Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Аналитика вовлеченности

  1. База знаний Exclaimer
  2. Руководство пользователя
  3. Аналитика
Ari Flavell
  • Обновлено

Описание

Панель инструментов Аналитика вовлеченности показывает, как получатели взаимодействуют с электронными подписями, отправленными вашей компанией.

ПРИМЕЧАНИЕ: Аналитика вовлеченности доступна только в планах Pro. Дополнительную информацию можно найти в планах ценообразования Exclaimer.

Как получить к ней доступ

Чтобы получить доступ к Аналитике вовлеченности:

  1. Из бокового меню выберите Аналитика. 

  2. Выберите вкладку Вовлеченность.


    Выберите Аналитика, затем Вовлеченность.

Понимание Аналитики вовлеченности

ПРИМЕЧАНИЕ: Для сбора и отображения данных на панели инструментов ваши электронные письма должны проходить через серверы Exclaimer. Гиперссылки автоматически переписываются и перенаправляются через службу отслеживания кликов Exclaimer.
URL-адреса имеют префикс регионального кода <Код региона> .
Панель инструментов Аналитики вовлеченности
The Аналитика вовлеченности панель отображает информацию, которая поможет вам проанализировать, как получатели взаимодействуют с вашими электронными подписями.


Панель аналитики вовлеченности. Каждое число соответствует разделу экрана. Каждый раздел описан в таблице.

В следующей таблице описаны различные варианты, доступные на панели Аналитика вовлеченности:

Область экрана

 Описание функции

Внутренний/Внешний

 Выберите тип электронного письма из выпадающего списка:
  • Внутренние отображает данные для всех писем, помеченных как внутренние только в выбранном диапазоне дат.
  • Внешние отображает данные для всех писем, помеченных как внешние только в выбранном диапазоне дат.
  • Все письма отображает данные для как внутренних, так и внешних писем в выбранном диапазоне дат.

Диапазон дат

 Выберите диапазон дат из выпадающего списка:
  • Сегодня
  • Вчера
  • Последние 7 дней
  • Последние 30 дней
  • Произвольный диапазон дат.
Для установки произвольного диапазона дат введите или выберите начальную и конечную дату и время, используя календарь.

ПРИМЕЧАНИЕ: Формат даты зависит от выбранного языка предпочтения. 

Всего отправлено подписей

 Отображает общее количество использованных подписей в письмах в выбранном диапазоне дат.

Клики по подписям

 Отображает общее количество и процент кликов по ссылкам в подписях в выбранном диапазоне дат.

Тенденция кликов

Линейный график, отображающий количество кликов по ссылкам в подписях в выбранном диапазоне дат. Оси: Y - Количество кликов и X - Дата и время.

Наведите курсор на точки на графике, чтобы увидеть количество кликов в этот момент времени.

Выберите значок меню для просмотра графика на весь экран, печати графика или загрузки графика. Загрузки доступны в форматах PNG, JPEG, PDF и векторных файлах SVG.

Производительность подписи

Отображает все отправленные подписи. На каждой странице отображается пять подписей. Используйте номера страниц, чтобы просмотреть больше подписей.

Для каждой подписи отображаются следующие поля:

Подпись: Предварительный просмотр подписи в виде миниатюрного изображения.

Имя: Имя подписи.

Отправки: Количество раз, когда подпись была отправлена.

Клики: Количество кликов по подписи.

% Вовлеченности: Процент отправок, по которым были сделаны клики.
Это рассчитывается по формуле (Клики/Отправки)*100=Вовлеченность в %. Например, если было отправлено 100 электронных писем с ссылками на подпись, и только половина ссылок на подпись была кликнута получателями, вовлеченность составит (50/100)*100=50% Вовлеченность.

ПРИМЕЧАНИЕ: Возможно, что подпись достигнет более 100% вовлеченности.

Оценка: Присваивает подписи числовую оценку производительности. Оценка рассчитывается путем деления процента вовлеченности на 0,057, а затем ограничивая значение между 0 и 100.

 

По умолчанию подписи сортируются по наибольшему количеству кликов. Выберите любое из названий столбцов полей, чтобы сортировать подписи по этому полю. Направление стрелок показывает, является ли сортировка возрастающей или убывающей.

 


Оценка подписи

Выберите стрелку  для просмотра панели управления оценкой подписи.

 


Производительность элемента

Отображает все различные кликабельные элементы в подписях. На каждой странице отображается пять элементов. Используйте стрелки страницы, чтобы просмотреть больше элементов.

Для каждого элемента отображаются следующие поля:

Элемент: Предварительный просмотр элемента подписи.

Отправки: Сколько раз элемент был отправлен.

Клики: Количество кликов по элементу.

% Вовлеченности: Процент отправок, по которым были сделаны клики.
Это рассчитывается по формуле (Клики/Отправки)*100=Вовлеченность в %. Например, если было отправлено 100 электронных писем с ссылками на элемент подписи, и только половина ссылок на элемент была кликнута получателями, вовлеченность составит (50/100)*100=50% Вовлеченность.

ПРИМЕЧАНИЕ: Возможно, что элемент достигнет более 100% вовлеченности.

 

По умолчанию элементы сортируются по наибольшему количеству кликов. Выберите любое из названий столбцов полей, чтобы сортировать элементы по этому полю. Направление стрелок показывает, является ли сортировка возрастающей или убывающей.

 


Вовлеченность аккаунта

Отображает топ-10 доменов, с которыми взаимодействовали подписи за выбранный период, показывая количество кликов.

Экспорт данных

Выберите ЭКСПОРТ ДАННЫХ, чтобы загрузить файл .csv, содержащий все данные за выбранный период на ваше устройство.
Панель управления баллами подписи
Выберите синюю стрелку для просмотра аналитики по одной подписи.

Каждая область экрана аналитики меняется, отображая только данные для выбранной подписи.


Аналитика вовлеченности для выбранной подписи. Каждая область показывает только данные для выбранной подписи.

Значение за отправку

Введите денежное значение, чтобы представить стоимость каждой отправленной подписи. Это значение используется для расчета Эквивалентной рекламной стоимости Exclaimer™.

ПРИМЕЧАНИЕ: Разделитель десятичных знаков зависит от выбранного языка.

Значение отображается в $, но поскольку это значение добавляется пользователем, оно может представлять любую валюту.

Оценка подписи
Этот виджет показывает подробный обзор оценки подписи. Он использует оценку для описания того, насколько хорошо она справляется по сравнению со средним значением.


Оценка имеет цвет и графику, отображающие ее производительность.


Различные варианты оценки подписи:

Без рейтинга - Подпись не получила достаточно кликов для определения оценки.

Красный рейтинг - Подпись имеет оценку 25 или ниже.

Желтый рейтинг - Подпись имеет оценку от 25 до 50.

Зеленый рейтинг - Подпись имеет оценку 50 или выше.

Под Добавление функций может увеличить вовлеченность пользователей есть пять рекомендуемых функций подписи.


Рекомендации, отображаемые в виджете Signature Score.

Выберите Плюс иконку + или Иконку открытия рядом с функциями, чтобы открыть следующие страницы:
Рекомендация Навигация по иконкам
Кликабельные Баннеры Открывает вашу подпись в дизайнере подписей
Социальные ленты Открывает вашу подпись в дизайнере подписей
CRM-списки Открывает вкладку Получатели подписи для вашей подписи
Планирование Открывает вкладку Правила даты/времени для вашей подписи
Заголовочный контент Открывает вашу подпись в дизайнере подписей
Прочтите нашу электронную книгу, чтобы узнать лучшие практики по подписям Открывает страницу покупок для нашей электронной книги
Узнайте, что делает подпись успешной в нашей базе знаний Открывает главную страницу базы знаний

 

Чтобы закрыть панель Signature Score и вернуться к списку подписей, выберите Все подписи.


Кнопка Все подписи возвращает к полной панели инструментов. Она находится над меню Внутренние/Внешние и Диапазон дат.