2022

8 listopada 2022

Co nowego?

Zarządzanie użytkownikami
Limit czasu sesji w Exclaimer

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Administratorzy Exclaimer

Opis

Wprowadziliśmy kilka aktualizacji:

  • Użytkownicy administratorzy mogą teraz dodawać innych użytkowników jako administratorów
  • Czas wygaśnięcia sesji użytkownika w portalu został zwiększony z 20 do 60 minut
1 listopada 2022

Co nowego?

Pole wyszukiwania sygnatury

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

W tej wersji wprowadzono następujące ulepszenia:

Jeśli zarządzasz wieloma sygnaturami w różnych lokalizacjach, teraz możesz łatwo wyszukiwać określoną sygnaturę lub folder - pole wyszukiwania sygnatury jest teraz zawsze widoczne na lewym panelu nowego interfejsu użytkownika.

28 października 2022

Co nowego?

Zdjęcie użytkownika (paginacja)
Nowa ikona mediów społecznościowych dla 'TikTok' (Kreator sygnatur)
Kreator konfiguracji

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

W tej wersji wprowadzono następujące ulepszenia:

  • Funkcja Zdjęcia użytkowników teraz umożliwia wyświetlanie miniatur 50 użytkowników na stronę.
  • Do kreatora sygnatur dodano nową dodatkową ikonę mediów społecznościowych dla 'TikTok'.

  • Podczas konfiguracji, gdy zakończone zostaną automatyczne kroki kreatora - jeśli nie zostanie zachowany fokus, karta przeglądarki miga, aby poinformować użytkownika, że proces został zakończony.

10 października 2022

Co nowego?

Nowe szablony projektów sygnatur

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Nasz zespół projektowy stworzył nowe szablony sygnatur, które spełniają Twoje wymagania. Zapoznaj się z szerokim wyborem szablonów projektów, spośród których możesz wybierać i personalizować swoje sygnatury.

6 października 2022

Co nowego?

Zastosuj ustawienia odbiorcy po stronie klienta

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Z radością ogłaszamy funkcjonalność Zastosuj ustawienia odbiorcy po stronie klienta.

Ta opcja umożliwia automatyczną zmianę podpisów po stronie klienta w zależności od odbiorcy wiadomości e-mail.

Wcześniej w programie Outlook konieczne było ręczne zmienianie podpisów (wewnętrznych i zewnętrznych) w zależności od odbiorcy.

Teraz dodatek Outlook wykryje adres e-mail odbiorcy i automatycznie zmieni podpisy.

4 października 2022

Co nowego?

Exclaimer - Adresy aliasów

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Teraz możesz łatwo korzystać z adresów aliasów e-mailowych i stosować podpis do tych wiadomości.

Wystarczy włączyć opcję Adresy aliasów i w Projektancie podpisów wstawić pole {Nadawca} , aby używać niestandardowych podpisów dla adresów aliasów e-mailowych.

17 sierpnia 2022

Co nowego?

Engagement Analytics - Wydajność banerów z podpisem

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Ulepszyliśmy Engagement Analytics i teraz zawiera on nową sekcję o nazwie Wydajność banerów z podpisem. Pokazuje ona 5 banerów, które otrzymały największą liczbę kliknięć w wybranym zakresie dat.

2 sierpnia 2022

Co nowego?

Signature Usage Analytics - Opcja pobierania raportu
Signature Tester - zmieniona pozycja

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

W Signature Usage Analytics dodaliśmy opcję Pobierz raport - dzięki temu możesz łatwo pobrać plik .csv zawierający listę wszystkich adresów e-mail, które nie miały podpisów w wybranym okresie czasu.

Dla łatwiejszej widoczności zmieniliśmy pozycję Signature Tester. Teraz łatwo go znajdziesz w lewym panelu, pod Podpisami.

25 lipca 2022

Co nowego?

Analiza opinii - tablica liderów i opcja eksportu

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Z radością ogłaszamy następujące ulepszenia w Analizie opinii:

Sekcja Tablica liderów - ta tablica umożliwia szybkie zobaczenie wyników opinii na podstawie nadawców w Twojej organizacji.

Opcja Eksportu - dzięki niej możesz łatwo eksportować odpowiedzi na opinie do pliku CSV na podstawie wybranego zakresu dat.

28 czerwca 2022

Co nowego?

Projektant podpisów - nowy układ w narzędziach

Power Up Spotkań - Subdomena rezerwacji

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

W tej wersji dodaliśmy:

  • Dodano sekcję Power Ups w narzędziach projektanta podpisów.
    Zawiera dwie opcje: Opinie i Rezerwacja spotkań.

  • Dodano pole Subdomena rezerwacji w Power Up Spotkań. Podgląd linku do rezerwacji automatycznie pojawia się poniżej tego pola.
UWAGA: Power Up Opinie i Power Up Spotkań to usługa płatna. Prosimy o kontakt z zespołem sprzedaży Exclaimer w celu uzyskania dalszych informacji.
21 czerwca 2022

Co nowego?

Użycie i zaangażowanie w analizy - niestandardowy zakres dat

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Dokonaliśmy dalszych ulepszeń w panelach Użycie analiz i Zaangażowanie:

  • Teraz możesz wybrać niestandardowy zakres dat, aby wyświetlić dane analityczne. 

  • Format daty jest wyświetlany na podstawie wybranej preferencji językowej.

  • Skrzynki pocztowe bez podpisów teraz wyświetlają liczbę adresów e-mail przetworzonych, ale nie oznaczonych w wybranym okresie czasu.

    Obliczenie tego jest następujące: P - I = S

    Gdzie,
    P= całkowita liczba unikalnych adresów e-mail w dowolnym zdarzeniu w filtrze

    I = całkowita liczba unikalnych adresów e-mail w dowolnym zdarzeniu oznaczenia w filtrze

    S = całkowita liczba adresów e-mail, które zostały przetworzone, ale nie oznaczone

Zmieniliśmy również tytuły niektórych opcji:

  • Całkowita liczba wyświetleń podpisów stała się Całkowitą liczbą wysłanych podpisów.

  • Podpisy stosowane na urządzeniach mobilnych i komputerach stacjonarnych stały się Metodą wysyłania podpisu.

    • Mobilne stało się Zastosowane w trakcie przesyłania.

    • Komputerowe stało się Zobacz przed wysłaniem.
7 czerwca 2022

Co nowego?

Importowanie podpisu
Eksportowanie podpisu

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Z radością informujemy, że teraz możesz łatwo eksportować i importować szablony podpisów w nowym interfejsie Exclaimer.

31 maja 2022

Co nowego?

Użytkowanie i zaangażowanie w analizy - lista rozwijana Wewnętrzne/Zewnętrzne

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

W ramach Użytkowanie analiz i Zaangażowanie w analizy dodaliśmy listę rozwijaną Wewnętrzne/Zewnętrzne. Zgodnie z wymaganiami, możesz wybrać:

Wewnętrzne
, aby wyświetlić dane dotyczące wszystkich wiadomości oznaczonych jako wewnętrzne tylko w wybranym zakresie dat.

Zewnętrzne
, aby wyświetlić dane dotyczące wszystkich wiadomości oznaczonych jako zewnętrzne tylko w wybranym zakresie dat.

Wszystkie wiadomości
, aby wyświetlić dane dotyczące wszystkich wiadomości - wewnętrznych i zewnętrznych - w wybranym zakresie dat.

23 maja 2022

Co nowego?

Opinie na temat analiz - Powiadomienia e-mailowe o alertach

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Posłuchaliśmy waszych sugestii i wprowadziliśmy tę funkcję w ramach Opinie na temat analiz - teraz możecie wprowadzić odpowiedni adres e-mailowy osoby, która otrzyma powiadomienia e-mailowe o otrzymanych odpowiedziach lub komentarzach. 

20 kwietnia 2022

Co nowego?

Exclaimer zmienił nazwę na Exclaimer Signature Management Cloud

Nowe rozwiązania:

Exclaimer Marketing Cloud 

Exclaimer Signature Appointments Power Up 

Exclaimer Signature Feedback Power Up 

Dotyczy

Wszystkich subskrypcji Exclaimer

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Dzisiaj z radością przedstawiamy ekscytującą przyszłość Exclaimer. Nasza całkowicie nowa strona internetowa jest już dostępna, wraz z nowym wyglądem i odczuciem Exclaimer.

Ponadto, wprowadzamy na rynek Exclaimer Signature Marketing Cloud, nowe rozwiązanie, które pozwoli Ci jeszcze bardziej wykorzystać potencjał marketingowy Twoich podpisów e-mailowych, odblokowując dodatkowe możliwości wykorzystania podpisów e-mailowych jako kanału komunikacji cyfrowej.

Możesz zaktualizować do Exclaimer Signature Marketing Cloud i uzyskać dostęp do nowych zaawansowanych opcji harmonogramowania, możliwości rotacji banerów promocyjnych oraz innowacyjnych sposobów zarządzania informacjami użytkownika. Dodatkowo, skorzystasz z paneli analitycznych do śledzenia skuteczności strategii podpisów e-mailowych, w tym informacji o wynikach kampanii. W globalnej premierze to rozwiązanie pozwala również na oszacowanie wartości pieniężnej kampanii podpisów e-mailowych za pomocą nowej metryki Exclaimer Signature Equivalent Advertising Value.

Obok Exclaimer Signature Marketing Cloud, wprowadzamy dwa Power Upy: Exclaimer Signature Appointments Power Up i Exclaimer Signature Feedback Power Up.

Exclaimer Signature Appointments Power Up pozwala na przeciągnięcie i upuszczenie przycisku rezerwacji spotkania do Twoich projektów. Dzięki tym przyciskom odbiorcy mają wygodną możliwość umawiania spotkań, rozmów telefonicznych i prezentacji z Twoim personelem, uzyskując jednocześnie dostęp do ich aktualnej dostępności w czasie rzeczywistym.

Exclaimer Signature Feedback Power Up ułatwia dodawanie ankiet do Twoich podpisów e-mailowych i wykorzystywanie ich do zbierania opinii w czasie rzeczywistym. Dodanie tych ankiet 1-kliknięciowych pozwala liderom doświadczenia klienta na dokładne pomiar CSAT i NPS z wyższymi wskaźnikami odpowiedzi niż alternatywy, co pomaga osiągnąć cele sprzedażowe, wsparcia i utrzymania klientów. Co więcej, natychmiastowe powiadomienia e-mail ułatwiają podjęcie odpowiednich działań w odpowiedzi na każdą opinię na korzyść klienta.

10 lutego 2022

Co nowego?

Exclaimer - Wysyłanie w imieniu

Dotyczy

Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Teraz możesz zastosować sygnaturę osoby, w imieniu której wysyłasz wiadomości e-mail - gdy sygnatury są stosowane po stronie serwera. Jest to przydatne w sytuacjach, gdy recepcjoniści lub personel administracyjny są odpowiedzialni za wysyłanie wiadomości e-mail w imieniu innych osób.

Wcześniej Exclaimer odczytywał i stosował sygnatury na podstawie adresu w nagłówku Nadawca; te wiadomości zawsze miały dołączoną sygnaturę osoby faktycznie wysyłającej e-mail.

Teraz, po włączeniu opcji Wysyłanie w imieniu, Exclaimer będzie sprawdzał nagłówek Od, który zawiera adres użytkownika (lub skrzynki pocztowej grupowej/współdzielonej), dla którego wysyłana jest wiadomość e-mail. W rezultacie zostanie zastosowana sygnatura przypisana do tej skrzynki pocztowej, wygenerowana na podstawie danych użytkownika dla tej skrzynki.

31 stycznia 2022

Co nowego?

Exclaimer - Wsparcie dla symboli wieloznacznych w regułach dla nadawców i odbiorców

Dotyczy

Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Teraz Nadawcy sygnatur i Odbiorcy sygnatur obsługują symbol * wieloznaczny. Ta funkcja może być przydatna w różnych scenariuszach, niektóre z nich są wymienione poniżej:

  • W dużych organizacjach, gdzie nie jest wygodne ręczne wprowadzanie setek adresów e-mail. 

  • W organizacjach posiadających wiele marek i wiele domen. Przykład: Załóżmy, że Twoja organizacja nazywa się „Greenorg” i ma wiele domen, takich jak Greenorg.com, Greenorg.de, Greenorg.fr. Teraz możesz łatwo dodać logo lub sygnaturę dla każdej osoby z adresem e-mail Greenorg.*  

  • W organizacjach, w których chcesz używać konkretnej sygnatury dla wybranych domen. Przykład: Możesz chcieć używać konkretnej sygnatury w języku niemieckim dla każdej wiadomości e-mail wysyłanej na adres kończący się na *.de
18 stycznia 2022

Co nowego?

Exclaimer - Wczytywanie szczegółów użytkownika za pomocą pliku CSV

Dotyczy

Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Teraz możesz łatwo wczytać atrybuty użytkownika lub nadpisać istniejące dane odczytywane z Azure Active Directory. Jeśli chcesz, aby poszczególni użytkownicy mogli edytować swoje dane kontaktowe, zobacz, jak użytkownicy mogą zarządzać swoimi danymi kontaktowymi

Ale jeśli chcesz dokonać edycji na większą skalę, zalecamy opcję Wczytywanie szczegółów użytkownika za pomocą pliku CSV.

11 stycznia 2022

Co nowego?

Wielokrotne przesyłanie zdjęć użytkowników Exclaimer

Dotyczy

Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Wcześniej można było importować pojedyncze zdjęcia użytkowników do Exclaimer, aby można je było dodać do sygnatury e-mailowej.

Teraz, dzięki tej aktualizacji, możesz łatwo importować wiele zdjęć użytkowników naraz za pomocą automatycznego dopasowywania użytkowników na podstawie nazw plików. Oznacza to, że wszystkie pliki ze zdjęciami użytkowników są dopasowywane do użytkowników na podstawie nazwy pliku w porównaniu z ich adresem e-mail lub nazwą wyświetlaną, zgodnie z ustawieniami w Active Directory. 

11 stycznia 2022

Co nowego?

Rola Edytora w Exclaimer

Dotyczy

Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Pracowaliśmy ciężko, aby udoskonalić role Administratora i Edytora w nowym interfejsie użytkownika. Ma to ułatwić nawigację i stanowi ważny krok w kierunku samoobsługi.

Przy pracy z Exclaimer należy wziąć pod uwagę dwie rodzaje użytkowników:

  • Administrator: Ci użytkownicy mogą przeglądać i edytować wszystkie foldery i sygnatury; mogą również dodawać nowe foldery oraz przyznawać/odbierać dostęp do folderów dla edytorów.

  • Edytor: Ci użytkownicy nie mogą przeglądać/wykonująć opcji konfiguracji i mają dostęp tylko do sygnatur znajdujących się:
    - w folderze głównym (o ile folder główny jest ustawiony na dostęp globalny) oraz
    - w folderach, do których otrzymali dostęp.

Chociaż wyświetlane są wszystkie sekcje konfiguracji, sygnatury i foldery, jeśli jesteś zalogowany jako Edytor, zobaczysz baner na górze z informacją, że niektóre opcje nie są dostępne i mogą być modyfikowane tylko przez Administratora Exclaimer. Aby uzyskać więcej informacji na temat uprawnień, zapoznaj się z Różnicą między Edytorami a Administratorem?