Pular para o conteúdo principal

Olá, como podemos ajudá-lo hoje?

Ou selecione uma categoria abaixo
Primeiros Passos
Vídeos

Como garantir que os emails são encaminhados para o Exclaimer antes de serem encaminhados para soluções de segurança de terceiros

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Soluções
  3. Aplicando assinaturas
Payal Arya
  • Atualizado

Cenário

Ao usar o Exclaimer com uma solução de segurança de terceiros (por exemplo, Mimecast; Proofpoint; Barracuda; Reflexion e assim por diante), pode acontecer que os emails não sigam o caminho desejado ou não tenham uma assinatura aplicada.

A seguinte lista de smart hosts ou soluções de segurança são conhecidos por funcionar ao usar Exclaimer - Assinaturas para o Microsoft 365:

  • Fusemail (o Exclaimer é conhecido por funcionar com o Fusemail SecureSMART Suite, mas não pode ser usado com o Exchange Hospedado do Fusemail.)
  • Proofpoint
  • Symantec Cloud
  • Mimecast
  • Barracuda (consulte Como Configurar Respostas Automáticas de Saída do Office 365. A definição Exceto se é uma exceção à regra de transporte que gerencia o conector de saída do Barracuda.)

Se o seu Smart Host ou serviço de segurança de email escolhido não estiver listado acima, isso não significa que não possa ser usado ao usar Exclaimer - Assinaturas para o Microsoft 365.

Resolução

Recomendado! A configuração recomendada para o Exclaimer em conjunto com uma solução de segurança de terceiros é a seguinte:
Remetente > Microsoft 365 > Exclaimer > Microsoft 365 > solução de segurança de terceiros > Destinatário.
ATENÇÃO! Esta solução pressupõe que já configurou a regra e conectores do Exclaimer. Se não o fez, por favor execute o assistente de configuração a partir do portal do Exclaimer.

No exemplo abaixo, estamos a usar Mimecast, mas pode seguir os mesmos passos para outros Smart Hosts ou sistemas de segurança de terceiros.

Atualmente, o conector está configurado para aplicar a todas as mensagens ao nível do conector e provavelmente será semelhante ao seguinte conector.

Exemplo:



A configuração acima mostra o endereço SMTP correto para o smart host do Mimecast, mas esta configuração contorna as Regras de Transporte do Microsoft 365.

O objetivo desta solução é modificar a configuração do conector para que utilize uma Regra de Transporte com uma prioridade inferior à Regra de Transporte do Exclaimer; garantindo assim que as assinaturas sejam aplicadas antes de as mensagens serem analisadas pela solução de segurança de terceiros.

Por favor, siga os passos abaixo para reconfigurar o seu conector:

Recomendamos! Como pode haver tempo de inatividade durante a alteração - faça esta alteração fora do horário de expediente sempre que possível.
Passo 1: Reconfigurar o conector de segurança de terceiros
  1. Aceda ao centro de administração do Exchange como Administrador Global.

  2. Selecione Fluxo de correio, depois selecione Conectores.



  3. Selecione o conector de saída.

  4. No separador Utilização do conector, clique em Editar utilização.



  5. Selecione Apenas quando tiver uma regra de transporte configurada que redireciona mensagens para este conector.

  6. Clique em Seguinte.



  7. Se necessário, introduza um endereço de email. 

  8. Clique em Validar.

    Aguarde que o processo de validação seja concluído.

  9. Uma vez concluído, clique em Guardar.
Passo 2: Adicionar uma nova regra de fluxo de correio
  1. No centro de administração, em fluxo de correio, selecione regras.

  2. Clique no botão + (mais) para adicionar uma nova regra.
    Exemplo:


  3. Atribua um nome à regra; exemplo: Enviar para Mimecast.
    Exemplo:
Passo 3: Configurar a nova regra de fluxo de correio
  1. A partir da lista suspensa Aplicar esta regra se, selecione O remetente. Na lista suspensa adjacente, selecione é externo/interno.

    Exemplo:


  2. A partir da lista suspensa selecionar local do remetente, selecione Dentro da organização. Isto garantirá que todos os emails enviados a partir do seu arrendamento do Microsoft 365 sejam encaminhados através do conector.

    Exemplo:


  3. Clique em Guardar para guardar as alterações efetuadas.

    As alterações são refletidas na janela Definir condições da regra.


  4. Clique em + (Adicionar condição) para adicionar outra condição. 



  5. A partir da lista suspensa E, selecione O destinatário. Na lista suspensa adjacente, selecione é externo/interno. Na lista suspensa selecionar local do destinatário, selecione Fora da organização. 

    Isto garantirá que os seus emails internos enviados a partir do seu arrendamento do Microsoft 365 não sejam encaminhados através do conector e evitem loops de correio.

  6. Clique em Guardar para guardar as alterações efetuadas. 
    As alterações são refletidas na janela Definir condições da regra.



  7. Agora, a partir da lista suspensa Fazer o seguinte, selecione uma ação que indique Redirecionar a mensagem para.

  8. Na lista suspensa adjacente, selecione e selecione o seguinte conector.



  9. Na lista suspensa selecionar conector, selecione o seu conector de Segurança de terceiros.
  10. Clique em Seguinte.

  11. O próximo passo, Definir configurações da regra está ativado.

  12. Marque a opção Ativar esta regra em e selecione um horário adequado para ativar a regra.

    Exemplo:


  13. Clique em Seguinte. 

  14. Clique em Concluir. A nova regra de fluxo de correio será exibida na lista de regras com a menor prioridade (quanto maior o número, menor a prioridade).

    Também verá uma regra da Exclaimer chamada Identificar mensagens a enviar para o Exclaimer Cloud - esta regra costuma ter uma prioridade de 1.

    Exemplo:
Passo 4: Alterar a regra de fluxo de correio da Exclaimer
  1. Na lista de regras, certifique-se de que há um visto contra a regra Identificar mensagens a enviar para o Exclaimer Cloud para Parar de processar regras.

    Exemplo:


    Se não estiver marcado,
    - Selecione a regra Identificar mensagens a enviar para o Exclaimer Cloud.

    A regra Identificar mensagens a enviar para o Exclaimer Cloud é exibida no painel do lado direito.

    - Clique em Editar Condições da Regra.

    - Clique em Definições.

    - Marque a opção Parar de processar mais regras.

    - Clique em Guardar.

    Exemplo:
Passo 5: Adicione o seu endereço .onmicrosoft ao portal Exclaimer

O último passo deste processo é regressar ao portal Exclaimer para garantir que os emails são encaminhados para o Microsoft 365 assim que a assinatura for aplicada:

  1. Entre no portal Exclaimer (portal.exclaimer.com) e Inicie a sua subscrição.

  2. Selecione o ícone da engrenagem na barra de cabeçalho para abrir o menu Definições, depois selecione Fluxo de Correio.

  3. No painel do lado direito, sob Domínio de Encaminhamento de Correio, estão as opções relevantes.

  4. Em Nome de Domínio, introduza o nome de domínio .omnicrosoft.com - este pode ser encontrado na lista de Domínios no Centro de Administração do Microsoft 365. Esta definição é importante e um domínio incorreto pode resultar em problemas de fluxo de correio.

    Exemplo:
  5. Clique em GUARDAR para guardar as alterações efetuadas.

    A sua configuração está agora completa.
    NOTAS: O registo MX para o Nome de Domínio (nas definições de Encaminhamento de Correio) deve especificar um único Servidor Exchange Online para a sua tenência do Microsoft 365.

    - Para verificar o registo MX para o seu próprio Nome de Domínio, utilize uma ferramenta de pesquisa DNS, como o MXToolbox.

    Exemplo mostrando o domínio da Exclaimer:
    A sua configuração está agora completa. Quando enviar um email de teste, poderá ver (nos cabeçalhos da mensagem) que o email é encaminhado do Microsoft 365 para o Exclaimer, depois do Exclaimer de volta para o Microsoft 365 e do Microsoft 365 para o Mimecast - como esperado.
NOTA: Se tiver algum problema ou desejar que alguém da Exclaimer o contacte por telefone ou através de uma sessão remota durante o processo de configuração, por favor avise-nos ou abra um pedido de suporte.