Czy Exclaimer obsługuje funkcję przypomnienia wiadomości?

Scenariusz

Chcesz wiedzieć, czy Exclaimer obsługuje funkcję przypomnienia wiadomości w programie Microsoft Outlook.

Rozwiązanie

Tak, Exclaimer obsługuje korzystanie z funkcji M przypomnienia wiadomości; jednak istnieją pewne ograniczenia, o których powinieneś wiedzieć:

• Funkcja przypomnienia wiadomości wykorzystuje właściwość interfejsu programowania aplikacji do przesyłania wiadomości (MAPI) o nazwie SearchKey, aby poprawnie zidentyfikować wiadomość w skrzynce odbiorczej odbiorcy.
  
  Microsoft Exchange wykorzystuje właściwość SearchKey do wielu celów; jednak e-mail przesyłany przez łącznik prawdopodobnie zmieni tę właściwość. Jeśli e-mail jest przesyłany przez łącznik, to przypomnienie wiadomości prawdopodobnie nie powiedzie się, ponieważ nie może określić, która wiadomość ma być przypomniana.
  
  Exclaimer potwierdził z Microsoft, że nie mogą zmienić tego zachowania. Ponieważ Exclaimer i wiele innych rozwiązań po stronie serwera korzysta z łączników, zalecamy korzystanie z podpisów po stronie klienta w organizacjach, w których funkcja przypomnienia wiadomości jest istotna.
  
  Aby zwiększyć szanse na działanie przypomnienia wiadomości, gdy e-maile są wysyłane przez łączniki:
  
  
  • Sprawdź, czy 'TNEFenabled' jest ustawione na 'true' dla 'domyślnej' domeny zdalnej. Jeśli nie jest 'true', zalecamy ustawienie 'TNEFenabled' dla wewnętrznych domen. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Format neutralnej enkapsulacji transportu (TNEF).
    
    
  • Utwórz dwie zasady transportowe, jedną, aby zatrzymać przesyłanie wiadomości przypomnienia przez Exclaimer, a drugą, aby zatrzymać raporty przypomnienia wiadomości Microsoft 365 przesyłane przez Exclaimer.
    
    Wybierz opcję poniżej, aby zobaczyć powiązane instrukcje:
    
    Opcja 1: Uruchom skrypt PowerShell, aby zatrzymać przesyłanie wiadomości przypomnienia przez Exclaimer
    Aby uruchomić skrypt PowerShell, aby zatrzymać przesyłanie wiadomości przypomnienia przez Exclaimer:
    

    1. Otwórz Windows PowerShell jako administrator.
    
    2. Uruchom następujące polecenie:

    Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass; Invoke-WebRequest -Uri "https://raw.githubusercontent.com/exclaimerltd/Internal-Support-Scripts/master/messageRecallFix.ps1" -OutFile "$env:TEMP\messageRecallFix.ps1"; & "$env:TEMP\messageRecallFix.ps1"
    Opcja 2: Ręcznie utwórz zasady transportowe, aby zatrzymać przesyłanie wiadomości przypomnienia przez Exclaimer

    Aby ręcznie utworzyć zasady transportowe, aby zatrzymać przesyłanie wiadomości przypomnienia przez Exclaimer:
    1. Otwórz centrum administracyjne Exchange.
    
    

    2. Z menu bocznego wybierz Przepływ poczty, a następnie wybierz Zasady.
    
    3. Utwórz Zasadę transportową 1.
    
    Dla Zasady transportowej 1 ustaw następujące warunki zasady:
    
    Zastosuj tę zasadę, jeśli
    'x-ms-exchange-recallreportgenerated' nagłówek zawiera ''true' lub 'false''
    
    Wykonaj następujące czynności
    ustaw nagłówek wiadomości 'X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed' na wartość 'true'.
    
    
    _{Opis zasady dla zasady transportowej 2.}
    4. Utwórz Zasadę transportową 2.
    
    Dla Zasady transportowej 2 ustaw następujące warunki zasady:
    
    Zastosuj tę zasadę, jeśli
    'X-MS-Exchange-Generated-Message-Source' nagłówek zawiera ''Transport Message Recall Routing Agent''
    
    Wykonaj następujące czynności
    ustaw nagłówek wiadomości 'X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed' na wartość 'true'.
    
    
    _{Opis zasady dla zasady transportowej 2.}
    
    5. Upewnij się, że obie zasady transportowe mają wyższy priorytet (niższy numer priorytetu) w porównaniu do zasady Zidentyfikuj wiadomości do wysłania do Exclaimer Cloud. 
    
    
    _{Upewnij się, że obie zasady transportowe mają wyższy priorytet (niższy numer priorytetu) w porównaniu do zasady Zidentyfikuj wiadomości do wysłania do Exclaimer Cloud.}

• Funkcja przypomnienia wiadomości wymaga, aby zarówno nadawca, jak i odbiorca mieli konto e-mail Microsoft 365 lub Microsoft Exchange w tej samej organizacji. Oznacza to, że wiadomość przypomnienia nie zadziała, jeśli wysyłasz e-maile na zewnątrz, na przykład do swoich klientów lub osobistych kont e-mail, takich jak Gmail, Yahoo itp.
  
  
• Jeśli odbiorca już przeczytał wiadomość e-mail, przypomnienie nie zadziała zgodnie z zamierzeniem. W takim przypadku odbiorca zostanie powiadomiony, że nadawca chciał przypomnieć wiadomość.
  
  
• Zarówno wiadomość przypomnienia, jak i e-mail do przypomnienia muszą znajdować się w tym samym folderze w skrzynce odbiorczej odbiorcy.

• Nie możesz przypomnieć wiadomości, która jest chroniona przez Azure Information Protection.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz dokumentację Microsoft na temat przypomnienia wiadomości.