Scenariusz
Kiedy email jest wysyłany z skrzynki pocztowej udostępnionej, podpis nie jest dodawany do otrzymanej wiadomości email.
Powód
Domyślnie te konta są wyłączone lub ich logowania zostały wyłączone. Oznacza to, że usługa Exclaimer nie będzie agregować ich; dlatego dynamiczne podpisy nie są stosowane do tych skrzynek pocztowych.
Występuje to, gdy funkcja 'Synchronizacja wyłączonych kont' nie została włączona dla Twojego najemcy.
Aby generować podpisy, Exclaimer agreguje dane z katalogu Active Directory, jednak:
Jeśli funkcja jest wyłączona, to wyłączone skrzynki pocztowe nie są synchronizowane podczas synchronizacji danych Exclaimer.
Jeśli funkcja jest włączona, wszystkie użytkownicy z głównym adresem SMTP są synchronizowani, nawet jeśli są wyłączeni.
Rozwiązanie
Aby zsynchronizować wyłączone konta:
- Zaloguj się do swojego konta Exclaimer i uruchom swoją subskrypcję.
- Z paska nagłówka wybierz ikonę koła zębatego, aby otworzyć Menu Ustawień.
- Wybierz Zarządzanie Nadawcami.
Otwórz stronę Zarządzania Nadawcami.
- W sekcji Synchronizacja wyłączonych kont wybierz opcję Synchronizuj wyłączone konta, aby zsynchronizować wyłączone konta w usłudze Microsoft 365.
Opcja Synchronizuj wyłączone konta jest zaznaczona.
- Wybierz Zapisz, aby zapisać wprowadzone zmiany.