workspace?
Нет, невозможно применить подписи таким образом.
Из-за того, как Zoho выдает себя за отправителя при отправке напрямую из Zoho, Exclaimer не может обработать электронное письмо, так как адрес MAILFROM пользователя в конверте сообщения некорректен.
Чтобы использовать клиентские подписи с вашей CRM, проверьте, предлагает ли ваша CRM дополнение Microsoft Outlook, которое позволяет отправлять электронные письма напрямую из Outlook.
Для применения серверных подписей Exclaimer к электронным письмам, отправляемым из CRM, должны быть выполнены следующие условия:
-
Электронное письмо должно быть направлено в Microsoft 365 или Google Workspace.
-
Адрес MAILFROM (обычно видимый в заголовках сообщения как заголовок return-path) должен быть правильным адресом электронной почты отправителя.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с службой поддержки Exclaimer.