Cenário
Você percebe que, embora uma imagem em sua assinatura pareça correta em um e-mail, quando você responde ou encaminha um e-mail, a imagem aparece muito maior do que deveria.
Por exemplo:
Imagem normal
Imagem ampliada após encaminhar ou responder
Motivo
Isso ocorre quando você redimensiona uma imagem carregada no Designer de Assinaturas. Alguns clientes de e-mail automaticamente revertem a imagem para o tamanho original.
Solução
Para evitar esse problema, as imagens usadas em seu design de assinatura devem ser carregadas no tamanho final desejado - por exemplo, se o arquivo de imagem tem 1000px por 1000px, mas você deseja que ele apareça em 100px por 100px em seu modelo de assinatura, você deve carregar uma versão de 100px por 100px do arquivo de imagem.
Consulte nosso guia completo para esta solução
Para verificar as dimensões da sua imagem:
- Clique com o botão direito no arquivo de imagem e selecione Propriedades (dispositivos Windows) ou Obter informações (dispositivos Mac).
- Abra a guia Detalhes (Windows) ou Mais informações (Mac). O tamanho da imagem em pixels é listado em Dimensões.
- No Designer de Assinaturas, abra sua assinatura e selecione a imagem. Expanda o menu Tamanho no painel de Propriedades. Os valores em Largura e Altura são o tamanho da imagem em pixels.
- Se as dimensões em seu modelo de assinatura não corresponderem às dimensões do arquivo de imagem original, faça o upload de uma imagem com valores de pixels correspondentes.
Dica! Você pode usar a maioria dos programas de edição de imagem para redimensionar uma imagem. Por exemplo, para alterar as dimensões em pixels de uma imagem no MS Paint, selecione Redimensionar na guia Início e insira os novos valores de largura e altura.