Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Аналитика вовлеченности

  1. База знаний Exclaimer
  2. Руководство пользователя
  3. Аналитика
Ari Flavell
  • Обновлено

Описание

Панель инструментов Аналитика вовлеченности показывает, как получатели взаимодействуют с электронными подписями, отправленными вашей компанией.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для отслеживания кликов по гиперссылкам Exclaimer автоматически переписывает и перенаправляет гиперссылки через сервис отслеживания кликов Exclaimer.
URL-адреса имеют префикс регионального кода <Код региона> .content.exclaimer.net.

Как получить к нему доступ

Чтобы получить доступ к Аналитике вовлеченности:

  1. На боковой панели меню разверните Аналитику, затем выберите Вовлеченность.

    Это отобразит панель инструментов Аналитика вовлеченности.

Понимание Аналитики вовлеченности

ПРИМЕЧАНИЕ: Для сбора данных и отображения на панели инструментов ваши электронные письма должны проходить через серверы Exclaimer.
Панель инструментов Аналитики вовлеченности
Дашборд Аналитика вовлеченности отображает информацию, которая поможет вам проанализировать взаимодействие получателей с вашими электронными подписями.


Дашборд аналитики вовлеченности. Каждое число соответствует разделу экрана. Каждый раздел описан в таблице.

В следующей таблице описаны различные варианты, доступные на дашборде Аналитика вовлеченности:

Область экрана

 Описание функции

Внутренние/Внешние

 Выберите тип электронного письма из выпадающего списка:
  • Внутренние отображает данные для всех писем, помеченных как внутренние только в выбранном диапазоне дат.
  • Внешние отображает данные для всех писем, помеченных как внешние только в выбранном диапазоне дат.
  • Все письма отображает данные для как внутренних, так и внешних писем в выбранном диапазоне дат.

Диапазон дат

 Выберите диапазон дат из выпадающего списка:
  • Сегодня
  • Вчера
  • Последние 7 дней
  • Последние 30 дней
  • Произвольный диапазон дат.
Для установки произвольного диапазона дат введите или выберите начальную и конечную дату и время, используя календарь.

ПРИМЕЧАНИЕ: Формат даты зависит от выбранного языка предпочтения. 

Всего отправлено подписей

 Отображает общее количество использованных подписей в письмах в выбранном диапазоне дат.

Клики по подписям

 Отображает общее количество и процент кликов по ссылкам в подписях в выбранном диапазоне дат.

Стоимость отправки

Стоимость отправки: Введите денежное значение для представления стоимости каждой отправленной подписи. Это значение используется для расчета Эквивалентной Рекламной Стоимости Exclaimer™.

ПРИМЕЧАНИЯ: Разделитель десятичных знаков зависит от выбранного вами языка.

Значение отображается в $, но поскольку это значение добавляется пользователем, оно может представлять любую валюту.

Эквивалентная рекламная стоимость Exclaimer™

Отображает прогнозируемую денежную стоимость рекламы, сделанной с помощью электронных подписей. Это рассчитывается путем умножения Стоимости отправки на Общее количество просмотров подписей.

Пример: Если Стоимость отправки указана как $0.05 и Общее количество просмотров подписей в выбранном диапазоне дат составляет 13 870, то Эквивалентная рекламная стоимость Exclaimer™ составляет $693.50.

ПРИМЕЧАНИЕ: Разделитель десятичных знаков зависит от выбранного языка.

Тенденция кликов

Линейный график, отображающий количество кликов по ссылкам в подписях в выбранном диапазоне дат. Оси: Y - Количество кликов и X - Дата и время.

Наведите курсор на точки на графике, чтобы увидеть количество кликов в этот момент времени.

Выберите значок меню для просмотра графика на весь экран, печати или загрузки графика. Загрузки доступны в форматах PNG, JPEG, PDF и векторных файлах SVG.

Вовлеченность аккаунта

Отображает топ-10 доменов, которые взаимодействовали с подписями за выбранный диапазон дат, показывая количество кликов.

Производительность подписи

Отображает все отправленные подписи. На каждой странице отображается пять подписей. Используйте номера страниц, чтобы просмотреть больше подписей.

Для каждой подписи отображаются следующие поля:

Подпись: Предварительный просмотр подписи в виде миниатюрного изображения.

Имя: Имя подписи.

Отправки: Количество раз, когда подпись была отправлена.

Клики: Количество кликов по подписи.

% Вовлеченность: Процент отправок, по которым были сделаны клики.
Это рассчитывается по формуле (Клики/Отправки)*100=Вовлеченность в %. Например, если было отправлено 100 электронных писем с ссылками на подпись, и только половина получателей кликнула по ссылкам на подпись, вовлеченность составит (50/100)*100=50% Вовлеченность.

ПРИМЕЧАНИЕ: Возможно, что у подписи вовлеченность превысит 100%.

Оценка: Присваивает подписи числовую оценку производительности. Оценка рассчитывается путем деления процента вовлеченности на 0,057, а затем ограничивается значением от 0 до 100.

 

По умолчанию подписи сортируются по наибольшему количеству кликов. Выберите любое из названий столбцов полей, чтобы сортировать подписи по этому полю. Направление стрелок показывает, является ли сортировка по возрастанию или убыванию.

 

Оценка подписи

Выберите синюю стрелку для просмотра панели управления оценкой подписи.

 

Производительность элемента

Отображает все различные кликабельные элементы в подписях. На каждой странице отображается пять элементов. Используйте стрелки страницы, чтобы просмотреть больше элементов.

Для каждого элемента отображаются следующие поля:

Элемент: Предварительный просмотр элемента подписи.

Отправки: Сколько раз элемент был отправлен.

Клики: Количество кликов по элементу.

% Вовлеченность: Процент отправок, по которым были сделаны клики.
Это рассчитывается по формуле (Клики/Отправки)*100=Вовлеченность в %. Например, если было отправлено 100 электронных писем с ссылками на подпись, и только половина получателей кликнула по ссылкам на подпись, вовлеченность составит (50/100)*100=50% Вовлеченность.

ПРИМЕЧАНИЕ: Возможно, что элемент достигнет более 100% вовлеченности.

 

По умолчанию элементы сортируются по наибольшему количеству кликов. Выберите любое из названий столбцов полей, чтобы сортировать элементы по этому полю. Направление стрелок показывает, является ли сортировка по возрастанию или убыванию.
Панель управления баллами подписи
Выберите синюю стрелку для просмотра аналитики по одной подписи.

Каждая область экрана аналитики меняется, отображая только данные для выбранной подписи.


Аналитика вовлеченности для выбранной подписи. Каждая область показывает только данные для выбранной подписи.

Это также открывает виджет Оценка подписи, который показывает подробный обзор оценки для подписи. Он использует оценку для описания того, насколько хорошо она выполняет по сравнению со средним значением.


Оценка имеет цвет и графику, отображающие ее производительность.


Различные варианты оценки подписи:

Без оценки - Подпись не получила достаточно кликов для определения оценки.

Красная оценка - Подпись имеет оценку 25 или ниже.

Желтая оценка - Подпись имеет оценку от 25 до 50.

Зеленая оценка - Подпись имеет оценку 50 или выше.

Под Добавление функций может увеличить вовлеченность пользователей есть пять рекомендуемых функций подписи.


Рекомендации, отображаемые в виджете Оценки подписи.

Выберите Значок плюс + или Значок открытия рядом с функциями, чтобы открыть следующие страницы:
Рекомендация Навигация по иконкам
Кликабельные баннеры Открывает вашу подпись в дизайнере подписей
Социальные ленты Открывает вашу подпись в дизайнере подписей
CRM-списки Открывает вкладку Получатели правил для вашей подписи
Планирование Открывает вкладку Правила даты/времени для вашей подписи
Заголовочный контент Открывает вашу подпись в дизайнере подписей
Прочтите нашу электронную книгу, чтобы узнать лучшие практики по созданию подписей Открывает страницу покупок для нашей электронной книги
Узнайте, что делает подпись успешной в нашей базе знаний Открывает главную страницу базы знаний

 

Для закрытия панели Оценка подписи и возврата к списку подписей выберите Все подписи.


Кнопка "Все подписи" возвращает к полной панели инструментов. Она находится над меню "Внутренние/Внешние" и "Диапазон дат".