2022

8 listopada 2022

Co nowego?

Zarządzanie użytkownikami
Czas wygaśnięcia sesji Exclaimer

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Administratorzy Exclaimer

Opis

Wprowadziliśmy kilka aktualizacji:

  • Użytkownicy administrujący mogą teraz dodawać innych użytkowników jako administratorów
  • Czas wygaśnięcia sesji użytkownika w portalu został zwiększony z 20 do 60 minut
1 listopada 2022

Co nowego?

Pole wyszukiwania podpisów

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

W tej wersji zawarto następujące ulepszenia:

Jeśli zarządzasz wieloma podpisami w różnych lokalizacjach, możesz łatwo wyszukać określony podpis lub folder - pole Wyszukiwania podpisów jest teraz zawsze widoczne w lewym panelu nowego interfejsu użytkownika.

28 października 2022

Co nowego?

Zdjęcie użytkownika (paginacja)
Nowa ikona mediów społecznościowych dla 'TikTok' (Projektant podpisów)
Kreator konfiguracji

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

W tej wersji zawarto następujące ulepszenia:

  • Funkcja Zdjęcia użytkowników umożliwia teraz wyświetlanie miniatur 50 użytkowników na stronie.
  • Do projektanta podpisów dodano nową dodatkową ikonę mediów społecznościowych dla 'TikTok'.

  • Podczas konfiguracji, gdy zautomatyzowane kroki kreatora zostaną zakończone - jeśli fokus nie zostanie zachowany, karta przeglądarki miga, informując użytkownika o zakończeniu procesu.

10 października 2022

Co nowego?

Nowe szablony projektowania podpisów

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Nasz zespół ds. projektowania szablonów był zajęty tworzeniem nowych szablonów podpisów, które spełnią Twoje wymagania. Zapoznaj się z szerokim wyborem szablonów projektowania, z których możesz wybierać i zacznij personalizować swoje podpisy.

6 października 2022
html

Co nowego?

Zastosuj ustawienia odbiorcy po stronie klienta

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Jest nam miło ogłosić funkcjonalność Zastosuj ustawienia odbiorcy po stronie klienta.

Ta opcja pozwala na automatyczną zmianę podpisów po stronie klienta w zależności od odbiorcy e-maila.

Wcześniej, w programie Outlook, musiałeś ręcznie zmieniać podpisy (wewnętrzne i zewnętrzne) w zależności od odbiorcy.

Teraz dodatek Outlook wykryje adres e-mail odbiorcy i automatycznie zmieni podpisy.

4 października 2022

Co nowego?

Exclaimer - Adresy aliasów

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Teraz możesz łatwo korzystać z adresów aliasów e-mail i stosować swój podpis do tych e-maili.

Wystarczy włączyć opcję Adresy aliasów i w Projektancie Podpisów wstawić pole {Nadawca} aby używać niestandardowych podpisów dla adresów aliasów e-mail.

17 sierpnia 2022

Co nowego?

Analiza zaangażowania - Wydajność banera z podpisem

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Ulepszyliśmy Analizę zaangażowania i teraz obejmuje ona nową sekcję o nazwie Wydajność banera z podpisem. Pokazuje ona 5 najlepszych banerów, które otrzymały największą liczbę kliknięć w wybranym zakresie dat.

2 sierpnia 2022

Co nowego?

Analiza użycia podpisu - Opcja pobierania raportu
Tester podpisu - zmiana pozycji

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

W Analizie użycia podpisu dodaliśmy opcję Pobierz raport - dzięki temu możesz łatwo pobrać plik .csv zawierający listę wszystkich adresów e-mail, które nie miały podpisów w wybranym przedziale czasowym.

Dla łatwej widoczności zmieniliśmy pozycję Testera podpisu. Teraz łatwo znajdziesz go w lewym panelu, pod Podpisami.

25 lipca 2022

Co nowego?

Analiza opinii - Tablica wyników i opcja eksportu

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Jest nam miło ogłosić następujące ulepszenia w ramach Analizy opinii:

Sekcja Tablica wyników - ta tablica pozwala szybko prześledzić wydajność opinii na podstawie nadawców w Twojej organizacji.

Opcja Eksport - dzięki niej możesz łatwo eksportować odpowiedzi na opinie do pliku CSV na podstawie wybranego zakresu dat.

28 czerwca 2022

Co nowego?

Projektant podpisów - nowy układ w narzędziach

Power Up Spotkań - Rezerwacja poddomeny

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

W tej wersji dodaliśmy:

UWAGA: Power Up Opinie i Power Up Spotkań to usługa płatna. Prosimy o kontakt z zespołem sprzedaży Exclaimer w celu uzyskania dalszych informacji.
21 czerwca 2022

Co nowego?

Użycie i zaangażowanie w analityce - niestandardowy zakres dat

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Przeprowadziliśmy dalsze ulepszenia w pulpitach nawigacyjnych Użycie analityki i Zaangażowanie:

  • Możesz teraz wybrać niestandardowy zakres dat do wyświetlenia danych analitycznych.

  • Format daty jest wyświetlany na podstawie preferencji językowych.

  • Skrzynki pocztowe bez podpisów teraz wyświetlają liczbę adresów e-mail przetworzonych, ale nie oznaczonych w wybranym okresie czasowym.

    Obliczenia dla tego są: P - I = S

    Gdzie,
    P= łączna liczba unikalnych adresów e-mail w dowolnym zdarzeniu w filtrze

    I = łączna liczba unikalnych adresów e-mail w dowolnym zdarzeniu oznaczenia w filtrze

    S = łączna liczba adresów e-mail, które zostały przetworzone, ale nie oznaczone

Zmieniliśmy również tytuły niektórych opcji:

  • Całkowita liczba wyświetleń podpisów stała się Całkowitą liczbą wysłanych podpisów.

  • Podpisy stosowane na urządzeniach mobilnych vs. komputerach stacjonarnych stało się Metodą wysyłania podpisu.

    • Mobilne stało się Zastosowane w trakcie przesyłki.

    • Komputerowe stało się Zobacz przed wysłaniem.
7 czerwca 2022

Co nowego?

Importowanie podpisu
Eksportowanie podpisu 

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Miło nam poinformować, że teraz możesz łatwo eksportować i importować szablony podpisów w nowym interfejsie użytkownika Exclaimer.

31 maja 2022

Co nowego?

Użycie i zaangażowanie w analizy - lista rozwijana Wewnętrzne/Zewnętrzne 

Dotyczy

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

W ramach Użycia analiz oraz Zaangażowania w analizy dodaliśmy listę rozwijaną Wewnętrzne/Zewnętrzne. Zgodnie z wymaganiami, możesz wybrać:

Wewnętrzne
aby wyświetlić dane dla wszystkich e-maili oznaczonych jako wewnętrzne tylko w wybranym zakresie dat.

Zewnętrzne
aby wyświetlić dane dla wszystkich e-maili oznaczonych jako zewnętrzne tylko w wybranym zakresie dat. 

Wszystkie e-maile
aby wyświetlić dane dla wszystkich e-maili - wewnętrznych i zewnętrznych w wybranym zakresie dat. 

23 maja 2022

Co nowego?

Opinie na temat analiz - Powiadomienia e-mail o alertach

Dotyczy

Exclaimer Signature Management Cloud

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Wysłuchaliśmy waszych sugestii i zaimplementowaliśmy tę funkcję w ramach Opinii na temat analiz - teraz możesz wprowadzić odpowiedni adres e-mail personelu który otrzyma alert e-mailowy w przypadku otrzymania powiadomień o odpowiedziach lub komentarzach. 

20 kwietnia 2022

Co nowego?

Exclaimer zmienił nazwę na Exclaimer Signature Management Cloud

Nowe rozwiązania:

Exclaimer Marketing Cloud 

Exclaimer Signature Appointments Power Up 

Exclaimer Signature Feedback Power Up 

Dotyczy

Wszystkich subskrybentów Exclaimer

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Dzisiaj z radością prezentujemy ekscytującą przyszłość Exclaimer. Nasza zupełnie nowa strona internetowa jest już dostępna, wraz z nowym wyglądem i odczuciem Exclaimer.

Ponadto, wprowadzamy Exclaimer Signature Marketing Cloud, nowe rozwiązanie, które pozwoli Ci jeszcze bardziej wykorzystać potencjał marketingowy swoich podpisów e-mailowych, odblokowując dalsze możliwości wykorzystania podpisów e-mailowych jako kanału komunikacji cyfrowej.

Możesz zaktualizować się do Exclaimer Signature Marketing Cloud i uzyskać dostęp do nowych zaawansowanych opcji planowania, możliwości rotacji przez banery promocyjne oraz innowacyjnych sposobów zarządzania informacjami użytkowników. Dodatkowo, skorzystasz z paneli analitycznych do śledzenia skuteczności strategii podpisów e-mailowych, w tym wglądu w wyniki kampanii. W globalnej premierze to rozwiązanie pozwala również oszacować wartość pieniężną kampanii podpisów e-mailowych za pomocą nowej metryki Exclaimer Signature Equivalent Advertising Value.

Oprócz Exclaimer Signature Marketing Cloud, wprowadzamy dwa Power Upy, Exclaimer Signature Appointments Power Up i Exclaimer Signature Feedback Power Up.

Exclaimer Signature Appointments Power Up pozwala na przeciągnięcie i upuszczenie przycisku rezerwacji spotkania do Twoich projektów. Te przyciski umożliwiają Twoim odbiorcom wygodną możliwość umawiania spotkań, rozmów telefonicznych i prezentacji z Twoim personelem, uzyskując dostęp do ich aktualnej dostępności w czasie rzeczywistym w procesie.

Exclaimer Signature Feedback Power Up ułatwia dodawanie ankiet do Twoich podpisów e-mailowych i wykorzystywanie ich do zbierania opinii w czasie rzeczywistym. Dodanie tych ankiet jednym kliknięciem pozwala liderom doświadczenia klienta dokładnie mierzyć CSAT i NPS z wyższymi wskaźnikami odpowiedzi niż alternatywy, pomagając w osiągnięciu celów sprzedażowych, wsparcia i retencji klientów. Co więcej, alerty e-mail w czasie rzeczywistym ułatwiają podjęcie działań w odpowiedzi na każdą opinię w sposób adekwatny dla dobra klienta.

10 lutego 2022

Co nowego?

Exclaimer - Wysyłka w imieniu

Dotyczy

Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Możesz teraz zastosować sygnaturę osoby, w imieniu której wysyłasz wiadomości e-mail - gdy sygnatury są stosowane po stronie serwera. Jest to przydatne w sytuacjach, gdy recepcjoniści lub personel administracyjny są odpowiedzialni za wysyłanie e-maili w imieniu innych.

Wcześniej Exclaimer czytał i stosował sygnatury na podstawie adresu w nagłówku Nadawca; te wiadomości zawsze miały dołączoną sygnaturę osoby faktycznie wysyłającej e-mail.

Teraz, z opcją Wysyłka w imieniu włączoną, Exclaimer będzie patrzył na nagłówek Od, który zawiera adres użytkownika (lub skrzynki pocztowej współdzielonej/grupowej), dla którego jest wysyłany e-mail w imieniu. W rezultacie zostanie zastosowana sygnatura przypisana do tej skrzynki pocztowej, wygenerowana z użyciem danych użytkownika dla tej skrzynki pocztowej.

31 stycznia 2022

Co nowego?

Exclaimer - Obsługa symboli wieloznacznych w regułach dla Nadawców i Odbiorców

Dotyczy

Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Teraz Nadawcy Sygnatur i Odbiorcy Sygnatur obsługują symbol * wieloznaczny. Ta funkcja może być przydatna w różnych scenariuszach, niektóre z nich są wymienione poniżej:

  • W dużych organizacjach, gdzie nie jest wygodnie wprowadzać ręcznie setki adresów e-mail. 

  • W organizacjach posiadających wiele marek i wiele domen. Przykład: Załóżmy, że Twoja organizacja nazywa się „Greenorg” i ma wiele domen, takich jak Greenorg.com, Greenorg.de, Greenorg.fr. Teraz łatwo możesz dodać logo lub sygnaturę dla każdego z adresów e-mail zaczynających się od Greenorg.*  

  • W organizacjach, gdzie chcesz używać konkretnej sygnatury dla wybranych domen. Przykład: Możesz chcieć użyć konkretnej sygnatury w języku niemieckim dla każdego e-maila wysyłanego na adres kończący się na *.de
18 stycznia 2022

Co nowego?

Exclaimer Wgraj szczegóły użytkownika za pomocą pliku CSV

Dotyczy

Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Możesz teraz łatwo wgrać atrybuty użytkownika lub nadpisać istniejące dane odczytywane z Azure Active Directory. Jeśli chcesz, aby poszczególni użytkownicy edytowali swoje dane kontaktowe, zobacz, jak użytkownicy mogą zarządzać swoimi danymi kontaktowymi

Ale jeśli chcesz dokonać edycji na większą skalę, to Wgraj szczegóły użytkownika za pomocą pliku CSV jest zalecaną opcją.

11 stycznia 2022

Co nowego?

Wielokrotne wgrywanie zdjęć użytkowników Exclaimer

Dotyczy

Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Wcześniej można było importować zdjęcia użytkowników (po jednym) do Exclaimer, aby można je było dodać do sygnatur e-mailowych.

Teraz, dzięki tej aktualizacji, możesz łatwo importować wiele zdjęć użytkowników naraz za pomocą automatycznej funkcji dopasowywania użytkowników na podstawie nazw plików. Oznacza to, że wszystkie pliki zdjęć użytkowników są dopasowywane do użytkowników na podstawie nazwy pliku zgodnie z ich adresem e-mail lub nazwą wyświetlaną, zgodnie z ustawieniami w Active Directory. 

11 stycznia 2022

Co nowego?

Exclaimer Rola Edytora">Rola Edytora

Dotyczy

Exclaimer - Sygnatury dla Microsoft 365

Użytkownicy

Wszyscy użytkownicy

Opis

Ciężko pracowaliśmy, za kulisami, nad udoskonaleniem roli Administratora i Edytora w nowym interfejsie użytkownika. Ma to ułatwić nawigację i stanowi ważny krok w kierunku samoobsługi.

Przy pracy z Exclaimer należy wziąć pod uwagę dwie rodzaje użytkowników:

  • Administrator: Ci użytkownicy mogą przeglądać i edytować wszystkie foldery i sygnatury; mogą również dodawać nowe foldery oraz przyznawać/odbierać dostęp do folderów dla Edytorów.

  • Edytor: Ci użytkownicy nie mogą przeglądać/wykonują opcji konfiguracji i mogą uzyskać dostęp jedynie do sygnatur znajdujących się:
    - w folderze głównym (zakładając, że folder główny jest ustawiony na globalny dostęp) oraz
    - w folderach, do których uzyskali dostęp.

Chociaż wszystkie sekcje konfiguracji, sygnatury i foldery są wyświetlane; jednak jeśli jesteś zalogowany jako Edytor, zobaczysz baner na górze z informacją, że niektóre opcje nie są dostępne i mogą być modyfikowane jedynie przez Administratora Exclaimer. Aby uzyskać więcej informacji na temat uprawnień, zobacz Zarządzanie Użytkownikami.