Cenário
Ao enviar um e-mail, sua assinatura é aplicada ao e-mail e é recebida corretamente pelo destinatário. No entanto, quando o destinatário responde, você percebe que as imagens na assinatura estão ausentes ou aparecem como anexos. Às vezes, as imagens são substituídas por algo como '<image001.png>' em uma fonte muito pequena.
Exemplo:
Motivo
Geralmente, esse problema ocorre quando o aplicativo Mail em um Mac ou em um dispositivo iOS (iPhone ou iPad da Apple) é usado para responder a um e-mail. As configurações padrão do cliente de e-mail especificam que as imagens incorporadas são removidas do e-mail e substituídas por tags, como <image001.png>.
A tag implica que a imagem foi removida do e-mail.
Solução
Infelizmente, como esse problema é causado por uma configuração no cliente de e-mail usado, isso não é algo que o Exclaimer possa controlar.
No entanto, existem opções disponíveis para ajudá-lo a contornar esse problema - clique nas opções necessárias listadas abaixo para obter uma descrição detalhada:
Defina o aplicativo Mail para Sempre incluir anexos nas respostas
Para um Mac
Abra o Mail, vá para o menu Editar, clique em Incluir anexos nas respostas e selecione a opção Sempre.
Para iOS
Acesse Configurações, selecione Mail e role até COMPOSIÇÃO. Clique em Incluir anexos nas respostas e selecione a opção Sempre.
