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Como desconfigurar ou desativar assinaturas do lado do servidor para Microsoft 365

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Soluções
  3. Configuração
Ari Flavell
  • Atualizado

Cenário

Quer parar temporária ou permanentemente que os emails da sua organização sejam encaminhados para a Exclaimer para que as assinaturas Server-Side sejam aplicadas. Isto pode dever-se a estar a resolver um problema de fluxo de correio, ou porque já não deseja utilizar assinaturas Server-Side.

NOTA: Esta solução não é o mesmo que desinstalar a Exclaimer e não está relacionada com o cancelamento. Isto apenas impede que a Exclaimer trate das assinaturas Server-Side para os seus emails. Para instruções sobre como desinstalar, consulte Desinstalar a Exclaimer com Microsoft 365.

Resolução

Pode desativar temporariamente as assinaturas Server-Side desativando a Regra de Transporte que encaminha os emails para a Exclaimer para processamento. Para remover permanentemente a configuração das assinaturas Server-Side, deve remover as Regras de Transporte e os conectores. 

NOTAS: Uma vez que desfaça a configuração para as assinaturas Server-Side, os emails não serão encaminhados para a Exclaimer e as assinaturas não serão adicionadas.
Se desejar reativar as assinaturas Server-Side, terá de completar novamente o processo de configuração.

Para desativar temporariamente as assinaturas Server-Side para a Exclaimer:

Desativar a Regra de Transporte 

Para desativar a Regra de Transporte:

  1. Inicie sessão no centro de administração do Exchange usando as suas credenciais de Administrador Microsoft 365.
     
  2. No menu de navegação, selecione Fluxo de correio, depois selecione Regras.
     
  3.  Localize e selecione a regra Identificar mensagens para enviar para a Exclaimer Cloud na lista de Regras.


    legenda
     
  4. Selecione o botão de alternância Ativar ou desativar regra para definir como Desativada.


    legenda

    Isto pode demorar alguns momentos a atualizar.

    Para reativar as assinaturas Server-Side após a desativação, defina o botão de alternância para Ativado. 

Para desinstalar as assinaturas Server-Side para a Exclaimer:

Passo 1: Eliminar as Regras de Transporte
AVISO! Isto não pode ser desfeito. Eliminar as regras de transporte é permanente.

Para eliminar permanentemente as Regras de Transporte:

  1. Inicie sessão no centro de administração do Exchange usando as suas credenciais de Administrador Microsoft 365.
     
  2. No menu de navegação, selecione Fluxo de correio, depois selecione Regras.
     
  3.  Localize e selecione a regra Identificar mensagens para enviar para o Exclaimer Cloud na lista de Regras.
     
  4. Selecione a regra de transporte, depois selecione Eliminar na barra de menu das Regras.


     
  5. No painel de confirmação, selecione Confirmar para eliminar permanentemente a Regra de Transporte.
     
  6. Repita os Passos 3 a 5 para a regra Impedir que mensagens de Ausência Temporária sejam enviadas para o Exclaimer Cloud. 
Passo 2: Eliminar os conectores Microsoft 365
AVISO! Isto não pode ser desfeito. Eliminar os conectores é permanente.

Para eliminar permanentemente ambos os conectores Microsoft 365:

  1. No menu de navegação, selecione Conectores.
     
  2. Selecione o conector Receber. 
     
  3. No painel de detalhes, selecione o ícone da lixeira.


     
  4. No painel de confirmação, selecione Confirmar para eliminar permanentemente o conector.
     
  5. Repita o processo para o conector Enviar.

Uma vez removidas a regra de transporte e os conectores, os seus emails deixarão de ser encaminhados para o Exclaimer e as assinaturas não serão adicionadas a nenhum email.