Scenariusz
Składasz zgłoszenie do wsparcia lub rozmawiasz z przedstawicielem Exclaimer, a oni proszą o Twój identyfikator subskrypcji, aby zidentyfikować Twoją subskrypcję. Musisz znaleźć identyfikator subskrypcji powiązany z Twoim kontem.
Rozwiązanie
Aby wyświetlić identyfikator subskrypcji dla subskrypcji, na którą jesteś zalogowany:
- Zaloguj się na swoje konto Exclaimer, używając danych logowania Właściciela lub Administratora.
- Otwórz menu Konto, wybierając ikonę inicjałów na pasku nagłówka.
-
Identyfikator subskrypcji jest wyświetlany pod adresem e-mail zalogowanego użytkownika.

Identyfikator subskrypcji jest wyświetlany pod adresem e-mail zalogowanego użytkownika. Ten zrzut ekranu jest przykładem - nie używaj tej wartości, ponieważ nie jest to Twój własny identyfikator.
Aby wyświetlić identyfikator subskrypcji dla innej subskrypcji, gdy dostępnych jest wiele subskrypcji:
- Wybierz Zmień subskrypcję.

Wybierz Zmień subskrypcję, aby zmienić swoją subskrypcję.
- Zlokalizuj swoją subskrypcję i wybierz Zarządzaj.

Przycisk Zarządzaj jest dostępny tylko dla subskrypcji, w których jesteś Właścicielem lub Administratorem.
-
W sekcji Szczegóły subskrypcji znajdź linię ID . Wartość tutaj to Twój identyfikator subskrypcji. Jeśli to konieczne, przekaż tę wartość Exclaimer, kontaktując się w sprawie swoich subskrypcji.

Linia ID w sekcji Szczegóły subskrypcji pokazuje Twój identyfikator subskrypcji. Ten zrzut ekranu jest przykładem - nie używaj tej wartości, ponieważ nie jest to Twój własny identyfikator.UWAGA: Jeśli subskrypcja Exclaimer została zakupiona od pośrednika lub dystrybutora, wyświetlane są dwa identyfikatory: identyfikator Exclaimer i identyfikator dystrybutora. W większości przypadków zgłoszenia wsparcia powinny być składane bezpośrednio do dystrybutora. Skontaktuj się ze swoim Właścicielem subskrypcji, aby potwierdzić swój kontrakt wsparcia.