Descrição
Como revendedor, a sua conta Exclaimer dá-lhe a capacidade de gerir todas as subscrições ativas dos seus clientes Exclaimer num único local.
Ao iniciar sessão no portal Exclaimer, irá ver os seguintes detalhes:
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Cliente: Este é o nome do cliente inserido durante a criação da subscrição.
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Número de utilizadores: Este é o número de utilizadores associados ao cliente.
- Estado: Este é o estado da subscrição do cliente, se está ativa ou não.
E, será capaz de:
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Iniciar a subscrição do seu cliente para configurar uma ligação entre Exclaimer e Microsoft 365/Google Workspace.
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Gerir a subscrição do seu cliente. Isto permite-lhe realizar várias atividades para a subscrição selecionada. Pode iniciar a sua subscrição, adicionar utilizadores à subscrição e ver detalhes da subscrição (como o ID da subscrição).
- Adicionar uma Nova subscrição de cliente.
- Ver todas as Subscrições arquivadas.
Como aceder
Para aceder às opções de Revendedor:
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Inicie sessão no portal Exclaimer para ver todas as subscrições de clientes atribuídas à sua conta de revendedor.
Clique nas opções necessárias listadas abaixo para ver a descrição detalhada:
Adicionar uma nova subscrição de cliente
Para adicionar um novo cliente à sua conta:
- Selecione Nova subscrição de cliente.
A janela Nova subscrição de cliente é exibida.
- Em Produto, selecione o produto necessário para o qual a nova subscrição de cliente precisa ser criada. As opções disponíveis são: Assinatura para Microsoft 365 e Assinaturas para Google Workspace.
- Em Nome da empresa do cliente, insira o nome da empresa do cliente.
- Em Número de utilizadores, insira o número exato de utilizadores dentro da empresa do cliente.
- Se você for responsável pelos designs de assinatura do Microsoft 365 do cliente (isso significa que o cliente não terá acesso à interface do usuário para criar suas próprias assinaturas), então selecione Criar para concluir o processo.
Se deseja dar ao cliente acesso para criar e fazer alterações em seus designs de assinatura, então selecione a opção Permitir que os clientes editem assinaturas?.
Se selecionar a opção Permitir que os clientes editem assinaturas?, então,
- Em Nome de contato do cliente, insira o nome do cliente.
- Em Endereço de email do cliente, insira o endereço de email do cliente.
- Selecione Criar para criar a subscrição de cliente necessária.
NOTAS:
- O cliente receberá um email automático confirmando que foi convidado a usar Assinaturas para Microsoft 365/Google Workspace. O cliente precisará clicar no link no email, inserir seus detalhes de contato e criar uma senha segura. O nome de usuário será o endereço de email.
- Assim que a subscrição for criada, o período de avaliação de 14 dias do cliente começará automaticamente.
- Por favor, note que o cliente terá acesso apenas à interface do usuário para gerir suas assinaturas do Microsoft 365/Google Workspace. Eles não terão acesso à faturação - você pode gerir a faturação através da sua conta Exclaimer.
- Para adicionar um utilizador ou colega à subscrição, consulte Adicionar ou remover um utilizador para a sua subscrição Exclaimer. O utilizador deve ser um Administrador.
Lançamento de uma subscrição
Lançamento permite-lhe lançar a subscrição de cliente necessária para que possa configurar uma ligação entre Exclaimer e Microsoft 365/Google Workspace.
Para lançar uma subscrição:
- Selecione Lançamento para a subscrição que deseja lançar.
- Se estiver a lançar a subscrição do cliente pela primeira vez, então precisa de configurar uma ligação entre Exclaimer e Microsoft 365/Google Workspace.
Conforme necessário, pode configurar a subscrição para utilizar uma opção, uma combinação de opções ou todas as três opções: Assinaturas do lado do servidor, Assinaturas do lado do cliente, Exchange local (apenas Microsoft 365).
- Se já configurou a subscrição, então será direcionado para a página inicial onde pode criar uma nova assinatura, criar uma nova pasta, editar o design da assinatura, gerir regras de assinatura, gerir subscrições e assim por diante).
Gestão de subscrições
A gestão da subscrição do cliente permite-lhe realizar várias atividades para a subscrição selecionada.
Pode lançar a subscrição, atualizar o registo do Sender Policy Framework (SPF), adicionar utilizadores à subscrição, ver detalhes da subscrição (como ID da subscrição) e, se necessário, cancelar a subscrição.
Para gerir uma subscrição:
Pode lançar a subscrição, atualizar o registo do Sender Policy Framework (SPF), adicionar utilizadores à subscrição, ver detalhes da subscrição (como ID da subscrição) e, se necessário, cancelar a subscrição.
Para gerir uma subscrição:
- Selecione Gestão para a subscrição necessária.
Para mais detalhes, consulte como pode gerir a subscrição.
Visualização de subscrições arquivadas
Permite-lhe ver detalhes de subscrições de cliente passadas.
Para visualizar subscrições arquivadas:
Para visualizar subscrições arquivadas:
- Selecione Subscrições arquivadas.