Cenário
Você percebe que suas assinaturas não estão sendo baixadas corretamente no Outlook para Mac. As assinaturas aparecem no perfil antigo do Outlook, mas não no perfil atual do Outlook.
Motivo
Na maioria dos cenários, esse problema ocorre se outro perfil estiver presente; por causa disso, o Exclaimer Signature Update Agent baixa a assinatura para o que ele acredita ser o perfil ativo.
Resolução
Para resolver esse problema, exclua quaisquer perfis antigos ou não utilizados do Outlook.
NOTA:
Os passos descritos abaixo só irão excluir perfis do Outlook em um Mac.
Isso não afetará os perfis do Apple Mail.
Os passos descritos abaixo só irão excluir perfis do Outlook em um Mac.
Isso não afetará os perfis do Apple Mail.
Para excluir perfis antigos ou não utilizados do Outlook:
- Acesse o Gerenciador de Perfil do Outlook.
Exemplo:
- No Finder, abra a pasta Aplicativos.
- Clique com o botão direito em Microsoft Outlook e selecione Mostrar Conteúdo do Pacote.
- Selecione o perfil que deseja remover.
- Clique na opção Excluir o perfil selecionado.
Além disso, exclua quaisquer credenciais no chaveiro para Exclaimer Signature Update Agent.
Para desinstalar Exclaimer Signature Update Agent:
- Desinstale o Exclaimer Signature Update Agent usando o script de desinstalação no pacote e no terminal.
- Reinstale o Exclaimer Signature Update Agent.
- Reinicie o Outlook - as assinaturas corretas agora serão exibidas em seus e-mails.