Сценарий
При попытке войти и настроить Exclaimer Cloud, используя учетные данные Microsoft 365, вы получаете следующее сообщение об ошибке:
Ваша учетная запись Microsoft 365 уже связана с подпиской Exclaimer Cloud. Используйте другой адрес электронной почты.
Причина
Эта ошибка возникает, когда учетная запись Microsoft 365 уже связана с существующей или дублирующей подпиской Exclaimer Cloud. Дублирующая подписка должна быть закрыта компанией Exclaimer, прежде чем вы сможете продолжить.
Решение
Отправьте запрос в службу поддержки, чтобы наша команда могла проверить и закрыть дублирующую подписку, связанную с вашей учетной записью Microsoft 365. Включите список ваших принятых доменов в запрос, чтобы помочь службе поддержки.