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Como garantir que os emails sejam roteados para o Exclaimer antes de serem roteados para soluções de segurança de terceiros

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Soluções
  3. Aplicando assinaturas
Payal Arya
  • Atualizado

Cenário

Ao usar o Exclaimer com uma solução de segurança de terceiros (por exemplo, Mimecast; Proofpoint; Barracuda; Reflexion e assim por diante), você pode descobrir que os e-mails não são roteados da maneira que você gostaria ou não têm uma assinatura aplicada.

A lista a seguir de smart hosts ou soluções de segurança são conhecidos por funcionar ao usar Exclaimer - Assinaturas para Microsoft 365:

  • Fusemail (Exclaimer é conhecido por funcionar com o Fusemail SecureSMART Suite, mas não pode ser usado com o Fusemail Hosted Exchange.)
  • Proofpoint
  • Symantec Cloud
  • Mimecast
  • Barracuda (veja Como Configurar Respostas Automáticas de Saída do Office 365. A configuração Exceto se é uma exceção à regra de transporte que gerencia o conector de saída do Barracuda.)

Se o seu Smart Host ou serviço de segurança de e-mail escolhido não estiver listado acima, isso não significa que não possa ser usado ao usar Exclaimer - Assinaturas para Microsoft 365.

Resolução

Recomendado! A configuração recomendada para o Exclaimer em conjunto com uma solução de segurança de terceiros é a seguinte:
Remetente > Microsoft 365 > Exclaimer > Microsoft 365 > solução de segurança de terceiros > Destinatário.
ATENÇÃO! Esta solução pressupõe que você já configurou a regra e conectores do Exclaimer. Se não, por favor execute o assistente de configuração dentro do portal do Exclaimer.

No exemplo abaixo, estamos usando Mimecast, mas você pode seguir os mesmos passos para outros Smart Hosts ou sistemas de segurança de terceiros.

Atualmente, o conector está configurado para aplicar a todas as mensagens no nível do conector e provavelmente será semelhante ao conector a seguir.

Exemplo:



A configuração acima mostra o endereço SMTP correto para o smart host do Mimecast, mas essa configuração contorna as Regras de Transporte do Microsoft 365.

O objetivo desta solução é modificar a configuração do conector para que ele utilize uma Regra de Transporte com uma prioridade menor do que a Regra de Transporte do Exclaimer; garantindo assim que as assinaturas sejam aplicadas antes que as mensagens sejam verificadas pela solução de segurança de terceiros.

Siga os passos abaixo para reconfigurar seu conector:

Recomendamos! Como pode haver tempo de inatividade durante a mudança - faça essa alteração fora do horário comercial sempre que possível.
Passo 1: Reconfigurar o conector de segurança de terceiros
  1. Acesse o Centro de administração do Exchange como Administrador Global.

  2. Selecione Fluxo de emails, em seguida selecione Conectores.



  3. Selecione o conector de saída.

  4. Dentro da seção Uso do conector, clique em Editar uso.



  5. Selecione Apenas quando eu tiver uma regra de transporte configurada que redireciona mensagens para este conector.

  6. Clique em Próximo.



  7. Se necessário, insira um endereço de email. 

  8. Clique em Validar.

    Aguarde o término do processo de validação.

  9. Após concluído, clique em Salvar.
Passo 2: Adicionar uma nova regra de fluxo de emails
  1. No centro de administração, em fluxo de emails, selecione regras.

  2. Clique no botão + (mais) para adicionar uma nova regra.
    Exemplo:


  3. Dê um nome à regra; exemplo: Enviar para Mimecast.
    Exemplo:
Passo 3: Configurar a nova regra de fluxo de emails
  1. A partir da lista suspensa Aplicar esta regra se, selecione O remetente. Na lista suspensa adjacente, selecione é externo/interno.

    Exemplo:


  2. A partir da lista suspensa selecionar local do remetente, selecione Dentro da organização. Isso garantirá que todos os e-mails enviados a partir do seu locatário do Microsoft 365 sejam roteados através do conector.

    Exemplo:


  3. Clique em Salvar para salvar as alterações feitas.

    As alterações são refletidas na janela Definir condições da regra.


  4. Clique em + (Adicionar condição) para adicionar outra condição. 



  5. A partir da lista suspensa E, selecione O destinatário. Na lista suspensa adjacente, selecione é externo/interno. Na lista suspensa selecionar local do destinatário, selecione Fora da organização. 

    Isso garantirá que seus e-mails internos enviados a partir do seu locatário do Microsoft 365 não sejam roteados através do conector e evitem loops de e-mail.

  6. Clique em Salvar para salvar as alterações feitas. 
    As alterações são refletidas na janela Definir condições da regra.



  7. Agora, na lista suspensa Fazer o seguinte, selecione uma ação que indique Redirecionar a mensagem para.

  8. Na lista suspensa adjacente, selecione e selecione o seguinte conector.



  9. Na lista suspensa selecionar conector, selecione seu conector de Segurança de terceiros.
  10. Clique em Próximo.

  11. O próximo passo, Definir configurações da regra, está habilitado.

  12. Marque a opção Ativar esta regra em e selecione um horário adequado para ativar a regra.

    Exemplo:


  13. Clique em Próximo. 

  14. Clique em Concluir. A nova regra de fluxo de e-mail será exibida na lista de regras com a menor prioridade (quanto maior o número, menor a prioridade).

    Você também verá uma regra da Exclaimer chamada Identificar mensagens para enviar para a Exclaimer - essa regra geralmente tem prioridade 1.

    Exemplo:
Passo 4: Alterar a regra de fluxo de e-mail da Exclaimer
  1. Na lista de regras, certifique-se de que há um visto contra a regra Identificar mensagens a enviar para o Exclaimer para Parar de processar regras.

    Exemplo:


    Se não estiver marcado,
    - Selecione a regra Identificar mensagens a enviar para o Exclaimer.

    A regra Identificar mensagens a enviar para o Exclaimer é exibida no painel à direita.

    - Clique em Editar Condições da Regra.

    - Clique em Configurações.

    - Marque a opção Parar de processar mais regras.

    - Clique em Salvar.

    Exemplo:
Passo 5: Adicione seu endereço .onmicrosoft ao portal do Exclaimer

O último passo deste processo é retornar ao portal do Exclaimer para garantir que os e-mails sejam roteados para o Microsoft 365 assim que a assinatura for aplicada:

  1. Entre no portal do Exclaimer (portal.exclaimer.com) e Inicie sua assinatura.

  2. Selecione o ícone de engrenagem na barra de cabeçalho para abrir o menu Configurações, em seguida, selecione Fluxo de Email.

  3. No painel à direita, em Domínio de Roteamento de Email, estão as opções relevantes.

  4. Em Nome do Domínio, insira o nome de domínio .omnicrosoft.com - este pode ser encontrado na lista de domínios no Centro de Administração do Microsoft 365. Essa configuração é importante e um domínio incorreto pode resultar em problemas de fluxo de e-mail.

    Exemplo:
  5. Clique em SALVAR para salvar as alterações feitas.

    Sua configuração está agora completa.
    NOTAS: O registro MX para o Nome do Domínio (nas configurações de Roteamento de Email) deve especificar um único Servidor Online do Exchange para sua locação do Microsoft 365.

    - Para verificar o registro MX para seu próprio Nome de Domínio, use uma ferramenta de pesquisa DNS, como MXToolbox.

    Exemplo mostrando o domínio do Exclaimer:
    Sua configuração está agora completa. Quando você enviar um e-mail de teste, poderá ver (nos cabeçalhos da mensagem) que o e-mail é roteado do Microsoft 365 para o Exclaimer, depois do Exclaimer de volta para o Microsoft 365 e do Microsoft 365 para o Mimecast - como esperado.
NOTA: Se você tiver algum problema ou gostaria de ter alguém da Exclaimer ao telefone ou via sessão remota durante o processo de configuração, por favor nos avise ou abra um chamado de suporte.