Perguntas frequentes sobre a assinatura/compra do Exclaimer - Faturamento

Entendemos que o orçamento de cada empresa é diferente, por isso oferecemos dois métodos para ajudá-lo a pagar facilmente e de uma forma que lhe convém: Anual ou Mensal.

Pagamento anual: Se deseja pagar a sua assinatura Exclaimer de uma só vez, a forma mais fácil é usar o seu cartão de crédito/cartão de débito para pagar o ano inteiro.
Por favor, mencione isso ao seu Gestor de Conta Exclaimer ao fazer um pedido.

Pagamento mensal: Pode pagar a sua assinatura Exclaimer em 12 parcelas mensais. Se optar por pagar usando o nosso plano de 12 meses, iremos cobrar mensalmente na data em que atualizar para um plano pago.

Independentemente do seu plano de pagamento, o valor retirado da sua conta depende do número ativo de utilizadores do Microsoft 365 que necessitam que as assinaturas de email sejam adicionadas às suas mensagens.
Após o pagamento ser efetuado, pode demorar alguns dias até aparecer na sua conta.
Se deseja saber qual é a sua próxima data de faturação ou se houve cobranças recentes aplicadas à sua conta, clique em Gerir nas suas Assinaturas Ativas.

Apenas aceitamos cartões de crédito/cartões de débito e ordens de compra, dependendo do tamanho da sua organização.

Para renovar uma assinatura, envie um pedido para a equipa de renovações. Para informações sobre o nosso processo de renovações automatizadas, consulte Informações sobre renovações automatizadas.

Infelizmente, a Exclaimer não aceita o PayPal como método de pagamento aceitável.

Apenas aceitamos cartões de crédito/cartões de débito e ordens de compra, dependendo do tamanho da sua organização.

Além de verificar se você tem fundos suficientes em sua conta, recomendamos que entre em contato com seu banco ou empresa de cartão de crédito o mais rápido possível para descobrir por que o pagamento foi recusado.

Para problemas com faturas ou cobranças, envie uma solicitação para a equipe de contas.
(Tentaremos efetuar o pagamento com seu cartão de crédito/débito três vezes a cada 24 horas)

Pode haver várias razões pelas quais um pagamento é recusado; algumas das razões mais comuns são:

• Pode haver um erro de digitação ao inserir o número do cartão.
• A data inserida pode estar incorreta.
• O cartão pode ter expirado.
• Pode haver um erro de digitação ao inserir o Código de Verificação do Cartão (CVC).
• O cartão não está configurado para pagamentos internacionais - isso é válido apenas para clientes internacionais da Exclaimer.

O custo das assinaturas do Exclaimer - Assinaturas para Microsoft 365 depende do número de usuários de e-mail ativos em sua organização.
(Um usuário é definido como um endereço de e-mail individual que recebe uma assinatura aplicada.)

Você pode pagar:

• Com base no usuário por mês, ou como um
• Custo anual único, e você paga apenas pela quantidade de usuários de e-mail do Microsoft 365 ativos que você precisa.

Para mais informações, por favor visite nossa página de Preços ou entre em contato com nossa equipe de Vendas para discutir suas necessidades e solicitar um orçamento.

Apenas o Proprietário da assinatura pode adicionar um método de pagamento à sua assinatura. 

Sim, você pode. 

Na guia Visão geral (no painel), clique em Gerenciar ao lado da assinatura necessária. Em Detalhes da assinatura, clique em Alterar ao lado do Método de pagamento.

Sim, o Exclaimer é conhecido por funcionar quando o Microsoft 365 é adquirido na GoDaddy.

Por favor, certifique-se de ter uma conta com permissões de Administrador Global e acesso ao Exchange Online para uso durante a configuração do Exclaimer.

A opção de Débito Direto está disponível nos seguintes países:

• Áustria
• Austrália
• Bélgica
• Canadá
• Chipre
• Estônia
• Finlândia
• França
• Alemanha
• Grécia
• Irlanda
• Itália
• Letônia
• Lituânia
• Luxemburgo
• Malta
• Mônaco
• Países Baixos
• Portugal
• San Marino
• Eslováquia
• Eslovênia
• Espanha
• Reino Unido
• Estados Unidos