Przejdź do głównej zawartości

Cześć, jak możemy ci dzisiaj pomóc?

Lub wybierz kategorię poniżej
Rozpoczęcie
Filmy wideo

Jak zapobiec, aby numery telefonów, adresy e-mail i adresy stron internetowych nie były wyświetlane na niebiesko i podkreślone

  1. Baza wiedzy Exclaimer
  2. Projekt podpisu
  3. Rozwiązywanie problemów
Payal Arya
  • Zaktualizowano

Scenariusz  

Gdy przeglądasz e-mail w kliencie poczty (takim jak Outlook, Gmail, Apple Mail i inne), adres URL (na przykład adres e-mail lub strona internetowa) pojawia się na niebiesko i jest podkreślony.

Powód

Istnieje kilka powodów, dla których ten problem może wystąpić:

  • Hiperłącze nie zostało poprawnie dodane za pomocą przycisku Dodaj hiperłącze (Właściwości tekstu > Dodaj hiperłącze).
     
  • Niektóre klienty poczty narzucają formatowanie tekstu wyglądającego jak hiperłącze. Klienci poczty dodają niebieski kolor i podkreślenie tekstu. W takich przypadkach niewiele można zrobić.

Rozwiązanie

Poniżej znajdują się opcje, które pomogą rozwiązać ten problem - chociaż niektóre klienty poczty mogą nadal ignorować te ustawienia i oznaczać hiperłącze podkreśleniem.

Kliknij na wybraną opcję poniżej, aby przejść do szczegółowego opisu:

Opcja 1: Upewnij się, że tekst jest skonfigurowany jako hiperłącze w edytorze podpisów Exclaimer

Upewnij się, że każde łącze dodane do podpisu e-mail jest dodane za pomocą przycisku Dodaj hiperłącze. 

Aby dodać hiperłącze:

  1. W szablonie podpisu wybierz tekst (obiekt), który w podglądzie zmienia kolor na niebieski.
     
  2. Z prawej strony, w panelu właściwości, rozwiń sekcję Tekst, kliknij Dodaj hiperłącze.


     
    Pojawi się okno Hiperłącze:


     
  3. W polu Adres docelowy URL wpisz identyfikator URI, a następnie wymagany adres URL. Na przykład:

    Dla stron internetowych: https://site.domain.com 
    Dla adresów e-mail: mailto:emailaddress@domain.com
    Dla numerów telefonów lub komórkowych: tel:0123456890 

    Jeśli URL jest polem, użyj nawiasów klamrowych ({ }) aby wyświetlić listę pól i wybrać odpowiednią opcję. Na przykład tel:{Telefon} aby użyć pola Telefon.
     
  4. W polu Podpowiedź wpisz tekst, który ma się wyświetlać po najechaniu myszką.
     
  5. Kliknij OK, aby zapisać wprowadzone zmiany.
    Te nowe ustawienia zastąpią domyślne ustawienia klienta poczty.
Opcja 2: Sprawdź właściwości, aby upewnić się, że formatowanie i kolor odpowiadają Twoim wymaganiom

W panelu właściwości upewnij się, że sprawdziłeś formatowanie i kolor wybranego tekstu.

Aby sprawdzić formatowanie:

  1. W szablonie podpisu wybierz tekst (obiekt), który jest podkreślony w podglądzie.
  2. Z prawej strony, w panelu właściwości, rozwiń sekcję Tekst.
  3. W Formatowaniu upewnij się, że U nie jest zaznaczone.

Aby sprawdzić kolor pierwszoplanowy:

  1. W szablonie podpisu wybierz tekst (obiekt), który jest niebieski w podglądzie.
  2. Z prawej strony, w panelu właściwości, rozwiń sekcję Tekst.
  3. W Kolorze pierwszoplanowym wybierz dziedziczony lub kolor według własnego wyboru.

UWAGA: W przypadku Outlook na Mac upewnij się, że właściwości koloru elementu NIE są ustawione na dziedziczenie.