Перейти к основному контенту

Здравствуйте, как мы можем вам помочь сегодня?

Или выберите категорию ниже
Начало работы
Видео

Почему электронные подписи выглядят по-разному в Apple Mail при использовании Metadact

  1. База знаний Exclaimer
  2. Решения
  3. Поток почты
Payal Arya
  • Обновлено

Сценарий

Почему подписи Exclaimer отображаются неправильно в клиентах Apple Mail (macOS и iOS)?

Причина

Metadact повторно обрабатывает электронное письмо после того, как Exclaimer добавил подпись и логотип, что приводит к неправильному отображению подписи в Apple Mail.

Решение

Чтобы решить проблему отображения в Apple Mail:

Обновите правило Metadact, добавив исключение, которое гарантирует, что Metadact пропускает электронные письма, уже обработанные Exclaimer.

  1. Войдите в центр администрирования Exchange с использованием учетных данных администратора Microsoft 365.
     
  2. В меню навигации выберите Поток почты, затем выберите Правила.
     
  3. Найдите и выберите правило транспортировки Metadact.  
     
  4. Выберите Изменить условия правила. 
     
  5. В разделе Кроме если выберите + для добавления исключения. 


    Выберите + для добавления исключения.

    Новая строка исключения добавляется внизу. 

  6. Установите заголовок сообщения на:

    X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed
  7. Установите значение на True.
     
  8. Убедитесь, что правило транспортировки Metadact имеет больший приоритет (меньший номер правила) чем Определить сообщения для отправки в Exclaimer Cloud Правило транспортировки. Это гарантирует, что Metadact обрабатывает сообщение до его отправки в Exclaimer, и Exclaimer применяет подпись после завершения действий Metadact.