Descrição
Esta opção permite que o Complemento do Outlook altere automaticamente a assinatura do lado do cliente com base no destinatário do email ao compor um email no Outlook.
- Se esta funcionalidade estiver desativada, terá de alterar manualmente as assinaturas (interna e externa) com base no destinatário.
- Se esta funcionalidade estiver ativada, o Complemento do Outlook irá detetar o endereço de email do destinatário e alterar automaticamente as assinaturas. Isso também irá melhorar os dados retornados para a Pesquisa de Feedback para garantir que o endereço de email da pessoa que deixa o feedback esteja sempre presente em vez de aparecer como anónimo.
Ao configurar assinaturas diferentes para destinatários internos e externos, o Complemento do Outlook seguirá as seguintes regras:
- Se compuser um email e especificar apenas destinatários internos, então apenas as assinaturas configuradas para destinatários internos estarão disponíveis na lista de assinaturas do Complemento.
- Se compuser um email e especificar apenas destinatários externos, então apenas as assinaturas configuradas para destinatários externos estarão disponíveis na lista de assinaturas do Complemento.
- Se compuser um email e especificar destinatários internos e externos, então apenas as assinaturas configuradas para destinatários externos estarão disponíveis na lista de assinaturas do Complemento.
NOTAS:
- O Complemento do Outlook não irá alterar automaticamente para outra assinatura a menos que 'essa' assinatura tenha sido, por padrão, ativada para Novas mensagens/Respostas e encaminhamentos. Deve selecionar manualmente outra assinatura.
- O Complemento do Outlook ignora quaisquer destinatários adicionados no campo Cco.
- O Complemento do Outlook não irá alterar automaticamente para outra assinatura a menos que 'essa' assinatura tenha sido, por padrão, ativada para Novas mensagens/Respostas e encaminhamentos. Deve selecionar manualmente outra assinatura.
- O Complemento do Outlook ignora quaisquer destinatários adicionados no campo Cco.
Como aceder
Para aceder à opção Aplicar Definições de Destinatário do lado do cliente:
Obrigatório!
Deve ter permissões de Administrador para visualizar as opções de configuração. Se iniciar sessão como Editor, verá um banner no topo com uma mensagem a indicar que algumas das opções de configuração não estão disponíveis e só podem ser modificadas por um Administrador. Para mais informações sobre permissões, consulte a Gestão de Utilizadores.
Deve ter permissões de Administrador para visualizar as opções de configuração. Se iniciar sessão como Editor, verá um banner no topo com uma mensagem a indicar que algumas das opções de configuração não estão disponíveis e só podem ser modificadas por um Administrador. Para mais informações sobre permissões, consulte a Gestão de Utilizadores.
- No cabeçalho, selecione o ícone da engrenagem para abrir o menu Definições.
- Selecione Fluxo de Correio.
O menu Definições é encontrado sob o ícone da engrenagem no cabeçalho.
- Localize a secção Aplicar Definições de Destinatário do lado do cliente. Poderá ser necessário fazer scroll.
Aplicar Definições de Destinatário do lado do cliente
Para aplicar definições de destinatário às assinaturas do lado do cliente
- Selecione a caixa de seleção Usar recursos do destinatário do lado do cliente.
- Selecione Guardar.
Selecione a opção Usar recursos do destinatário do lado do cliente.