Raport o niedostarczeniu: [LED=422 4.4.1 Nie można zidentyfikować górnego MTA dla 'domeny']

Scenariusz  

E-maile wysyłane do Exclaimer nie są dostarczane (lub dostarczenie jest opóźnione), a ślad wiadomości Microsoft 365 pokazuje następujący błąd: 

Przyczyna

Otrzymałeś ten komunikat błędu, ponieważ serwer proxy Exclaimer nie jest w stanie zidentyfikować serwera, do którego wiadomość musi zostać przekazana.

Zazwyczaj ten scenariusz występuje, gdy opcje Routingu Poczty w Exclaimer są skonfigurowane tak, aby zwracać wiadomości do Domeny Nadawcy. Konfiguracja ta oznacza, że Exclaimer wykonuje wyszukiwanie dla każdej przetworzonej wiadomości, przekazując przetworzoną wiadomość z powrotem do serwerów określonych w rekordach MX nazwy domeny nadawcy.

Rozwiązanie

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem:

1. Zaloguj się do portalu Exclaimer (portal.exclaimer.com) i Uruchom swoją subskrypcję.
    
2. Z paska nagłówka wybierz ikonę koła zębatego, aby otworzyć menu Ustawienia.
   
   
3. Wybierz Przepływ Poczty.
   
   
    
4. Zlokalizuj Domenę Routingu Poczty. Może być konieczne przewinięcie.
    
5. W polu Nazwa Domeny wprowadź nazwę domeny .omnicrosoft.com - można ją znaleźć na liście domen w Centrum Administracyjnym Microsoft 365. Ta ustawienie jest ważne, a nieprawidłowa domena może powodować problemy z przepływem poczty.
   
   Przykład: 
   
6. Kliknij ZAPISZ , aby zapisać wprowadzone zmiany.