Описание
Эта опция позволяет использовать подпись пользователя (или группы или общего почтового ящика), от имени которого вы отправляете электронное письмо. Таким образом, даже если вы создали и отправили письмо от имени кого-то другого (пользователя, группы или общего почтового ящика), вы получите ответы со всеми контактными данными пользователя (или группы или общего почтового ящика), от имени которого вы отправили письмо.
Существует несколько сценариев, когда эта функция является особенно полезной; ниже приведены некоторые примеры:
Некоторые организации могут:
- Административный персонал отправляет электронные письма от имени юристов, адвокатов.
- Отдел продаж отправляет электронные письма от имени коллег по продажам.
Другой сценарий: предположим, что Крис отправляет электронное письмо от имени своей службы поддержки. Теперь,
- Если эта опция не выбрана, то подпись Криса будет применена к письму.
- Если эта опция выбрана, то к письму будет применена подпись команды 'Поддержка'.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для использования этой функциональности вам необходимо настроить Отправку от имени в Microsoft 365 или Google Workspace.
Для подробных инструкций, пожалуйста, ознакомьтесь с:
Microsoft 365: Отправка электронной почты от имени группы Office 365 и Предоставление разрешений на почтовый ящик другому пользователю Microsoft 365 - Справка для администраторов.
Google Workspace: Отправка электронных писем с другого адреса или псевдонима
Эта функциональность будет работать только с Серверными подписями.
Для подробных инструкций, пожалуйста, ознакомьтесь с:
Microsoft 365: Отправка электронной почты от имени группы Office 365 и Предоставление разрешений на почтовый ящик другому пользователю Microsoft 365 - Справка для администраторов.
Google Workspace: Отправка электронных писем с другого адреса или псевдонима
Эта функциональность будет работать только с Серверными подписями.
Как к ней получить доступ
Чтобы получить доступ к опции Отправить от имени :
Обязательно!
- Вам необходимо иметь разрешения Администратора для просмотра параметров конфигурации. Если вы являетесь Редактором, вы увидите баннер сверху с сообщением о том, что некоторые параметры конфигурации недоступны и могут быть изменены только пользователем с ролью Администратора. Дополнительную информацию о разрешениях см. в Управлении пользователями.
- Вам необходимо иметь разрешения Администратора для просмотра параметров конфигурации. Если вы являетесь Редактором, вы увидите баннер сверху с сообщением о том, что некоторые параметры конфигурации недоступны и могут быть изменены только пользователем с ролью Администратора. Дополнительную информацию о разрешениях см. в Управлении пользователями.
- На верхней панели меню выберите значок шестеренки, затем выберите Почтовый поток.
- Перейдите в раздел Отправить от имени.
Раздел Отправить от имени.
Отправка от имени другого пользователя
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта функциональность будет работать только с Серверными подписями.
Чтобы разрешить правила при отправке электронного письма от имени другого пользователя:
- Выберите опцию Использовать отправителя от имени.
- Выберите Сохранить.
Выберите опцию 'Использовать отправителя от имени'.