Cenário
Ao visualizar e-mails no Outlook 2016 onde as assinaturas são aplicadas via Exclaimer, o texto pode ser cortado se forem usadas combinações de tipos de letra e tamanhos específicos.
Um exemplo típico é que os descendentes de caracteres como ‘y’ e ‘g’ são cortados.
Motivo
A Microsoft confirmou isso como um problema com o Outlook 2016 - isso não ocorre no Outlook 2013. O problema parece estar relacionado apenas com combinações específicas de família de fontes e tamanhos - por exemplo, Verdana 9 (e 8,5); se definido para Verdana 8, ou 9,5, o problema é reduzido.
Resolução
Para resolver este problema:
NOTA: Os passos descritos aqui pressupõem que você já criou uma assinatura de e-mail. Para mais informações, veja como você pode criar uma assinatura.
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- Abra o modelo de assinatura necessário dentro do Designer de Assinaturas. Clique na linha azul externa.
- No lado direito, no painel Propriedades, você verá que a seção Fonte está expandida e, por padrão, o Tamanho da Fonte está definido como 11 pt.
Exemplo:Recomendamos: Definir um valor de Altura da Linha na assinatura 2pts maior do que o tamanho da fonte usada. Isso aplicará uma Altura da Linha para toda a assinatura.Exemplo:
Se você usou valores em px, consulte o Gráfico de Conversão de Pontos para Pixels para descobrir os equivalentes.
NOTA: Se você estiver usando tamanhos diferentes para o texto, como os campos de contato, você pode clicar nas linhas amarela, verde e vermelha para definir os tamanhos de fonte e alturas de linha para todo o segmento.
Exemplo:
Em seguida, no lado direito, no painel Propriedades:
- Clique em SALVAR ALTERAÇÕES.
- Abra o modelo de assinatura necessário dentro do Designer de Assinaturas. Clique na linha azul externa.