Cenário
Se estiver a utilizar o Exclaimer num ambiente híbrido com fluxo de correio centralizado, poderá verificar que os emails não são encaminhados conforme esperado e que ocorre um dos seguintes cenários:
- Os emails são encaminhados para a internet em vez de utilizarem o conetor híbrido após serem encaminhados de volta pelo Exclaimer.
- Os emails não são encaminhados para o Exclaimer para aplicação de assinaturas; em vez disso, são encaminhados para o local local.
O que é o transporte de correio centralizado?
"Com o transporte de correio centralizado, pode encaminhar todo o correio das caixas de correio na organização do Exchange Online através da organização local antes de ser entregue à Internet. Da mesma forma, as mensagens de Internet recebidas serão encaminhadas para uma organização local antes de serem entregues a qualquer destinatário do Exchange Online."
Citação da Microsoft - Opções de transporte em implementações híbridas do Exchange
Resolução
Credenciais de Administrador Global do Microsoft 365
Atualmente, o conetor de envio híbrido está configurado para ser aplicado a todas as mensagens ao nível do conetor e normalmente parece semelhante ao seguinte conetor:
O objetivo desta solução é modificar a configuração do conetor para que utilize uma Regra de Transporte com uma prioridade inferior à Regra de Transporte do Exclaimer, garantindo assim que as assinaturas sejam aplicadas antes de as mensagens serem encaminhadas para o local local.
Por favor, siga os passos abaixo para reconfigurar o conetor de envio híbrido:
- Inicie sessão no portal de administração do Exchange Online (https://admin.exchange.microsoft.com) como Administrador.
O centro de administração do Exchange é apresentado.
- No menu de navegação à esquerda, selecione Fluxo de Correio e, em seguida, selecione Conetores.
- Reconfigure o conetor de envio híbrido para aplicar Apenas quando tiver uma regra de transporte configurada que redirecione mensagens para este conetor.
Exemplo:
- Deixe todas as outras definições do conetor como estão e guarde o conetor.
- No Centro de Administração do Exchange, em Fluxo de Correio, selecione Regras.
- Clique em Adicionar uma regra (botão +), depois selecione Criar uma nova regra.
- Dê um nome à regra - por exemplo: Enviar localmente.
Exemplo:
- Em Aplicar esta regra se, selecione O remetente. Na caixa adjacente, selecione é externo/interno. Em O remetente está localizado, selecione NaOrganização.
- Clique em Guardar.
Isto garantirá que todos os emails enviados a partir do seu arrendamento do Microsoft 365 sejam encaminhados através do conector.
Exemplo:
Agora, adicione uma ação que indique Redirecionar mensagens para o seguinte conector e selecione o seu Conector de Envio Híbrido.
- Em Fazer o seguinte, selecione Redirecionar as mensagens para. Na caixa adjacente, selecione o seguinte conector. Em selecionar conector, selecione Selecione o seu conector híbrido.
- Clique em Guardar.
Exemplo:
- Clique em + para adicionar uma ação.
- Em Adicionar, selecione Modificar as propriedades da mensagem. Na caixa adjacente, selecione definir um cabeçalho de mensagem.
- Clique em Inserir texto e defina o cabeçalho da mensagem para algo, como 'x-sentonpremise' e defina o Valor para 'Verdadeiro'.
- Clique em Guardar.
Exemplo:
Agora, adicione uma exceção para 'Um Cabeçalho de Mensagem' que 'Corresponde a estes padrões de texto' e defina essa regra também para o texto 'x-sentonpremise' e Valor para 'Verdadeiro'.
- Em A menos que, selecione Os cabeçalhos da mensagem.... Na caixa adjacente, selecione corresponde a estes padrões de texto.
- Clique em Inserir texto e defina o cabeçalho da mensagem para algo, como 'x-sentonpremise' e defina o Valor para 'Verdadeiro'.
- Clique em Guardar.
Exemplo:
Esta combinação de adicionar o cabeçalho e defini-lo como uma exceção significa que se o email for devolvido ao seu Microsoft 365, não será redirecionado novamente para o conector, evitando loops de email.
- Clique em Seguinte para definir as configurações para a nova regra de transporte.
- Conforme necessário, preencha as opções e clique em Seguinte.
- Revise e termine a criação da nova regra de transporte.
Por padrão, ela está desativada até que a ative a partir da página Regras.
- Verá a nova regra de transporte na lista de regras com uma prioridade de 2. A regra da Exclaimer chamada Identificar mensagens a enviar para a Exclaimer Cloud foi movida para uma prioridade de 1.
A sua configuração do Microsoft 365 está agora completa.
NOTA: Por favor, aguarde até uma hora para que as alterações no fluxo de emails sejam replicadas no Microsoft 365.
O último passo deste processo é regressar ao portal da Exclaimer para garantir que os emails são encaminhados para o Microsoft 365 assim que a assinatura for aplicada:
- Entre no portal da Exclaimer (portal.exclaimer.com) e inicie a sua subscrição.
- No painel esquerdo, clique em Configuração, e depois selecione Gerir Fluxo de Correio.
- No painel direito, sob Domínio de Encaminhamento de Correio, estão as opções relevantes.
- Em Nome de Domínio, insira o nome de domínio .omnicrosoft.com - este pode ser encontrado na lista de domínios no Centro de Administração do Microsoft 365. Esta definição é importante e um domínio incorreto pode resultar em problemas de fluxo de correio.
- Clique em GUARDAR para guardar as alterações feitas.
A sua configuração está agora completa.
NOTAS: O registo MX para o nome de domínio (nas definições de Encaminhamento de Correio) deve especificar um único Servidor Exchange Online para a sua instância do Microsoft 365.
- Para verificar o registo MX para o seu próprio nome de domínio, utilize uma ferramenta de pesquisa DNS, como o MXToolbox.
Exemplo mostrando o domínio da Exclaimer: