Dlaczego podpisy nie są stosowane do e-maili wysyłanych do odbiorców na liście „Dołącz”?

Scenariusz

Używasz Exclaimer i zaprojektowałeś swoje podpisy. W zakładce Adresaci określiłeś, że podpis powinien być stosowany do e-maili wysyłanych do odbiorców wewnętrznych lub zewnętrznych, a nie do dowolnego odbiorcy.

Wybrałeś również konkretny adres odbiorcy lub domenę w regułach odbiorców. Jednak zauważasz, że podpis nie jest stosowany do odbiorców określonych w opcji zawierania.

Powód

Kiedy Exclaimer przetwarza reguły odbiorców, reguły Typu odbiorcy są przetwarzane przed regułami Opcjonalnych zawierania i wyłączeń.

Oznacza to, na przykład, że jeśli skonfigurowałeś podpis do stosowania się do wiadomości wysłanych do odbiorców wewnętrznych, a także określiłeś domenę zewnętrzną w regułach zawierania, podpis nie zostanie zastosowany do domeny zewnętrznej, ponieważ Exclaimer rozpozna podpis jako przeznaczony tylko do użycia wewnętrznych e-maili.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że Typ odbiorcy zawiera lub pasuje do zawartych odbiorców.

1. Otwórz kartę Odbiorcy na ekranie ZARZĄDZAJ dla swojego podpisu.
   
   
2. Pod Typ odbiorcy, wybierz JEDNO z:
   
   Wszyscy odbiorcy (wewnętrzni i zewnętrzni): Dotyczy zarówno odbiorców wewnętrznych, jak i zewnętrznych.
   
   LUB
   
   Tylko wewnętrzni: Wybierz tę opcję, jeśli odbiorca(-cy), których chcesz uwzględnić, jest również wewnętrzny(-e).
   
   LUB
   
   Tylko zewnętrzni: Wybierz tę opcję, jeśli odbiorca(-cy), których chcesz uwzględnić, jest również zewnętrzny(-e).
   
   
3. Wybierz  Dodaj włączenie, aby włączyć pole tekstowe.
   
   
4. Wprowadź adres e-mail odbiorcy lub @domenę.
   
   PODKŁADKA! Możesz również użyć symbolu wieloznacznego (*) podczas wprowadzania adresu e-mail lub nazwy domeny. Symbol wieloznaczny reprezentuje dowolne dostępne znaki dołączone do całego tekstu. Exclaimer pozwala na zastąpienie dowolnej ilości znaków symbolem wieloznacznym.
   Kilka przykładów użycia symbolu wieloznacznego to:
   *@greenorg.net - obejmie to wszystkie adresy e-mail, które są poprzedzone przez '@greenorg.net'.
   @exclaimer.* - obejmie to wszystkie domeny dołączone do adresów e-mail exclaimer. 
   @*.de - obejmie to wszystkie domeny, które są poprzedzone przez .de.
   
   _{Karta Odbiorców. Wybranie opcji Dodaj włączenie umożliwia wprowadzenie włączenia.}
   
   
5. Wybierz  Dodaj włączenie, aby dodać kolejny adres e-mail lub domenę.
   
   
6. Wybierz ikonę kosza  aby usunąć wybrany adres e-mail lub domenę włączenia.
   
   
7. Wybierz ZAPISZ ZMIANY, aby zatwierdzić zasady odbiorców.
   
   Podpis zostanie teraz zastosowany do domen określonych w zasadach uwzględniania.