Pergunta?
Qual é a diferença entre o número de usuários mostrados no portal e no meu relatório de uso?
Resposta
O número de usuários mostrados na página de gerenciamento de assinaturas do portal Exclaimer é especificado pelo cliente no momento da compra ou renovação.
O número de usuários no relatório de uso criado ao gerar faturas para os clientes é uma contagem do número de caixas de correio únicas processadas pelo Exclaimer. Uma caixa de correio única é definida como um usuário, caixa de correio compartilhada, grupo, usuário de e-mail, pasta pública e qualquer outro endereço de e-mail principal de caixa de correio e não inclui endereços de alias/proxy.