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Notificações de partilha do Google Drive e emails de lembrete do Calendário não recebidos

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
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  3. Fluxo de e-mails
Ari Flavell
  • Atualizado

Cenário

Após configurar o Exclaimer, verifica que as notificações de partilha do Google Drive e os e-mails de lembrete do Calendário não estão a ser recebidos.

Resolução

Para garantir que estas mensagens são entregues corretamente, é necessário impedir que sejam encaminhadas para o Exclaimer. Isto requer a configuração de regras na consola de administração do Google para excluir mensagens dos domínios dos remetentes.

Para tal, siga os passos abaixo:

OBRIGATÓRIO!
É necessário ter credenciais de Super Administrador do Google Workspace para completar este processo.
  1. Inicie sessão na consola de administração Google como superadministrador.
     
  2. Selecione Aplicações, depois Google Workspace, e depois Gmail.
     
  3. Selecione Conformidade, depois selecione Conformidade de conteúdo.
     
  4. Selecione Editar na regra Enviar para Exclaimer.

    Isto abre a janela Editar definição.
     

  5. No ponto 2, na lista pendente, selecione Se TODOS os seguintes corresponderem à mensagem:


    Selecione Se TODOS os seguintes corresponderem à mensagem.

    AVISO! DEVE selecionar a opção correta na lista pendente. Selecionar a opção incorreta resultará em problemas no fluxo de correio.
  6. Selecione ADICIONAR para adicionar uma nova expressão.


    Selecione ADICIONAR.

    Isto abre a janela Adicionar definição.
     
  7. No menu pendente, selecione Correspondência avançada de conteúdo.
     
  8. Na lista pendente Localização, selecione Cabeçalhos completos.
     
  9. Na lista pendente Tipo de correspondência, selecione Não contém texto.
     

  10. Em Conteúdo, introduza

    calendar-notification@google.com



    A janela Adicionar definição, preenchida com o conteúdo da regra.
     

  11. Selecione GUARDAR. Isto adiciona uma regra para excluir todas as mensagens do remetente das notificações de calendário de serem enviadas para o Exclaimer.
     
  12. Selecione ADICIONAR para adicionar outra nova expressão.
     
  13. No menu pendente, selecione Correspondência avançada de conteúdo.
     
  14. No menu pendente Localização, selecione Remetente do envelope.
     
  15. No menu pendente Tipo de correspondência, selecione Não contém texto.
     

  16. Em Conteúdo, introduza

    google.com


    A janela Adicionar definição, preenchida com o conteúdo da regra.
     

  17. Selecione GUARDAR. Isto adiciona uma regra para excluir todas as mensagens de outros endereços que terminem em google.com, incluindo todos os outros endereços de lembretes e drive, como drive-shares-dm-noreply@google.com.