Cenário
Já configurou o Exclaimer para assinaturas do lado do servidor, mas precisa reconfigurar os conectores e a regra de fluxo de correio.
Resolução
Para reconfigurar os conectores e as regras de fluxo de correio com o Exclaimer, precisa de executar novamente a configuração do conector do Microsoft 365. Pode fazer isso como parte de uma sessão de resolução de problemas ou se removeu determinadas definições do Exchange Online e precisa reconfigurá-las.
Recomendamos:
- Executar novamente a configuração do conector num momento que minimize a potencial interrupção do fluxo de correio. O assistente geralmente demora menos de 10 minutos a ser executado; no entanto, deve permitir até uma hora para que as alterações sejam totalmente replicadas no Microsoft 365.
- Se fez alterações na Identificar mensagens a enviar para o Exclaimer Cloud regra no centro de administração do Exchange, terá de reaplicá-las manualmente após a conclusão da configuração.
- Executar novamente a configuração do conector num momento que minimize a potencial interrupção do fluxo de correio. O assistente geralmente demora menos de 10 minutos a ser executado; no entanto, deve permitir até uma hora para que as alterações sejam totalmente replicadas no Microsoft 365.
- Se fez alterações na Identificar mensagens a enviar para o Exclaimer Cloud regra no centro de administração do Exchange, terá de reaplicá-las manualmente após a conclusão da configuração.
Para atualizar as definições de fluxo de correio:
- Inicie sessão no portal Exclaimer (portal.exclaimer.com) e Inicie a sua subscrição.
- No cabeçalho, selecione o ícone da engrenagem para abrir o menu de Definições, depois selecione Fluxo de Correio.
- No painel do lado direito, em Ligar ao Microsoft 365, estão todas as opções relevantes.
OBRIGATÓRIO! Precisa de utilizar as credenciais de Administrador Global do Microsoft 365 para executar novamente a configuração do conector.Pode escolher:
- Selecionar Enviar todos os emails para a Exclaimer para enviar todos os emails da sua empresa para a Exclaimer processar.
OU
- Em Nome do Grupo de Teste, introduza o nome do grupo (com capacidade de envio de emails) cujos emails de utilizadores precisam de ser processados pela Exclaimer.
NOTAS:
- A funcionalidade de Autocompletar completará o nome do grupo por si (da lista de todos os grupos selecionados durante a sincronização do AD); se necessário, pode editá-lo.
- Se especificar um nome de grupo que ainda não exista na sua instância do Microsoft 365, o grupo será criado automaticamente para si como um grupo de segurança habilitado para email. No entanto, terá de adicionar membros a este grupo no Microsoft 365 assim que a configuração da Exclaimer estiver concluída.
- Por favor, selecione apenas grupos de segurança habilitados para email se pretender selecionar um grupo existente.
- A Exclaimer guarda as definições, incluindo o nome do grupo utilizado (se aplicável), desde a última vez que o assistente de configuração do conector foi executado. Se a opção de grupo foi selecionada e o grupo foi entretanto alterado ou removido manualmente na regra de fluxo de correio Identificar mensagens a enviar para a Exclaimer Cloud no Exchange Online, certifique-se de que faz a alteração necessária aqui também.
- Agora, selecione Ligar.
- Será solicitado a iniciar sessão como Administrador Global. Depois de autenticado, selecione Aceitar.
NOTA: As credenciais de qualquer Administrador Global atual podem ser utilizadas. Não precisa de utilizar as credenciais que foram usadas ao configurar a Exclaimer pela primeira vez.
A janela Inserir código é exibida.
- Copie e cole o código exibido na secção Ligar ao Microsoft 365 na janela Inserir Código - note que terá um código diferente.
Copie o código:
Depois, cole o código:
- Selecione Seguinte.
- Será solicitado a selecionar a conta Microsoft necessária, semelhante a esta:
- Será apresentada uma janela da Microsoft, solicitando que confirme se está a tentar iniciar sessão no PowerShell Remoto do Microsoft Exchange Online. Selecione Continuar para avançar.
- O processo de executar novamente conectores e regras de transporte para encaminhar emails do Microsoft 365 para a Exclaimer irá agora começar. Este processo pode demorar algum tempo a concluir - o que é indicado por um indicador de progresso.
Se tiver alguma dúvida sobre como executar novamente a configuração do conector ou se tiver algum problema durante o processo, por favor envie um pedido e a nossa Equipa de Suporte terá todo o gosto em contactá-lo e ajudá-lo.