Scenariusz
Korzystając z Exclaimer, utworzyłeś szablon podpisu ze wszystkimi wymaganymi informacjami i obrazami. Twój początkowy e-mail wygląda poprawnie, ale podczas przeglądania wiadomości w Apple Mail, zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i na urządzeniu mobilnym lub tablecie, obraz nakłada się na część podpisu lub tekst w zastrzeżeniu.
Przyczyna
Klient poczty Apple próbuje użyć wartości szerokości i wysokości ustawionych na obrazie(-ach) w szablonie podpisu, jednocześnie próbując przywrócić obraz(-y) do natywnego rozmiaru. Czasami może się to zdarzyć podczas wysyłania e-maila z urządzenia mobilnego i przeglądania go na Apple Mac lub tablecie.
Rozwiązanie
Aby zapobiec temu problemowi, musisz upewnić się, że obrazy użyte w projekcie podpisu są utworzone w wymaganym rozmiarze dla szablonu podpisu.
Na przykład, twój logo jest utworzone w rozmiarze 1000px na 1000px, ale szablon podpisu wymaga, aby logo miało rozmiar 100px na 100px.
Zamiast zmieniać rozmiar obrazu w szablonie podpisu, utwórz obraz w wymaganym rozmiarze – możesz użyć aplikacji do edycji obrazów, takich jak Photoshop lub Paint.NET.
Następnie ponownie załaduj obraz do szablonu podpisu.
Na przykład oryginalny obraz nazywa się "mylogo_original.png"; po zmianie rozmiaru obrazu zmień nazwę na "mylogo_100x100.png" – pozwala to szybko zidentyfikować obraz o zmienionym rozmiarze.