Cenário
Se você usa o Exclaimer em um ambiente híbrido com fluxo de correio centralizado, pode acontecer de os e-mails não serem roteados conforme o esperado e ocorrer um dos seguintes cenários:
- Os e-mails são roteados para a internet em vez de usar o conector híbrido após serem roteados de volta pelo Exclaimer.
- Os e-mails não são roteados para o Exclaimer para ter assinaturas aplicadas; em vez disso, são roteados para o local.
O que é transporte de correio centralizado?
"Com o transporte de correio centralizado, você pode rotear todo o correio das caixas de correio na organização do Exchange Online através da organização local antes de ser entregue à Internet. Da mesma forma, as mensagens da Internet recebidas serão roteadas para uma organização local antes de serem entregues a qualquer destinatário do Exchange Online."
Citação da Microsoft - Opções de transporte em implantações híbridas do Exchange
Resolução
Credenciais de Administrador Global do Microsoft 365
Atualmente, o conector de envio híbrido está configurado para ser aplicado a todas as mensagens no nível do conector e geralmente aparece de forma semelhante ao conector a seguir:
O objetivo desta solução é modificar a configuração do conector para que ele utilize uma Regra de Transporte com uma prioridade menor do que a Regra de Transporte do Exclaimer, garantindo assim que as assinaturas sejam aplicadas antes que as mensagens sejam roteadas para o local.
Siga as etapas abaixo para reconfigurar o conector de envio híbrido:
- Acesse o portal de administração do Exchange Online (https://admin.exchange.microsoft.com) como Administrador.
O centro de administração do Exchange será exibido.
- No menu de navegação à esquerda, selecione Fluxo de correio, em seguida, selecione Conectores.
- Reconfigure o conector de envio híbrido para aplicar Apenas quando eu tiver uma regra de transporte configurada que redireciona mensagens para este conector.
Exemplo:
- Deixe todas as outras configurações do conector como estão e salve o conector.
- No Centro de Administração do Exchange, em Fluxo de Correio, selecione Regras.
- Clique em Adicionar uma regra (botão +), depois selecione Criar uma nova regra.
- Dê um nome à regra - por exemplo: Enviar localmente.
Exemplo:
- Em Aplicar esta regra se, selecione O remetente. Na caixa adjacente, selecione é externo/interno. Em O remetente está localizado, selecione NaOrganização.
- Clique em Salvar.
Isso garantirá que todos os e-mails enviados do seu locatário do Microsoft 365 sejam roteados através do conector.
Exemplo:
Agora, adicione uma ação que indique Redirecionar mensagens para o seguinte conector e selecione seu Conector de Envio Híbrido.
- Em Fazer o seguinte, selecione Redirecionar as mensagens para. Na caixa adjacente, selecione o seguinte conector. Em selecionar conector, selecione Selecione seu conector híbrido.
- Clique em Salvar.
Exemplo:
- Clique em + para adicionar uma ação.
- Em Adicionar, selecione Modificar as propriedades da mensagem. Na caixa adjacente, selecione definir um cabeçalho de mensagem.
- Clique em Inserir texto e defina o cabeçalho da mensagem para algo, como 'x-sentonpremise' e defina o Valor como 'Verdadeiro'.
- Clique em Salvar.
Exemplo:
Agora, adicione uma exceção para 'Um Cabeçalho de Mensagem' que 'Corresponde a esses padrões de texto' e defina essa regra também para o texto 'x-sentonpremise' e Valor como 'Verdadeiro'.
- Em A menos que, selecione Os cabeçalhos da mensagem.... Na caixa adjacente, selecione corresponde a esses padrões de texto.
- Clique em Inserir texto e defina o cabeçalho da mensagem para algo, como 'x-sentonpremise' e defina o Valor como 'Verdadeiro'.
- Clique em Salvar.
Exemplo:
Essa combinação de adicionar o cabeçalho e defini-lo como uma exceção significa que se o e-mail for devolvido ao seu Microsoft 365, ele não será redirecionado para o conector novamente, evitando loops de e-mail.
- Clique em Próximo para configurar as configurações da nova regra de transporte.
- Conforme necessário, preencha as opções e clique em Próximo.
- Revise e termine a criação da nova regra de transporte.
Por padrão, ela está desativada até que você a ative na página de Regras.
- Você verá a nova regra de transporte na lista de regras com uma prioridade de 2. A regra da Exclaimer chamada Identificar mensagens para enviar para a Exclaimer foi movida para uma prioridade de 1.
Sua configuração do Microsoft 365 está agora completa.
NOTA: Por favor, aguarde até uma hora para que as alterações no fluxo de e-mails sejam replicadas no Microsoft 365.
O último passo deste processo é retornar ao portal da Exclaimer para garantir que os emails sejam encaminhados para o Microsoft 365 assim que a assinatura for aplicada:
- Acesse o portal da Exclaimer (portal.exclaimer.com) e inicie a sua assinatura.
- No painel esquerdo, clique em Configuração, em seguida selecione Gerenciar Fluxo de Emails.
- No painel direito, sob Domínio de Roteamento de Emails, estão as opções relevantes.
- No campo Nome do Domínio, insira o nome do domínio .omnicrosoft.com - este pode ser encontrado na lista de domínios no Centro de Administração do Microsoft 365. Esta configuração é importante e um domínio incorreto pode resultar em problemas no fluxo de emails.
- Clique em SALVAR para salvar as alterações feitas.
Sua configuração está agora completa.
NOTAS: O registro MX para o nome do domínio (nas configurações de Roteamento de Emails) deve especificar um único Servidor Exchange Online para a sua locação do Microsoft 365.
- Para verificar o registro MX para o seu próprio nome de domínio, utilize uma ferramenta de pesquisa DNS, como o MXToolbox.
Exemplo mostrando o domínio da Exclaimer: