Тестировщик подписей

Чтобы получить доступ к Тестеру подписей:

1. В боковом меню выберите Тестер подписей.
   
   
   _{Экран Тестера подписей.}
   Совет! Вы также можете найти Тестер подписей в меню Справка. Выберите вопросительный знак в верхней панели, затем выберите Тестер подписей.

Используйте тестер серверной стороны, чтобы проверить, какие подписи будут прикреплены к электронному письму после его отправки. 


_{Тестер серверных подписей.}

Чтобы использовать тестер серверных подписей:

1. Выберите Тестер серверных подписей.
   
   
2. В поле От введите свой адрес электронной почты.
   
   ВНИМАНИЕ! Если функция Псевдонимы адресов не включена, ввод псевдонима приведет к ошибке Недопустимый домен.
   ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете проверить только один адрес отправителя за раз. Не вводите более одного адреса в поле Кому.
3. В поле Кому введите адрес электронной почты получателя.
   
   ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете проверить только один адрес получателя за раз. Не вводите более одного адреса в поле Кому.

4. (По желанию) В поле Тема введите тему.
   
   

5. (По желанию) В области текста сообщения введите необходимое сообщение.
   
   

6. Выберите Тест.
   

   Это обрабатывает тест подписи, затем отображает экран Результаты.
   
   

7. Выберите Подробности, чтобы открыть окно Подробности и просмотреть разбивку всех правил подписи, которые повлияли на применение подписей в тесте.

   
   _{Выберите ПОДРОБНОСТИ, чтобы открыть окно Подробности и увидеть разбивку правил, которые повлияли на вашу проверенную подпись.}
   
   
8. Используйте разбивку в Подробностях, чтобы проверить, правильно ли применяется ваша подпись. Чтобы изменить правила для вашей подписи, см. Управление правилами подписи. Для получения информации о понимании разбивки в Подробностях см. раздел Понимание окна Подробности этой статьи.
   
   
   _{Пример окна Подробности для теста с серверной стороны.}
   
   
9. Выберите Закрыть, чтобы закрыть окно Подробности.

Используйте тестер подписей Client-Side, чтобы проверить, какие подписи можно прикрепить к вашему сообщению перед отправкой.

Чтобы использовать тестер подписей Client-Side:

1. Выберите Тестер подписей на стороне клиента.
   
   
2. В поле От введите свой адрес электронной почты.
   
   ВНИМАНИЕ! Если функция Псевдонимные адреса не включена, ввод псевдонимного адреса вызовет ошибку Домен недействителен.
   ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете проверить только один адрес отправителя за раз. Не вводите более одного адреса в поле От.
3. В поле Кому введите адрес электронной почты получателя. Можно ввести до 10 адресов получателей.
   
   
4. Выберите Тест.
   Это запускает тест подписи, затем открывает экран Результаты.
   
   _{Экран Результатов для теста на стороне клиента. Область подписи открыта, показывая доступные подписи для использования на стороне клиента.}
   
   
5. Используйте Область подписи для просмотра и выбора доступных подписей на стороне клиента.
   
   ПРИМЕЧАНИЕ: Подпись, установленная как подпись по умолчанию, обозначается значком карандаша . Подпись, установленная как подпись для ответа/пересылки по умолчанию, обозначается значком стрелки . Дополнительную информацию о подписях по умолчанию см. в статье Как применить подпись по умолчанию.
6. Выберите Детали, чтобы открыть окно Детали и просмотреть разбивку всех правил подписи, которые повлияли на применение подписей в тесте.
   
   _{Пример окна Детали для теста на стороне клиента.}
   
   
7. Используйте разбивку в окне Детали, чтобы проверить, правильно ли применяется ваша подпись. Чтобы изменить правила для вашей подписи, см. Управление правилами подписи. Для получения информации о понимании разбивки в окне Детали см. раздел Понимание окна Детали этой статьи.
   
   
8. Выберите Закрыть, чтобы закрыть окно Детали.

The Детали вкладка Тестера подписей показывает вам, почему подписи были применены или не были применены, а также какие правила подписей влияют на развертывание. Для получения дополнительной информации о доступных правилах подписей, см. Управление правилами подписей .

Подписи в папках

Если вы создали папки, в которых хранятся ваши подписи, папки отображаются значком папки рядом с названием папки в разделе Подписи. Если вы применили правила папки, все подписи в папке подпадают под эти правила. Если подпись не соответствует никаким установленным правилам для всей папки, она не будет применена.

_{Значок папки. Если у вас нет папок, отображаются только отдельные подписи.}

Выберите стрелку, чтобы развернуть папку. Это отобразит разделы Правила и Результат.

Раздел Правила показывает все оцененные правила. Каждое правило имеет значок Успех (зеленая галочка) или Неудача (желтый крестик), указывающий, были ли выполнены условия правила.

Раздел Результат информирует вас о том, были ли подписи успешными, и, если нет, почему они не могли быть применены.

• Успех: Если все условия для подписи выполнены, все правила и папка будут иметь значок зеленой галочки, и результат покажет Подписи применены.
• Неудача: Если какие-либо условия не выполнены, правила и папка будут иметь значок желтого крестика, и Результат покажет Подписи в этой папке не были оценены. Затем будет указана причина неудачи.

Например, на следующем скриншоте показаны две папки: одна не прошла тест, а другая прошла. Папка с названием AUS имеет значок желтого крестика, и Правила показывают, что для этой папки установлено правило отправителя. Отправитель, указанный в тестере, не является членом определенной группы, поэтому Результат - Подписи в этой папке не были оценены из-за условий папки. Это означает, что ни одна из подписей в этой папке не может быть применена.

Папка с названием UK имеет зеленую галочку, что означает, что все подписи в этой папке соответствуют условиям для Правил , поэтому подписи могут быть применены.


_{Правила и Результат для папки, показывающие, что условия для правила отправителя не были выполнены, поэтому папка не прошла тест на подпись, и подписи не могли быть применены.}

Отдельные подписи

Подписи обозначаются значком карточки в разделе Подписи .


_{Иконка подписи. Каждая подпись также идентифицируется своим именем подписи.}

Тестер подписей проверяет следующие условия для каждой подписи:

• Включено для клиентской/серверной стороны
• Отправители
• Исключения
• Получатели
• Дата/Время
• Расширенные правила (только для Серверной стороны)

Выберите стрелку, чтобы развернуть каждую подпись. Это отобразит разделы Правила и Результат для этой подписи.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для отдельных подписей оценка Правил и Результата применяется только к этой подписи. Например, если вы тестируете несколько подписей, каждая подпись будет иметь свои собственные Правила и Результат, так как правила оцениваются для каждой включенной подписи.

Раздел Правила отображает все правила, которые были оценены. Каждое правило имеет иконку Успех (зеленая галочка) или Неудача (желтый крест), указывающую, были ли выполнены условия правила. Правила, которые вы не установили, будут затемнены, что означает, что они не применимы к этой подписи и не проверяются Тестером.

Раздел Результат информирует вас о том, были ли подписи успешными и, если нет, почему они не могли быть применены.

• Успех: Если все условия для подписи выполнены, все правила и папка будут иметь иконку зеленая галочка, и результат покажет Подпись применена.
• Неудача: Если какие-либо условия не выполнены, правила и папка будут иметь иконку желтый крест, и Результат покажет Подпись не применена. Затем будет указана причина неудачи.

Например, на следующем скриншоте показан успешный тест. Правила для этой подписи все имеют иконку зеленой галочки, что означает, что эта подпись соответствует всем условиям, установленным в Управлении Правилами Подписи . Результат поэтому Подпись применена .


_{Правила и Результат для одной подписи, показывающие, что все условия для применимых правил были выполнены. Несколько правил затемнены, что показывает, что они не были установлены пользователем и не применимы к тесту.}

В качестве дополнительного примера, на следующем скриншоте показан неудачный тест. У подписи рядом с именем подписи стоит желтый крест, и Правила показывают, что хотя условия выполнены для первых двух правил, условия для правила с названием Триггер Дата/Время не выполнены. Дата/время теста не совпадает с выбранной датой/временем для правила, поэтому Результат будет Подпись не применена .

Кампании

Если у вас есть созданные Кампании, они отображаются значком карточки в разделе Кампании.

_{Раздел Кампаний.}

Тестер подписей проверяет следующие условия для каждой кампании:

• Включено для клиентской/серверной стороны
• Отправители
• Исключения
• Получатели
• Дата/Время
• Расширенные правила (только для Серверной стороны)

Выберите стрелку, чтобы развернуть каждую кампанию. Это отобразит разделы Правила и Результат для этой кампании. Все правила и результаты обрабатываются таким же образом, как и подписи.

В следующей таблице показан порядок обработки правил при оценке подписи. Дополнительную информацию о правилах подписи см. в разделе Управление правилами подписи.

Тип продукта	Это правило проверяет, настроен ли Server-Side или Client-Side.
Получатель	Это правило проверяет, является ли получатель внутренним или внешним.
Отправитель	Это правило проверяет всех отправителей, указанных в электронном письме. Список отправителей может использовать комбинацию правил, таких как отдельные пользователи, группы и расширенные запросы.
Правила получателя	Это правило проверяет все правила получателя, определенные. Список получателей может использовать комбинацию правил включения и исключения. Правила включения определяются как 'Любой получатель'. Это может быть комбинация отдельных получателей и правил домена. Во время процесса оценки, если какой-либо получатель не соответствует определенным условиям правила, то подпись не будет применена. Правила исключения определяются как 'Кроме случаев, когда любой получатель'. Это может быть комбинация отдельных получателей и правил домена. Во время процесса оценки, если какой-либо запрос соответствует правилу исключения, то подпись не будет применена.
Дата/Время	Это правило проверяет правила даты и времени.
Тело	ПРИМЕЧАНИЕ: Эти правила применимы только для Server-Side.   Это правило проверяет, есть ли какие-либо сообщения, установленные для исключения или применения подписей через текст триггера, используя Расширенные правила для развертывания на стороне сервера. Эти правила всегда оцениваются последними.

 

В следующей таблице перечислены некоторые возможные ошибки, которые могут препятствовать применению ваших подписей:

Ошибка	Описание
Правила подписи препятствуют применению любой подписи. Пожалуйста, просмотрите раздел "Подробности" для получения дополнительной информации.	Это обычно происходит, когда подписи не включены. Вы не можете протестировать подпись, пока не включите ее.
Допускается только один адрес электронной почты получателя	В настоящее время вы можете тестировать результаты подписи серверной стороны только с одним получателем за раз. Для тестирования на нескольких получателей вам необходимо запустить несколько тестов. Электронные письма автоматически разделяются на внутренние и внешние получатели, и подписи будут применяться в соответствии с настройками получателя для ваших подписей.
Домен отправителя недействителен для этого арендатора.	Эта ошибка возникает, когда Azure AD/Google Workspace не были авторизованы. Это требуется для запуска тестировщика подписей.  Для устранения этой проблемы: 1. Перейдите в раздел Конфигурация > Управление данными пользователей 2. Проверьте, что Включить Доступ к Azure AD/Google Workspace отображается как Авторизован. Если это не авторизовано, завершите процесс авторизации и синхронизации для подписки Microsoft 365 или подписки Google Workspace. 3. Убедитесь, что все новые домены синхронизированы с Exclaimer. Для этого запустите ручную синхронизацию данных.