Cenário
Quer configurar o Exclaimer - Assinaturas para Google Workspace mas gostaria de compreender melhor as implicações na configuração de encaminhamento de correio do seu serviço de terceiros existente.
ou
Já configurou o Exclaimer - Assinaturas para Google Workspace juntamente com um serviço de terceiros e verificou que os emails são encaminhados diretamente para o terceiro e não para o Exclaimer. Portanto, as assinaturas não são aplicadas aos seus emails.
Resolução
É possível configurar o Exclaimer - Assinaturas para Google Workspace para funcionar em conjunto com outro serviço de terceiros.
Para tal, é necessário garantir que os emails são encaminhados primeiro para o Exclaimer e, uma vez que os emails são entregues de volta ao Google Workspace, os emails são encaminhados para o outro serviço de terceiros.
No Google Workspace, existem várias configurações (como Encaminhamento, Encaminhamento Padrão e Conformidade de Conteúdo) que podem alterar a rota de um email. Atualmente, o Google não oferece nenhuma configuração na Consola de Administração para priorizar qualquer uma destas regras; no entanto, a ordem em que foram criadas determina a ordem em que são processadas.
Se tiver opções de encaminhamento de correio configuradas para outro serviço de terceiros, é necessário removê-las e recriar as regras de Encaminhamento, Encaminhamento Padrão e Conformidade de Conteúdo depois de a regra de Conformidade de Conteúdo para o Exclaimer ter sido criada.