Co nowego?
Zarządzanie użytkownikami
Czas wygaśnięcia sesji Exclaimer
Dotyczy
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Administratorzy Exclaimer
Opis
Wprowadziliśmy kilka aktualizacji:
- Użytkownicy administrujący mogą teraz dodawać innych użytkowników jako administratorów
- Czas wygaśnięcia sesji użytkownika w portalu został zwiększony z 20 do 60 minut
Co nowego?
Pole wyszukiwania podpisów
Dotyczy
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
W tej wersji zawarto następujące ulepszenia:
Jeśli zarządzasz wieloma podpisami w różnych lokalizacjach, możesz łatwo wyszukać określony podpis lub folder - pole Wyszukiwania podpisów jest teraz zawsze widoczne w lewym panelu nowego interfejsu użytkownika.
Co nowego?
Zdjęcie użytkownika (paginacja)
Nowa ikona mediów społecznościowych dla 'TikTok' (Projektant podpisów)
Kreator konfiguracji
Dotyczy
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
W tej wersji zawarto następujące ulepszenia:
- Funkcja Zdjęcia użytkowników umożliwia teraz wyświetlanie miniatur 50 użytkowników na stronie.
-
Do projektanta podpisów dodano nową dodatkową ikonę mediów społecznościowych dla 'TikTok'.
-
Podczas konfiguracji, gdy zautomatyzowane kroki kreatora zostaną zakończone - jeśli fokus nie zostanie zachowany, karta przeglądarki miga, informując użytkownika o zakończeniu procesu.
Co nowego?
Nowe szablony projektowania podpisów
Dotyczy
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Nasz zespół ds. projektowania szablonów był zajęty tworzeniem nowych szablonów podpisów, które spełnią Twoje wymagania. Zapoznaj się z szerokim wyborem szablonów projektowania, z których możesz wybierać i zacznij personalizować swoje podpisy.
Co nowego?
Zastosuj ustawienia odbiorcy po stronie klienta
Dotyczy
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Jest nam miło ogłosić funkcjonalność Zastosuj ustawienia odbiorcy po stronie klienta.
Ta opcja pozwala na automatyczną zmianę podpisów po stronie klienta w zależności od odbiorcy e-maila.
Wcześniej, w programie Outlook, musiałeś ręcznie zmieniać podpisy (wewnętrzne i zewnętrzne) w zależności od odbiorcy.
Teraz dodatek Outlook wykryje adres e-mail odbiorcy i automatycznie zmieni podpisy.
Co nowego?
Exclaimer - Adresy aliasów
Dotyczy
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Teraz możesz łatwo korzystać z adresów aliasów e-mail i stosować swój podpis do tych e-maili.
Wystarczy włączyć opcję Adresy aliasów i w Projektancie Podpisów wstawić pole {Nadawca} aby używać niestandardowych podpisów dla adresów aliasów e-mail.
Co nowego?
Analiza zaangażowania - Wydajność banera z podpisem
Dotyczy
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Ulepszyliśmy Analizę zaangażowania i teraz obejmuje ona nową sekcję o nazwie Wydajność banera z podpisem. Pokazuje ona 5 najlepszych banerów, które otrzymały największą liczbę kliknięć w wybranym zakresie dat.
Co nowego?
Analiza użycia podpisu - Opcja pobierania raportu
Tester podpisu - zmiana pozycji
Dotyczy
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
W Analizie użycia podpisu dodaliśmy opcję Pobierz raport - dzięki temu możesz łatwo pobrać plik .csv zawierający listę wszystkich adresów e-mail, które nie miały podpisów w wybranym przedziale czasowym.
Dla łatwej widoczności zmieniliśmy pozycję Testera podpisu. Teraz łatwo znajdziesz go w lewym panelu, pod Podpisami.
Co nowego?
Analiza opinii - Tablica wyników i opcja eksportu
Dotyczy
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Jest nam miło ogłosić następujące ulepszenia w ramach Analizy opinii:
Sekcja Tablica wyników - ta tablica pozwala szybko prześledzić wydajność opinii na podstawie nadawców w Twojej organizacji.
Opcja Eksport - dzięki niej możesz łatwo eksportować odpowiedzi na opinie do pliku CSV na podstawie wybranego zakresu dat.
Co nowego?
Projektant podpisów - nowy układ w narzędziach
Power Up Spotkań - Rezerwacja poddomeny
Dotyczy
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
W tej wersji dodaliśmy:
- Dział Power Ups w narzędziach projektanta podpisów.
Zawiera dwie opcje: Opinie i Rezerwacja spotkań.
- Dodano pole Rezerwacja poddomeny w Power Up Spotkań. Podgląd linku rezerwacji teraz automatycznie pojawia się poniżej tego pola.
Co nowego?
Użycie i zaangażowanie w analityce - niestandardowy zakres dat
Dotyczy
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Przeprowadziliśmy dalsze ulepszenia w pulpitach nawigacyjnych Użycie analityki i Zaangażowanie:
- Możesz teraz wybrać niestandardowy zakres dat do wyświetlenia danych analitycznych.
- Format daty jest wyświetlany na podstawie preferencji językowych.
-
Skrzynki pocztowe bez podpisów teraz wyświetlają liczbę adresów e-mail przetworzonych, ale nie oznaczonych w wybranym okresie czasowym.
Obliczenia dla tego są: P - I = S
Gdzie,
P= łączna liczba unikalnych adresów e-mail w dowolnym zdarzeniu w filtrzeI = łączna liczba unikalnych adresów e-mail w dowolnym zdarzeniu oznaczenia w filtrze
S = łączna liczba adresów e-mail, które zostały przetworzone, ale nie oznaczone
Zmieniliśmy również tytuły niektórych opcji:
- Całkowita liczba wyświetleń podpisów stała się Całkowitą liczbą wysłanych podpisów.
-
Podpisy stosowane na urządzeniach mobilnych vs. komputerach stacjonarnych stało się Metodą wysyłania podpisu.
-
Mobilne stało się Zastosowane w trakcie przesyłki.
- Komputerowe stało się Zobacz przed wysłaniem.
-
Mobilne stało się Zastosowane w trakcie przesyłki.
Co nowego?
Importowanie podpisu
Eksportowanie podpisu
Dotyczy
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Miło nam poinformować, że teraz możesz łatwo eksportować i importować szablony podpisów w nowym interfejsie użytkownika Exclaimer.
Co nowego?
Użycie i zaangażowanie w analizy - lista rozwijana Wewnętrzne/Zewnętrzne
Dotyczy
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
W ramach Użycia analiz oraz Zaangażowania w analizy dodaliśmy listę rozwijaną Wewnętrzne/Zewnętrzne. Zgodnie z wymaganiami, możesz wybrać:
Wewnętrzne aby wyświetlić dane dla wszystkich e-maili oznaczonych jako wewnętrzne tylko w wybranym zakresie dat.
Zewnętrzne aby wyświetlić dane dla wszystkich e-maili oznaczonych jako zewnętrzne tylko w wybranym zakresie dat.
Wszystkie e-maile aby wyświetlić dane dla wszystkich e-maili - wewnętrznych i zewnętrznych w wybranym zakresie dat.
Co nowego?
Opinie na temat analiz - Powiadomienia e-mail o alertach
Dotyczy
Exclaimer Signature Management Cloud
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Wysłuchaliśmy waszych sugestii i zaimplementowaliśmy tę funkcję w ramach Opinii na temat analiz - teraz możesz wprowadzić odpowiedni adres e-mail personelu który otrzyma alert e-mailowy w przypadku otrzymania powiadomień o odpowiedziach lub komentarzach.
Co nowego?
Exclaimer zmienił nazwę na Exclaimer Signature Management Cloud
Nowe rozwiązania:
Exclaimer Marketing Cloud
Exclaimer Signature Appointments Power Up
Exclaimer Signature Feedback Power Up
Dotyczy
Wszystkich subskrybentów Exclaimer
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Dzisiaj z radością prezentujemy ekscytującą przyszłość Exclaimer. Nasza zupełnie nowa strona internetowa jest już dostępna, wraz z nowym wyglądem i odczuciem Exclaimer.
Ponadto, wprowadzamy Exclaimer Signature Marketing Cloud, nowe rozwiązanie, które pozwoli Ci jeszcze bardziej wykorzystać potencjał marketingowy swoich podpisów e-mailowych, odblokowując dalsze możliwości wykorzystania podpisów e-mailowych jako kanału komunikacji cyfrowej.
Możesz zaktualizować się do Exclaimer Signature Marketing Cloud i uzyskać dostęp do nowych zaawansowanych opcji planowania, możliwości rotacji przez banery promocyjne oraz innowacyjnych sposobów zarządzania informacjami użytkowników. Dodatkowo, skorzystasz z paneli analitycznych do śledzenia skuteczności strategii podpisów e-mailowych, w tym wglądu w wyniki kampanii. W globalnej premierze to rozwiązanie pozwala również oszacować wartość pieniężną kampanii podpisów e-mailowych za pomocą nowej metryki Exclaimer Signature Equivalent Advertising Value.
Oprócz Exclaimer Signature Marketing Cloud, wprowadzamy dwa Power Upy, Exclaimer Signature Appointments Power Up i Exclaimer Signature Feedback Power Up.
Exclaimer Signature Appointments Power Up pozwala na przeciągnięcie i upuszczenie przycisku rezerwacji spotkania do Twoich projektów. Te przyciski umożliwiają Twoim odbiorcom wygodną możliwość umawiania spotkań, rozmów telefonicznych i prezentacji z Twoim personelem, uzyskując dostęp do ich aktualnej dostępności w czasie rzeczywistym w procesie.
Exclaimer Signature Feedback Power Up ułatwia dodawanie ankiet do Twoich podpisów e-mailowych i wykorzystywanie ich do zbierania opinii w czasie rzeczywistym. Dodanie tych ankiet jednym kliknięciem pozwala liderom doświadczenia klienta dokładnie mierzyć CSAT i NPS z wyższymi wskaźnikami odpowiedzi niż alternatywy, pomagając w osiągnięciu celów sprzedażowych, wsparcia i retencji klientów. Co więcej, alerty e-mail w czasie rzeczywistym ułatwiają podjęcie działań w odpowiedzi na każdą opinię w sposób adekwatny dla dobra klienta.
Co nowego?
Exclaimer - Wysyłka w imieniu
Dotyczy
Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Możesz teraz zastosować sygnaturę osoby, w imieniu której wysyłasz wiadomości e-mail - gdy sygnatury są stosowane po stronie serwera. Jest to przydatne w sytuacjach, gdy recepcjoniści lub personel administracyjny są odpowiedzialni za wysyłanie e-maili w imieniu innych.
Wcześniej Exclaimer czytał i stosował sygnatury na podstawie adresu w nagłówku Nadawca; te wiadomości zawsze miały dołączoną sygnaturę osoby faktycznie wysyłającej e-mail.
Teraz, z opcją Wysyłka w imieniu włączoną, Exclaimer będzie patrzył na nagłówek Od, który zawiera adres użytkownika (lub skrzynki pocztowej współdzielonej/grupowej), dla którego jest wysyłany e-mail w imieniu. W rezultacie zostanie zastosowana sygnatura przypisana do tej skrzynki pocztowej, wygenerowana z użyciem danych użytkownika dla tej skrzynki pocztowej.
Co nowego?
Exclaimer - Obsługa symboli wieloznacznych w regułach dla Nadawców i Odbiorców
Dotyczy
Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Teraz Nadawcy Sygnatur i Odbiorcy Sygnatur obsługują symbol * wieloznaczny. Ta funkcja może być przydatna w różnych scenariuszach, niektóre z nich są wymienione poniżej:
- W dużych organizacjach, gdzie nie jest wygodnie wprowadzać ręcznie setki adresów e-mail.
- W organizacjach posiadających wiele marek i wiele domen. Przykład: Załóżmy, że Twoja organizacja nazywa się „Greenorg” i ma wiele domen, takich jak Greenorg.com, Greenorg.de, Greenorg.fr. Teraz łatwo możesz dodać logo lub sygnaturę dla każdego z adresów e-mail zaczynających się od Greenorg.*
- W organizacjach, gdzie chcesz używać konkretnej sygnatury dla wybranych domen. Przykład: Możesz chcieć użyć konkretnej sygnatury w języku niemieckim dla każdego e-maila wysyłanego na adres kończący się na *.de
Co nowego?
Exclaimer Wgraj szczegóły użytkownika za pomocą pliku CSV
Dotyczy
Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Możesz teraz łatwo wgrać atrybuty użytkownika lub nadpisać istniejące dane odczytywane z Azure Active Directory. Jeśli chcesz, aby poszczególni użytkownicy edytowali swoje dane kontaktowe, zobacz, jak użytkownicy mogą zarządzać swoimi danymi kontaktowymi.
Ale jeśli chcesz dokonać edycji na większą skalę, to Wgraj szczegóły użytkownika za pomocą pliku CSV jest zalecaną opcją.
Co nowego?
Wielokrotne wgrywanie zdjęć użytkowników Exclaimer
Dotyczy
Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Wcześniej można było importować zdjęcia użytkowników (po jednym) do Exclaimer, aby można je było dodać do sygnatur e-mailowych.
Teraz, dzięki tej aktualizacji, możesz łatwo importować wiele zdjęć użytkowników naraz za pomocą automatycznej funkcji dopasowywania użytkowników na podstawie nazw plików. Oznacza to, że wszystkie pliki zdjęć użytkowników są dopasowywane do użytkowników na podstawie nazwy pliku zgodnie z ich adresem e-mail lub nazwą wyświetlaną, zgodnie z ustawieniami w Active Directory.
Co nowego?
Exclaimer Rola Edytora">Rola Edytora
Dotyczy
Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365
Użytkownicy
Wszyscy użytkownicy
Opis
Ciężko pracowaliśmy, za kulisami, nad udoskonaleniem roli Administratora i Edytora w nowym interfejsie użytkownika. Ma to ułatwić nawigację i stanowi ważny krok w kierunku samoobsługi.
Przy pracy z Exclaimer należy wziąć pod uwagę dwie rodzaje użytkowników:
-
Administrator: Ci użytkownicy mogą przeglądać i edytować wszystkie foldery i sygnatury; mogą również dodawać nowe foldery oraz przyznawać/odbierać dostęp do folderów dla Edytorów.
-
Edytor: Ci użytkownicy nie mogą przeglądać/wykonują opcji konfiguracji i mogą uzyskać dostęp jedynie do sygnatur znajdujących się:
- w folderze głównym (zakładając, że folder główny jest ustawiony na globalny dostęp) oraz
- w folderach, do których uzyskali dostęp.
Chociaż wszystkie sekcje konfiguracji, sygnatury i foldery są wyświetlane; jednak jeśli jesteś zalogowany jako Edytor, zobaczysz baner na górze z informacją, że niektóre opcje nie są dostępne i mogą być modyfikowane jedynie przez Administratora Exclaimer. Aby uzyskać więcej informacji na temat uprawnień, zobacz Zarządzanie Użytkownikami.