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Exceções do Remetente de Assinatura

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Manual do usuário
  3. Assinaturas
  4. Gerenciar regras de assinatura
Payal Arya
  • Atualizado

Descrição

A funcionalidade de remetente de assinatura 'Exceções' permite que você defina quais usuários dentro da sua organização não usarão uma assinatura específica em seus e-mails corporativos. Por exemplo, membros do grupo 'Equipe de Vendas' dentro da sua organização usam uma assinatura específica em seus e-mails; mas você deseja que os membros do grupo 'Cancelamento e Reagendamento' (que também são membros do grupo 'Equipe de Vendas') não usem a mesma assinatura da equipe de vendas em seus e-mails. Você deseja que a equipe de 'Cancelamento e Reagendamento' utilize a assinatura genérica da empresa em seus e-mails.

Independentemente de quão confuso possa parecer o cenário acima, a guia Exceções permite que você exclua usuários individuais ou grupos de usar uma assinatura específica em seus e-mails.

Este tópico descreve os passos para definir exceções de remetente para a 'assinatura selecionada'.

Se você definir usuários (remetentes) de dentro de uma pasta, poderá adicionar ou editar indivíduos ou grupos para excluí-los de ter as assinaturas aplicadas (dentro da 'pasta selecionada').

NOTA: Quaisquer alterações feitas nesta tela só serão aplicadas quando você selecionar SALVAR ALTERAÇÕES. Você pode editar as diferentes regras em várias guias antes de salvar as alterações.

Como acessar

Para acessar a guia Exceções:

  1. Na guia Todas as Assinaturas, selecione a assinatura na qual deseja definir usuários e, em seguida, selecione GERENCIAR.

    A janela da assinatura selecionada será exibida.
  2. Selecione a guia Exceções para excluir usuários ou grupos do uso da assinatura selecionada.


    Exceções de Remetente

Definindo para quais remetentes esta assinatura não se aplicará

Para definir exceções de remetente para a assinatura selecionada - clique nas opções listadas abaixo para ver a descrição detalhada:

Membros deste grupo

Para selecionar Membros deste grupo específicos para os quais a assinatura selecionada não será aplicada:

  1. Selecione Adicionar Grupo para (ativar o menu suspenso e) adicionar membros específicos do Membros deste grupo para os quais a assinatura selecionada não será aplicada.
    (Grupo implica membros do diretório Microsoft 365/Azure AD ou G Suite/Google).

  2. Insira o nome do remetente específico ou o endereço de e-mail dos membros do grupo; este é um campo de texto preditivo, então quaisquer grupos correspondentes serão mostrados conforme você começa a digitar. Por exemplo, digitar a letra 't' exibe quaisquer grupos contendo essa letra.

  3. Selecione Adicionar Grupo para adicionar outro membro do grupo.

  4. Selecione o ícone de lixeira  contra o grupo que deseja excluir.

  5. Selecione SALVAR ALTERAÇÕES para salvar suas alterações. Selecione CANCELAR ALTERAÇÕES para reverter quaisquer alterações feitas.

Remetente específico, endereço de e-mail ou @domínio para todos os usuários no domínio

Para selecionar um remetente específico, endereço de e-mail ou @ domínio para todos os usuários no domínio aos quais a assinatura selecionada não será aplicada:

  1. Selecione Adicionar Remetente para (ativar o menu suspenso e) adicionar usuários específicos (remetentes) aos quais a assinatura selecionada não será aplicada.

  2. Insira o nome do remetente específico, endereço de e-mail ou nome de domínio; este é um campo de texto preditivo, então quaisquer nomes correspondentes serão mostrados conforme você começa a digitar. Por exemplo, digitar a letra 'a' exibe quaisquer remetentes contendo essa letra.


    Insira o nome do remetente. Conforme você digita, quaisquer nomes correspondentes serão exibidos.
  3. Selecione Adicionar Remetente para adicionar outro membro do grupo.

  4. Selecione o ícone da lixeira ao lado do remetente que deseja excluir.

  5. Selecione SALVAR ALTERAÇÕES para salvar suas alterações. Selecione CANCELAR ALTERAÇÕES para reverter quaisquer alterações feitas.

Consulta Avançada

Para excluir a assinatura selecionada de ser aplicada de acordo com consultas baseadas em atributos de usuário:

  1. Selecione Adicionar Consulta Avançada para excluir a assinatura selecionada de acordo com as consultas baseadas em atributos de usuário.

    A janela de Consulta Avançada é exibida.


    A janela de Consulta Avançada.

  2. Em Descrição da Consulta, insira uma descrição para a consulta. Uma vez que a consulta estiver completa, esta descrição será exibida no título da assinatura.

    Para a assinatura selecionada, você só pode selecionar uma opção da seção Começar com.

  3. Selecione Ninguém para começar a consulta com nada e adicionar usuários correspondentes, ou selecione Todos para começar a consulta com todos e remover usuários correspondentes.

    Para definir sua consulta,

  4. No menu suspenso Então, selecione a opção necessária (ou Adicionar ou Remover) para atender ao seu cenário. A opção que você selecionar determinará o que acontecerá com os usuários que correspondem às condições da consulta.

  5. No menu suspenso Usuário Onde, selecione o campo de atributo do usuário que precisa ser correspondido.

  6. No menu suspenso É, selecione o valor para determinar como o valor do atributo do usuário precisa ser consultado.

  7. Na caixa em branco, insira o valor que precisa ser correspondido.
    NOTA: Os campos de valor não diferenciam maiúsculas de minúsculas; se você inserir Londres, LONDRES ou london - obterá os mesmos resultados.
  8. Selecione Adicionar Condição para adicionar qualquer linha de consulta.

  9. Selecione o ícone de lixeira para excluir a linha de consulta selecionada.   

  10. Selecione OK para salvar as alterações feitas na consulta avançada e fechar a janela. Você será redirecionado para a guia de Exceções, e as alterações serão refletidas.

  11. Selecione o ícone de lápis para editar a consulta avançada.

  12. Selecione o ícone de lixeira para excluir a consulta avançada.

  13. Selecione SALVAR ALTERAÇÕES para salvar suas alterações. Selecione CANCELAR ALTERAÇÕES para reverter quaisquer alterações feitas.

NOTA: Se uma regra de exceção de remetente de assinatura for aplicada de dentro da pasta, então a pasta é avaliada primeiro. E, se as regras da pasta não corresponderem, então as regras de assinatura não serão avaliadas.