Scenariusz
Kiedy wysyłasz e-mail, twoje podpisy są dołączane do e-maila i są poprawnie odbierane przez odbiorcę. Jednak gdy odbiorca odpowiada, zauważasz, że obrazy w podpisie są brakujące lub pojawiają się jako załączniki. Czasami obrazy są zastępowane czymś takim jak '<image001.png>' bardzo małą czcionką.
Przykład:
Przyczyna
Zazwyczaj ten problem występuje, gdy aplikacja Mail na komputerze Mac lub urządzeniu iOS (iPhone lub iPad firmy Apple) jest używana do odpowiedzi na e-mail. Domyślne ustawienia klienta poczty określają, że osadzone obrazy są usuwane z e-maila i zastępowane znacznikami, takimi jak <image001.png>.
Znacznik oznacza, że obraz został usunięty z e-maila.
Rozwiązanie
Niestety, ponieważ ten problem jest spowodowany ustawieniem w używanym kliencie poczty, Exclaimer nie ma nad tym kontrolę.
Niemniej jednak, istnieją dostępne opcje, które pomogą ci obejść ten problem - proszę kliknąć na wymagane opcje wymienione poniżej, aby przejść do szczegółowego opisu:
Ustaw aplikację Mail na Zawsze dołączaj załączniki do odpowiedzi
Dla komputera Mac
Otwórz Mail, przejdź do menu Edycja, kliknij Dołącz załączniki do odpowiedzi, a następnie wybierz opcję Zawsze.
Dla urządzeń iOS
Przejdź do Ustawienia, wybierz Poczta i przewiń w dół do sekcji TWORZENIE. Kliknij Dołącz załączniki do odpowiedzi, a następnie wybierz opcję Zawsze.
