Сценарий
Вы хотите использовать Exclaimer для применения подписей к электронным письмам, отправляемым с использованием системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), и вам нужно понять, как это возможно.
Решение
Пожалуйста, нажмите на необходимые варианты, перечисленные ниже, чтобы ознакомиться с подробным описанием:
Да, возможно использовать Exclaimer для применения подписей к электронным письмам, отправляемым с помощью Salesforce.
Для этого вам нужно использовать надстройку Salesforce для Outlook и отправлять ваши письма через Outlook.
Может ли Exclaimer применять серверные подписи к электронным письмам, отправленным непосредственно из Salesforce через Microsoft 365?
Нет, это невозможно сделать таким образом.
Из-за того, как Salesforce выдает себя за отправителя при отправке непосредственно из Salesforce, Exclaimer не может обработать электронное письмо, так как адрес MAILFROM пользователя в конверте сообщения неверен для пользователя.
HubSpot совместим с Exclaimer серверными подписями. Не требуется дополнительная настройка для применения подписей Exclaimer к письмам, отправленным из HubSpot. Если вы настроили какие-либо подписи в HubSpot, удалите их, чтобы избежать дублирования подписей.
HubSpot также имеет надстройку Outlook для настольных ПК, которая может использоваться с подписями Exclaimer клиентскими.
Да, возможно использовать Exclaimer для применения подписей к электронным письмам, отправляемым с помощью Zoho.
Для этого вам нужно использовать надстройку Microsoft Outlook для Zoho CRM и отправлять ваши письма через Outlook.
Может ли Exclaimer применять серверные подписи к электронным письмам, отправленным непосредственно из Zoho через Microsoft 365 или Google Workspace?
Нет, это невозможно сделать таким образом.
Из-за того, как Zoho выдает себя за отправителя при отправке непосредственно из Zoho, Exclaimer не может обработать электронное письмо, так как адрес MAILFROM пользователя в конверте сообщения неверен для пользователя.
Чтобы использовать клиентские подписи с вашей CRM, проверьте, предлагает ли ваша CRM надстройку Microsoft Outlook, которая позволяет отправлять ваши письма непосредственно из Outlook.
Для того чтобы Exclaimer применял серверные подписи к электронным письмам, отправленным из CRM, должны быть выполнены следующие условия:
Электронное письмо должно быть направлено в Microsoft 365 или Google Workspace.
Адрес MAILFROM (обычно видимый в заголовках сообщения как заголовок return-path) должен быть правильным адресом электронной почты для отправителя.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки Exclaimer.