Cenário
Por que as assinaturas do Exclaimer não estão a ser exibidas corretamente nos clientes Apple Mail (macOS e iOS)?
Razão
O Metadact reprocessa o email após o Exclaimer ter adicionado a assinatura e o logótipo, o que faz com que a assinatura seja exibida incorretamente no Apple Mail.
Resolução
Para resolver o problema de renderização no Apple Mail:
Atualize a regra do Metadact adicionando uma exceção que assegure que o Metadact ignora emails já processados pelo Exclaimer.
- Inicie sessão no centro de administração do Exchange usando as suas credenciais de Administrador do Microsoft 365.
- No menu de navegação, selecione Fluxo de correio, depois selecione Regras.
- Localize e selecione a regra de transporte do Metadact.
- Selecione Editar condições da regra.
- Na seção Exceto se, selecione + para adicionar uma exceção.
Selecione + para adicionar uma exceção.
Uma nova linha de exceção é adicionada na parte inferior. -
Defina o cabeçalho da mensagem para:
X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed - Defina o valor como Verdadeiro.
- Certifique-se de que a Regra de Transporte do Metadact tem uma prioridade mais alta (um número de regra mais baixo) do que a Regra de Transporte Identificar mensagens para enviar ao Exclaimer Cloud. Isso garantirá que o Metadact processe a mensagem antes de ser enviada ao Exclaimer, e que o Exclaimer aplique a assinatura depois de o Metadact ter concluído as suas ações.