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Notificações de partilha do Google Drive e e-mails de lembrete do Calendário não recebidos

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
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  3. Fluxo de e-mails
Ari Flavell
  • Atualizado

Cenário

Após configurar o Exclaimer, você descobre que as notificações de compartilhamento do Google Drive e os e-mails de lembrete do Calendário não estão a ser recebidos.

Resolução

Para garantir que estas mensagens sejam entregues corretamente, é necessário impedir que sejam encaminhadas para o Exclaimer.

Para fazer isso, siga os passos abaixo:

REQUERIDO!
Você precisa de credenciais de Super Admin do Google Workspace para completar este processo.
  1. Inicie sessão na console de administração do Google como super admin.

  2. Selecione  Apps, depois Google Workspace, depois Gmail.

  3. Selecione Conformidade, depois selecione Conformidade de conteúdo.

  4. Selecione Editar na regra Enviar para Exclaimer.

    Isto abre a janela Editar configuração.

  5. No ponto 2, na lista suspensa, selecione Se TODAS as seguintes corresponderem à mensagem:


    Selecione Se TODAS as seguintes corresponderem à mensagem.
    AVISO! Você DEVE selecionar a opção correta na lista suspensa. Selecionar a opção incorreta resultará em problemas de fluxo de e-mail.
  6. Selecione ADICIONAR para adicionar uma nova expressão.


    Selecione ADICIONAR.

    Isto abre a janela Adicionar configuração.

  7. Na lista suspensa, selecione Correspondência de conteúdo avançada.

  8. Na lista suspensa Localização, selecione Cabeçalhos completos.

  9. Na lista suspensa Tipo de correspondência, selecione Não contém texto.

  10. Em Conteúdo, insira calendar-notification@google.com.


    A janela Adicionar configuração, preenchida com o conteúdo da regra.
  11. Selecione GRAVAR. Isto adiciona uma regra para excluir todas as mensagens do remetente das notificações do calendário de serem enviadas para o Exclaimer.

  12. Selecione ADICIONAR para adicionar outra nova expressão.

  13. Na lista suspensa, selecione Correspondência de conteúdo avançada.

  14. Na lista suspensa Localização, selecione Remetente do envelope.

  15. Na lista suspensa Tipo de correspondência, selecione Não contém texto.

  16. Em Conteúdo, insira google.com.

    ​
    A janela Adicionar configuração, preenchida com o conteúdo da regra.
  17. Selecione GRAVAR. Isto adiciona uma regra para excluir todas as mensagens de outros endereços que terminam em google.com, incorporando todos os outros endereços de lembrete e drive, como drive-shares-dm-noreply@google.com.