Scenariusz
Kiedy przeglądasz e-mail w kliencie poczty (takim jak Outlook, Gmail, Apple Mail itp.), adres URL (na przykład adres e-mail lub strona internetowa) wyświetla się na niebiesko i podkreślony.
Powód
Istnieje wiele powodów, dla których ten problem może wystąpić:
- Hiperłącze nie zostało dodane poprawnie za pomocą przycisku DODAJ HIPERŁĄCZE (właściwości Tekst > DODAJ HIPERŁĄCZE).
- Niektóre klienty poczty narzucają formatowanie tekstu, który wygląda jak hiperłącze. Klienci poczty dodają niebieski kolor i podkreślają tekst. W takich sytuacjach niewiele można zrobić.
Rozwiązanie
Poniżej znajdziesz kilka opcji, które pomogą Ci rozwiązać ten problem - chociaż niektóre klienty poczty mogą nadal ignorować te ustawienia i podkreślać hiperłącze.
Kliknij na wymagane opcje wymienione poniżej, aby przejść do szczegółowego opisu:
Opcja 1: Upewnij się, że tekst jest skonfigurowany jako hiperłącze w edytorze podpisów Exclaimer
Upewnij się, że każde dodane przez Ciebie hiperłącze do podpisu e-mail jest dodane za pomocą przycisku Dodaj hiperłącze.
Aby dodać hiperłącze:
- W szablonie podpisu wybierz tekst (obiekt), który zmienia kolor na niebieski w podglądzie.
- Z prawej strony w sekcji właściwości, rozwinię sekcję Tekst, kliknij Dodaj hiperłącze.
Wyświetlone zostanie okno Hiperłącze:
- W polu Adres URL docelowy wprowadź Jednorodny Identyfikator Zasobu (URI), a następnie wymagany Jednorodny Lokalizator Zasobu (URL).
Jeśli URL jest polem, użyj nawiasów klamrowych ({ }) aby wyświetlić listę pól i wybierz wymaganą opcję.
- W polu Podpowiedź wprowadź tekst, który ma być wyświetlany po najechaniu myszką.
- Kliknij OK, aby zapisać wprowadzone zmiany.
Nowe zmiany te zastąpią domyślne ustawienia klienta poczty.
Opcja 2: Sprawdź właściwości, aby upewnić się, że formatowanie i kolor odpowiadają Twoim wymaganiom
W sekcji właściwości upewnij się, że sprawdzasz formatowanie i kolor wybranego tekstu.
Aby sprawdzić formatowanie:
- W szablonie podpisu wybierz tekst (obiekt), który jest podkreślony w podglądzie.
- Z prawej strony w sekcji właściwości, rozwinię sekcję Tekst.
- W polu Formatowanie upewnij się, że U nie jest zaznaczone.
Aby sprawdzić Kolor pierwszoplanowy:
- W szablonie podpisu wybierz tekst (obiekt), który jest niebieski w podglądzie.
- Z prawej strony w sekcji właściwości, rozwinię sekcję Tekst.
- W polu Kolor pierwszoplanowy wybierz dziedziczony kolor lub kolor według własnego wyboru.