Przejdź do głównej zawartości

Cześć, jak możemy ci dzisiaj pomóc?

Lub wybierz kategorię poniżej
Rozpoczęcie
Filmy wideo

Jak znaleźć identyfikator subskrypcji w portalu Exclaimer

  1. Baza wiedzy Exclaimer
  2. Rozwiązania
  3. Portal
Payal Arya
  • Zaktualizowano

Scenariusz

Jeśli zgłaszasz problem do wsparcia Exclaimer, ważne jest, aby mieć przygotowane swoje ID subskrypcji. ID subskrypcji pomaga zespołowi wsparcia zidentyfikować Twoją subskrypcję i szybko rozwiązać Twój problem.

UWAGA: Musisz być Właścicielem lub Administratorem, aby znaleźć swoje ID subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji na temat ról i uprawnień, zobacz Zarządzanie użytkownikami.

Rozwiązanie

Zobacz nasz pełny przewodnik dotyczący tego rozwiązania

Aby znaleźć identyfikator subskrypcji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Zaloguj się do portalu Exclaimer (portal.exclaimer.com) za pomocą konta Administratora lub Właściciela.

    - Jeśli masz tylko jedną subskrypcję, system automatycznie uruchomi Twoją subskrypcję. Aby znaleźć identyfikator subskrypcji, postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi tutaj: Jeśli masz tylko jedną subskrypcję.

    - Jeśli masz kilka subskrypcji, system przełączy się na sekcję Konta. Proszę postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi tutaj: Aby znaleźć identyfikator subskrypcji w portalu Exclaimer.

Jeśli masz tylko jedną subskrypcję - postępuj zgodnie z dowolną z poniższych metod:

Metoda 1: Z paska nagłówka wybierz ikonę inicjałów, a następnie wybierz Zmień subskrypcję.



Zostaniesz przekierowany do karty Przegląd na tablicy rozdzielczej. Kliknij Zarządzaj i postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi tutaj: Aby znaleźć identyfikator subskrypcji w portalu Exclaimer.


Metoda 2: Wybierz Strona główna w menu bocznym, a następnie w sekcji Subskrypcje wybierz portal subskrypcji.


Zostaniesz przekierowany do karty Przegląd na tablicy rozdzielczej. Wybierz Zarządzaj i postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi tutaj: Aby znaleźć identyfikator subskrypcji w portalu Exclaimer.

Metoda 3:

Z paska nagłówka wybierz ikonę inicjałów, a następnie wybierz Wyloguj.



Zostaniesz przekierowany do karty Przegląd na tablicy rozdzielczej. Wybierz Zarządzaj i postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi tutaj: Aby znaleźć identyfikator subskrypcji w portalu Exclaimer.

Aby znaleźć identyfikator subskrypcji w portalu Exclaimer

  1. Wybierz Zarządzaj przeciwko subskrypcji, której identyfikator subskrypcji chcesz znaleźć.
    Przykład:


  2. W sekcji Szczegóły subskrypcji pole ID wyświetla identyfikator subskrypcji.
    Skopiuj tę wartość i wklej ją do zgłoszenia wsparcia Exclaimer. 
    Przykład:
UWAGA:
Jeśli subskrypcja Exclaimer została zakupiona od dystrybutora lub sprzedawcy, zobaczysz dwa identyfikatory: ID Exclaimer oraz ID dystrybutora.

W większości przypadków zgłoszenie wsparcia powinno być złożone bezpośrednio u dystrybutora. Skontaktuj się z właścicielem subskrypcji Owner, aby potwierdzić umowę wsparcia.