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Como desconfigurar ou desativar assinaturas do lado do servidor para o Microsoft 365

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Soluções
  3. Configuração
Ari Flavell
  • Atualizado

Cenário

Você deseja parar temporariamente ou permanentemente o encaminhamento de e-mails da sua organização para o Exclaimer para que as assinaturas de Server-Side sejam aplicadas. Isso pode ser porque você está solucionando um problema de fluxo de e-mail, não deseja mais usar assinaturas de Server-Side ou cancelou a sua assinatura do Exclaimer.

NOTA: Esta solução não é a mesma que desinstalar o Exclaimer. Isso apenas impede que o Exclaimer trate das assinaturas de Server-Side para os seus e-mails. Para instruções sobre como desinstalar, consulte Desinstalar o Exclaimer com o Microsoft 365.

Resolução

Você pode desativar temporariamente as assinaturas de Server-Side desativando a Regra de Transporte que encaminha e-mails para o Exclaimer para processamento. Para remover permanentemente a configuração das assinaturas de Server-Side, você deve remover as Regras de Transporte e conectores. Se você cancelou sua assinatura do Exclaimer e está removendo o Exclaimer do seu ambiente, você também precisa remover os apps Entra e o domínio Exclaimer.

NOTAS: Uma vez que você desfaça a configuração das assinaturas de Server-Side, os e-mails não serão mais encaminhados para o Exclaimer e as assinaturas não serão adicionadas.
Se você deseja reativar as assinaturas de Server-Side, terá que completar novamente o processo de configuração.

Para desativar temporariamente as assinaturas de Server-Side para o Exclaimer:

Desative a Regra de Transporte 

Para desativar a Regra de Transporte:

  1. Faça login no centro de administração do Exchange usando suas credenciais de Administrador do Microsoft 365.
     
  2. No menu de navegação, selecione Fluxo de e-mail, em seguida, selecione Regras.
     
  3.  Localize e selecione a regra Identificar mensagens para enviar para o Exclaimer Cloud na lista de Regras.


    legenda
     
  4. Selecione o interruptor Ativar ou desativar regra para defini-lo como Desativado.


    legenda

    Isso pode levar alguns momentos para atualizar.

    Para reativar as assinaturas de Server-Side após desativá-las, defina o interruptor como Ativado. 

Para desinstalar as assinaturas de Server-Side para o Exclaimer:

Passo 1: Excluir as Regras de Transporte
AVISO! Isso não pode ser desfeito. A exclusão das regras de transporte é permanente.

Para excluir permanentemente as Regras de Transporte:

  1. Faça login no centro de administração do Exchange usando suas credenciais de Administrador do Microsoft 365.
     
  2. No menu de navegação, selecione Fluxo de e-mail, em seguida, selecione Regras.
     
  3.  Localize e selecione a regra Identificar mensagens para enviar para o Exclaimer Cloud na lista de Regras.
     
  4. Selecione a regra de transporte, em seguida, selecione Excluir na barra de menu Regras.


     
  5. No painel de confirmação, selecione Confirmar para excluir permanentemente a Regra de Transporte.
     
  6. Repita os Passos 3 a 5 para a regra Impedir que mensagens de Fora do Escritório sejam enviadas para o Exclaimer Cloud. 
Passo 2: Excluir os conectores do Microsoft 365
AVISO! Isso não pode ser desfeito. A exclusão dos conectores é permanente.

Para excluir permanentemente ambos os conectores do Microsoft 365:

  1. No menu de navegação, selecione Conectores.
     
  2. Selecione o conector Receber. 
     
  3. No painel de detalhes, selecione o ícone da lixeira.


     
  4. No painel de confirmação, selecione Confirmar para excluir permanentemente o conector.
     
  5. Repita o processo para o conector Enviar.

Uma vez que a regra de transporte e os conectores sejam removidos, seus e-mails não serão mais encaminhados para o Exclaimer e as assinaturas não serão adicionadas a nenhum e-mail.

Passo 3: Excluir o App Azure do Exclaimer (apenas após o cancelamento)
AVISO! Se não cancelou a sua subscrição, não remova a(s) aplicação(ões) Exclaimer. 
  1. Inicie sessão em portal.azure.com utilizando credenciais de Administrador Global. 
     
  2. No menu de navegação, expanda Entra ID e selecione Aplicações empresariais. 
     
  3. Na barra de pesquisa, insira Exclaimer para trazer todas as aplicações Exclaimer.
     
  4. Selecione a aplicação Exclaimer Cloud [a sua região] Configuração - Por favor, remova após a configuração. 
     
  5. No painel de menu da aplicação selecionada, selecione Gerir, depois selecione Propriedades. 
     
  6. No painel de Propriedades, selecione Eliminar, depois selecione Sim para confirmar. 
     
  7. Repita os Passos 4-6 para a aplicação Exclaimer Cloud Assinaturas para Itens Enviados do Office 365 [a sua região]. 
Passo 4: Remover Domínio Exclaimer (apenas após cancelamento)

Para remover o domínio:

  1. No Centro de Administração do Microsoft 365, selecione Definições no menu de navegação, depois selecione Domínios.
     
  2. Na página Domínios, selecione o domínio necessário. Este estará na seguinte forma: <ID de inquilino único>.smtp.exclaimer.cloud ou <ID de inquilino único>.excl.cloud.
     
  3. Selecione Remover Domínio.
     
  4. Siga quaisquer instruções adicionais, depois selecione Fechar.