Cenário
Você configurou o Exclaimer e está usando o OKTA para sincronizar os detalhes do usuário com o Google Workspace. Alguns detalhes do usuário, como o cargo, estão faltando em suas assinaturas.
Motivo
O Exclaimer para Google Workspace usa a API do Google para consultar os dados de cada conta e requer que os dados do campo tenham o valor primary: true definido.
Por padrão, o OKTA não define esse valor para os atributos 'Organizações'.
Solução
Para definir os dados da Organização como primários:
- Acesse o Console de Administração do Google Workspace - API de Diretório (https://developers.google.com/admin-sdk/directory/v1/reference/users/get).
- No painel à direita, em userKey, insira o endereço de e-mail do usuário que você deseja consultar.
- No menu suspenso projection, selecione full.
Exemplo:
- Depois de preencher os detalhes, clique em EXECUTAR.
- Quando solicitado, faça login em uma conta do Google Workspace com escopo para autenticar a consulta:
- Copie o parâmetro necessário, incluindo todos os subparâmetros.
Exemplo:
"organizations": [ { "title": "Título", "customType": "", "department": "TI" } - Acesse https://developers.google.com/admin-sdk/directory/v1/reference/users/update
- Defina o userKey como o endereço de e-mail do usuário.
- No Corpo da solicitação, especifique os parâmetros que você deseja definir.
Exemplo:
{ "organizations": [ { "title": "Título", "primary": true, "customType": "", "department": "TI" } ] }
ATENÇÃO! Você deve especificar todos os subparâmetros para a Organização; caso contrário, eles serão substituídos por valores em branco. - Clique em EXECUTAR.
- Quando solicitado, faça login em uma conta do Google Workspace com escopo para autenticar a consulta.
- Quando solicitado, permita a permissão do Google APIs Explorer:
- Repita esse processo para todos os usuários afetados.
- Após concluir o processo, sincronize seus dados de usuário no Exclaimer.
NOTA: É possível adicionar o atributo Primário para usuários recém-criados no OKTA. Para mais informações, consulte um guia de terceiros para uma solução: https://support.bettercloud.com/s/article/Okta-to-G-Suite-Provisioning-bc88101