Cenário
Gostaria de aceder para descarregar faturas dentro do Exclaimer. No entanto, não tem acesso e vê a seguinte mensagem:
O acesso às Faturas dentro do produto é reservado para Clientes Diretos que tenham o papel de utilizador Financeiro.
Resolução
Se não lhe foi atribuído o papel de utilizador Financeiro, precisa de solicitar permissão ao Proprietário da subscrição ou ao Gestor de Utilizadores.
Para atribuir o Papel de Utilizador Financeiro:
Pré-requisitos
Para atribuir papéis de utilizador, precisa de estar autenticado como um dos seguintes papéis:
- Proprietário
- Gestor de Utilizadores
-
Inicie sessão na sua conta Exclaimer usando as credenciais de Proprietário ou Gestor de Utilizadores da sua subscrição e inicie a sua subscrição.
NOTA: Se tiver várias subscrições, o sistema não iniciará automaticamente a sua subscrição. Selecione Iniciar junto da subscrição relevante. - Na barra de cabeçalho, selecione o ícone com as iniciais para abrir o menu Conta, depois selecione Gestão de Utilizadores.

Selecione o ícone com as iniciais para abrir o menu Conta. As iniciais correspondem ao utilizador atualmente autenticado.
- Selecione a caixa de verificação na coluna Financeiro na linha do utilizador a quem pretende atribuir o papel Financeiro.

Localize a linha do utilizador, depois selecione a caixa de verificação na coluna Financeiro.
- Selecione Guardar alterações.
NOTA: O utilizador Financeiro atribuído terá de sair e voltar a entrar para ativar a alteração do papel.