Cenário
Você já configurou o Exclaimer para assinaturas no lado do servidor, mas precisa reconfigurar os conectores e a regra de fluxo de emails.
Resolução
Para reconfigurar os conectores e as regras de fluxo de emails com o Exclaimer, você precisa executar novamente a configuração do conector do Microsoft 365. Você pode fazer isso como parte de uma sessão de solução de problemas ou se removeu determinadas configurações do Exchange Online e precisa reconfigurá-las.
Recomendamos:
- Executar novamente a configuração do conector em um momento que minimize a potencial interrupção no fluxo de emails. O assistente geralmente leva menos de 10 minutos para ser concluído; no entanto, você deve permitir até uma hora para que as alterações sejam totalmente replicadas no Microsoft 365.
- Se você fez alterações na Identificar mensagens a serem enviadas para o Exclaimer Cloud regra no centro de administração do Exchange, será necessário reaplicá-las manualmente após a conclusão da configuração.
- Executar novamente a configuração do conector em um momento que minimize a potencial interrupção no fluxo de emails. O assistente geralmente leva menos de 10 minutos para ser concluído; no entanto, você deve permitir até uma hora para que as alterações sejam totalmente replicadas no Microsoft 365.
- Se você fez alterações na Identificar mensagens a serem enviadas para o Exclaimer Cloud regra no centro de administração do Exchange, será necessário reaplicá-las manualmente após a conclusão da configuração.
Para atualizar as configurações de fluxo de emails:
- Entre no portal Exclaimer (portal.exclaimer.com) e Inicie a sua subscrição.
- No menu superior, selecione o ícone de engrenagem para abrir o menu de Configurações, em seguida selecione Fluxo de Email.
- No painel à direita, sob Conectar ao Microsoft 365, estão todas as opções relevantes.
OBRIGATÓRIO! Você precisa usar as credenciais de Administrador Global do Microsoft 365 para executar novamente a configuração do conector.Você pode escolher:
- Selecionar Enviar todos os emails para o Exclaimer para enviar todos os emails da sua empresa para o Exclaimer processar.
OU
- Em Nome do Grupo de Teste, insira o nome do grupo (com habilitação para email) cujos emails de usuário precisam ser processados pelo Exclaimer.
NOTAS:
- O recurso de Autocompletar completará o nome do grupo para você (da lista de todos os grupos selecionados durante a sincronização do AD); se necessário, você pode editá-lo.
- Se você especificar um nome de grupo que ainda não existe em sua locação do Microsoft 365, o grupo será criado automaticamente para você como um grupo de segurança habilitado para email. No entanto, você precisará adicionar membros a este grupo no Microsoft 365 assim que a configuração do Exclaimer estiver completa.
- Por favor, selecione apenas grupos de segurança habilitados para email se deseja selecionar um grupo existente.
- O Exclaimer armazena a configuração, incluindo o nome do grupo usado (se aplicável), a partir da última vez que o assistente de configuração do conector foi executado. Se a opção de grupo foi selecionada e o grupo foi alterado ou removido manualmente na regra de fluxo de email 'Identificar mensagens a serem enviadas para o Exclaimer' no Exchange Online, então certifique-se de fazer a alteração necessária aqui também.
- Agora, selecione Conectar.
- Você será solicitado a fazer login como Administrador Global. Uma vez autenticado, selecione Aceitar.
NOTA: As credenciais de qualquer Administrador Global atual podem ser usadas. Você não precisa usar as credenciais que foram usadas ao configurar o Exclaimer pela primeira vez.
A janela Inserir código é exibida.
- Copie e cole o código exibido na seção Conectar ao Microsoft 365 na janela Inserir Código - observe que você terá um código diferente.
Copie o código:
Em seguida, cole o código:
- Selecione Próximo.
- Você será solicitado a selecionar a conta Microsoft necessária, semelhante a esta:
- Será exibida uma janela da Microsoft, solicitando que você confirme se está tentando fazer login no PowerShell Remoto do Microsoft Exchange Online. Selecione Continuar para prosseguir.
- O processo de executar novamente conectores e regras de transporte para rotear e-mails do Microsoft 365 para o Exclaimer agora será iniciado. Esse processo pode levar algum tempo para ser concluído - isso é indicado por um indicador de progresso.
Se tiver alguma dúvida sobre como executar novamente a configuração do conector ou se tiver algum problema durante o processo, por favor envie uma solicitação e nossa Equipe de Suporte terá prazer em entrar em contato e ajudá-lo.