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Revendedor - Visão Geral

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Manual do usuário
  3. Configurações da conta
  4. Assinaturas
Payal Arya
  • Atualizado

Descrição

Como revendedor, sua conta do Exclaimer lhe dá a capacidade de gerenciar todas as assinaturas ativas do Exclaimer de seus clientes em um único local.

Ao fazer login no portal do Exclaimer, você verá os seguintes detalhes:

  • Cliente: Este é o nome do cliente inserido durante a criação da assinatura.

  • Número de usuários: Este é o número de usuários associados ao cliente.

  • Status: Este é o status da assinatura do cliente, se está ativa ou não.

E você poderá:

  • Iniciar sua assinatura de cliente para configurar uma conexão entre o Exclaimer e o Microsoft 365/Google Workspace.
  • Gerenciar sua assinatura de cliente. Isso permite que você realize várias atividades para a assinatura selecionada. Você pode iniciar sua assinatura, adicionar usuários à assinatura e visualizar detalhes da assinatura (como o ID da assinatura).
  • Adicionar uma Nova assinatura de cliente.
  • Visualizar todas as Assinaturas arquivadas.

Como acessar

Para acessar as opções de revendedor:

  1. Faça login no portal do Exclaimer para ver todas as assinaturas de clientes atribuídas à sua conta de revendedor.

Por favor, clique nas opções necessárias listadas abaixo para ver a descrição detalhada:

Adicionando uma nova assinatura de cliente

Para adicionar um novo cliente à sua conta:

  1. Selecione Nova assinatura de cliente.


    A janela Nova assinatura de cliente é exibida.

  2. Em Produto, selecione o produto necessário para o qual a nova assinatura de cliente precisa ser criada. As opções disponíveis são: Assinatura para Microsoft 365 e Assinaturas para Google Workspace.

  3. Em Nome da empresa do cliente, insira o nome da empresa do cliente.

  4. Em Número de usuários, insira o número preciso de usuários dentro da empresa do cliente.

  5. Se você for responsável pelos designs de assinatura do Microsoft 365 do cliente (isso significa que o cliente não terá acesso à interface do usuário para criar suas próprias assinaturas), selecione Criar para concluir o processo.

    Se deseja dar ao cliente acesso para criar e fazer alterações em seus designs de assinatura, então selecione a opção Permitir que os clientes editem assinaturas?.



    Se selecionar a opção Permitir que os clientes editem assinaturas?, então,

  6. Em Nome de contato do cliente, insira o nome do cliente.

  7. Em Endereço de e-mail do cliente, insira o endereço de e-mail do cliente. 

  8. Selecione Criar para criar a assinatura de cliente necessária.

    NOTAS:

     - O cliente receberá um e-mail automatizado confirmando que foi convidado a usar Assinaturas para Microsoft 365/Google Workspace. O cliente precisará clicar no link no e-mail, inserir seus detalhes de contato e criar uma senha segura. Seu nome de usuário será o endereço de e-mail.

    - Uma vez que a assinatura é criada, o período de avaliação de 14 dias do cliente começará automaticamente.

     - Por favor, note que o cliente terá acesso apenas à interface do usuário para gerenciar suas assinaturas do Microsoft 365/Google Workspace. Eles não terão acesso à faturação - você pode gerenciar a faturação através da sua conta Exclaimer.

    - Para adicionar um usuário ou colega à assinatura, consulte Adicionar ou remover um usuário para sua assinatura do Exclaimer. O usuário deve ser um Administrador.
Iniciando uma assinatura
Lançamento permite que você inicie a assinatura do cliente necessária para que possa configurar uma conexão entre Exclaimer e Microsoft 365/Google Workspace.

Para lançar uma assinatura:

  1. Selecione Lançamento para a assinatura que deseja lançar.
  • Se você estiver lançando a assinatura do cliente pela primeira vez, então você precisa configurar uma conexão entre Exclaimer e Microsoft 365/Google Workspace. 
    Conforme necessário, você pode configurar a assinatura para usar uma opção, uma combinação de opções ou todas as três opções: assinaturas do lado do servidor, assinaturas do lado do cliente, Exchange local (apenas Microsoft 365).
  • Se você já configurou a assinatura, então você será levado para a página inicial de onde você pode criar uma nova assinatura, criar uma nova pasta, editar o design da assinatura, gerenciar regras de assinatura, gerenciar assinaturas e assim por diante).
Gerenciando assinaturas
Gerenciar a assinatura do cliente permite que você realize várias atividades para a assinatura selecionada.
Você pode lançar a assinatura, atualizar o registro do Framework de Política do Remetente (SPF), adicionar usuários à assinatura, visualizar detalhes da assinatura (como ID da assinatura) e, se necessário, cancelar a assinatura.
Para gerenciar uma assinatura:
  1. Selecione Gerenciar para a assinatura necessária.
    Para mais detalhes, consulte como você pode gerenciar a assinatura. 
Visualizando assinaturas arquivadas
Permite que você visualize detalhes de assinaturas de clientes anteriores.
Para visualizar assinaturas arquivadas:
  1. Selecione Assinaturas arquivadas.