Descrição
Esta opção permite que você use a assinatura do usuário (ou grupo ou caixa de correio compartilhada) de quem está enviando o e-mail em nome. Portanto, mesmo que você tenha redigido e enviado o e-mail em nome de outra pessoa (usuário, grupo ou caixa de correio compartilhada), você receberá respostas com todos os detalhes de contato do usuário (ou grupo ou caixa de correio compartilhada) de quem enviou o e-mail em nome.
Pode haver vários cenários em que esse recurso é explicitamente útil; alguns exemplos estão listados abaixo:
Algumas organizações podem ter:
- Funcionários administrativos enviando e-mails em nome de advogados, solicitadores, procuradores.
- Funcionários de vendas enviando e-mails em nome de colegas de vendas.
Outro cenário: vamos supor que Chris envie um e-mail em nome de sua equipe de Suporte. Agora,
- Se esta opção não estiver selecionada, então a assinatura de Chris será aplicada ao e-mail.
- Se esta opção estiver selecionada, então a assinatura da equipe de 'Suporte' será aplicada ao e-mail.
NOTA: Para usar essa funcionalidade, você precisará configurar Enviar em Nome no Microsoft 365 ou Google Workspace.
Para instruções detalhadas, consulte:
Microsoft 365: Enviar e-mails de ou em nome de um grupo do Office 365 e Conceder permissões de caixa de correio a outro usuário do Microsoft 365 - Ajuda do administrador.
Google Workspace: Enviar e-mails de um endereço ou alias diferente
Esta funcionalidade só funcionará com assinaturas Server-Side.
Para instruções detalhadas, consulte:
Microsoft 365: Enviar e-mails de ou em nome de um grupo do Office 365 e Conceder permissões de caixa de correio a outro usuário do Microsoft 365 - Ajuda do administrador.
Google Workspace: Enviar e-mails de um endereço ou alias diferente
Esta funcionalidade só funcionará com assinaturas Server-Side.
Como acessar
Para acessar a opção Enviar em Nome:
Obrigatório!
- Você precisa ter permissões de Admin para visualizar as opções de configuração. Se você for um Editor, verá um banner, no topo, com uma mensagem de que algumas opções de configuração não estão disponíveis e só podem ser modificadas por um usuário com a função de Admin. Para mais informações sobre permissões, consulte Gerenciamento de Usuários.
- Você precisa ter permissões de Admin para visualizar as opções de configuração. Se você for um Editor, verá um banner, no topo, com uma mensagem de que algumas opções de configuração não estão disponíveis e só podem ser modificadas por um usuário com a função de Admin. Para mais informações sobre permissões, consulte Gerenciamento de Usuários.
- No menu superior, selecione o ícone de engrenagem, em seguida, selecione Fluxo de Correio.
- Navegue até a seção Enviar em Nome.
A seção Enviar em Nome.
Enviar em nome de outro usuário
NOTA: Esta funcionalidade só funcionará com assinaturas Server-Side.
Para habilitar permissões para avaliar regras ao enviar e-mail em nome de outro usuário:
- Selecione a opção Usar remetente 'Enviar em nome de'.
- Selecione Salvar.
Selecione a opção 'Usar remetente 'Enviar em nome de''.