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Adicionar ou remover um utilizador na sua subscrição Exclaimer

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
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Ari Flavell
  • Atualizado

Descrição

Pode adicionar outro utilizador ou remover um utilizador da sua subscrição Exclaimer através de Gestão de Utilizadores. Isto altera quem pode iniciar sessão na sua conta Exclaimer. 

NOTAS: O Proprietário da Subscrição ou o Gestor de Utilizadores podem adicionar e remover utilizadores. 

Esta funcionalidade controla os utilizadores do portal Exclaimer. Para os utilizadores das suas assinaturas, veja as opções em Gestão de Remetentes.

Como aceder

Para aceder à Gestão de Utilizadores:

  1. Inicie sessão na sua conta Exclaimer e abra a sua subscrição.
     
  2. Na barra de cabeçalho, selecione o ícone com as iniciais, depois selecione Gerir Subscrição. O botão Adicionar um utilizador encontra-se na secção Gestão de Utilizadores. 


    Selecione Adicionar um utilizador. Note que este ecrã pode parecer diferente dependendo da configuração da sua subscrição e/ou do seu papel de utilizador. 

Selecione uma opção abaixo para ver as instruções relacionadas:

Adicionar um utilizador para clientes diretos 

Para adicionar um utilizador adicional à sua subscrição Exclaimer:

  1. Selecione Adicionar um utilizador. 

    Isto abre a janela Adicionar um utilizador. 


    A janela Adicionar um utilizador.
     
  2. Em Endereço de email, introduza o endereço de email do novo utilizador.
     
  3. Se necessário, selecione a caixa de verificação para conceder ao utilizador permissão para alterar o endereço de faturação e os detalhes da empresa.
     

  4. Selecione Adicionar para adicionar o novo utilizador. O novo utilizador receberá um email automático da Exclaimer, permitindo-lhe configurar os detalhes de início de sessão.

    NOTA: Os novos utilizadores recebem o papel de Editor. Para ajustar as permissões do utilizador, selecione as caixas de verificação de papéis para o novo utilizador em Gestão de Utilizadores. Para mais informações sobre o que diferentes papéis podem fazer na Exclaimer, consulte Gestão de Utilizadores.
Adicionar um utilizador para revendedores 
Os revendedores podem adicionar dois tipos de utilizadores: utilizadores colaboradores e utilizadores externos. Esta ação ocorre no ecrã Gerir. 

Para adicionar um utilizador adicional:

  1. Selecione Adicionar um utilizador. Isto abre a secção de gestão da subscrição.
     
  2. Na secção Gestão de utilizadores, 
    • Selecione Adicionar um utilizador colaborador para adicionar um novo utilizador. Os utilizadores colaboradores podem ser atribuídos a funções como Finanças ou Proprietário, permitindo acesso a detalhes de faturação e faturas. Para mais informações sobre funções e permissões, consulte Gestão de Utilizadores. 
    • Selecione Adicionar um utilizador externo para adicionar um novo utilizador. Os utilizadores externos podem gerir a subscrição, mas não têm acesso a detalhes de faturação ou faturas.


      A secção Gestão de utilizadores contém as opções Adicionar utilizador.

      A janela Adicionar um utilizador é exibida. 


      Exemplo de adição de um utilizador externo. 
       
  3. Em Endereço de email, introduza o endereço de email do novo utilizador.
     

  4. Selecione Adicionar para adicionar o novo utilizador. O novo utilizador receberá um email automático da Exclaimer, permitindo-lhe configurar os detalhes de acesso.


    Exemplo a mostrar uma mensagem de confirmação de que o utilizador foi adicionado.

Remover um utilizador

Para remover um utilizador da sua subscrição Exclaimer:

NOTA: Deve ser o proprietário da subscrição ou um Gestor de Utilizadores para remover/eliminar utilizadores da sua subscrição.
  1. Na secção Gestão de Utilizadores, selecione o ícone do caixote do lixo junto ao utilizador que pretende remover.


    O ícone do caixote do lixo encontra-se em cada linha de utilizador na secção Gestão de Utilizadores.
     
  2. Na janela Eliminar conta de utilizador , selecione Eliminar para remover o utilizador selecionado. Depois de remover um utilizador, este já não poderá aceder ao portal Exclaimer.


    A mensagem para confirmar se pretende remover o utilizador selecionado.