Relatório de Não Entrega: [550 5.7.350 O servidor remoto retornou a mensagem detectada como spam]

Cenário

Você configurou o Exclaimer para sua locação do Microsoft 365 e percebe que algumas mensagens estão sendo rejeitadas com um Relatório de Não Entrega (NDR), semelhante ao exemplo mostrado abaixo:

DSN gerado por:  MMXP123MB1230.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM
Servidor remoto:  smtp.eu1.exclaimer.net

Motivo

Geralmente, esse cenário ocorre se a opção de Roteamento de Email no Exclaimer estiver configurada como Domínio do Remetente. Essa configuração resulta no Exclaimer entregando a mensagem para o servidor especificado nos registros MX do nome de domínio do remetente.

Solução

Siga estas etapas para resolver o problema:

1. Acesse o portal do Exclaimer (portal.exclaimer.com) e Inicie sua assinatura.
    
2. No cabeçalho, selecione o ícone de engrenagem para abrir o menu de Configurações.
   
   
3. Selecione Fluxo de Email.
   
   
    
4. Localize Domínio de Roteamento de Email. Talvez seja necessário rolar a página.
    
5. Em Nome do Domínio, insira o nome de domínio .omnicrosoft.com - isso pode ser encontrado na lista de domínios no Centro de Administração do Microsoft 365. Essa configuração é importante e um domínio incorreto pode resultar em problemas de fluxo de email.
   
   Exemplo: 
   
6. Clique em SALVAR para salvar as alterações feitas.