Сценарий
Вы используете приложение Mail на iOS на мобильном устройстве и отправляете электронное письмо на один из своих собственных аккаунтов. Тело сообщения не загружается и вместо этого отображается сообщение «Это сообщение не содержит содержимого». Когда письмо отправляется другому получателю или просматривается на другом устройстве/почтовом клиенте, содержимое сообщения отображается корректно.
Пример письма с отображаемой ошибкой.
Причина
Эта проблема возникает, когда у вас настроены почтовые ящики отправителя и получателя на одном и том же устройстве iOS. Например, вы отправляете письмо со своего аккаунта Microsoft 365 на аккаунт Gmail, и у вас есть доступ к обоим почтовым ящикам 365 и Gmail на мобильном устройстве.
Когда оба почтовых ящика находятся на одном устройстве iOS, Apple Mail пытается получить тело сообщения из локальной папки «Отправленные», вместо того чтобы загрузить его с почтового сервера. Подписи Exclaimer используют сложный HTML, который Apple Mail не может корректно отобразить из локальной копии, что приводит к пустому телу сообщения. При отправке другому получателю или на другом устройстве Apple Mail загружает сообщение напрямую с сервера, поэтому подпись отображается правильно.
Решение
Это ограничение Apple Mail и не контролируется Exclaimer.
Рекомендуется просматривать письма, отправленные между вашими аккаунтами, на другом устройстве, чтобы убедиться, что письмо загружается корректно.