Cenário
Você percebe que as assinaturas do Exclaimer do lado do cliente não estão sendo baixadas em um ambiente com um servidor proxy configurado e que requer autenticação do usuário.
Você vê essa mensagem de erro, registrada no Event ID 29004:
ERRO: Endereço: user@domain.com Status: Erro, 0 assinaturas baixadas. Erro: Ocorreu um erro ao enviar a solicitação.
Motivo
Você recebe essa mensagem de erro quando o software Exclaimer não consegue se conectar ao Exclaimer devido a um erro de autenticação do proxy. Isso é visível no Visualizador de Eventos.
Solução
Siga estas etapas para resolver esse problema:
Você precisa ter direitos de administrador na máquina em que fará as alterações.
ATENÇÃO! Recomendamos fortemente que você faça backup deste arquivo antes de fazer alterações, pois alterações incorretas podem fazer com que o aplicativo pare de funcionar.
- Navegue até C:\Windows\Microsoft.Net\Framework\v4.0.30319\Config\
- Como Administrador, edite o arquivo: machine.config
- Adicione o seguinte à seção [configuration]
<system.net>
<defaultProxy useDefaultCredentials="true" >
</defaultProxy>
</system.net>
-
Salve o arquivo.