Relatório de Não Entrega: [LED=422 4.4.1 Não é possível identificar o MTA upstream para o domínio]

Cenário

Os emails enviados para o Exclaimer não estão sendo entregues (ou a entrega está atrasada), e o rastreamento de mensagens do Microsoft 365 mostra o seguinte erro:

Motivo

Você recebeu esta mensagem de erro porque o servidor proxy do Exclaimer não consegue identificar o servidor para o qual a mensagem precisa ser enviada.

Geralmente, esse cenário ocorre quando as opções de Roteamento de Email no Exclaimer estão configuradas para retornar mensagens para o Domínio do Remetente. A configuração implica que o Exclaimer realiza uma busca para cada email processado, enviando o email processado de volta para o(s) servidor(es) especificado(s) nos registros MX do nome de domínio do remetente.

Solução

Siga estas etapas para resolver o problema:

1. Acesse o portal do Exclaimer (portal.exclaimer.com) e Inicie sua assinatura.
    
2. No cabeçalho, selecione o ícone de engrenagem para abrir o menu de Configurações.
   
   
3. Selecione Fluxo de Email.
   
   
    
4. Localize Domínio de Roteamento de Email. Você pode precisar rolar a página.
    
5. Em Nome do Domínio, insira o nome de domínio .omnicrosoft.com - este pode ser encontrado na lista de domínios no Centro de Administração do Microsoft 365. Essa configuração é importante e um domínio incorreto pode resultar em problemas de fluxo de email.
   
   Exemplo: 
   
6. Clique em SALVAR para salvar as alterações feitas.